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Grouptour: Avis sur la société

3.0
1290 avis client
5
23%
4
19%
3
15%
2
16%
1
26%
97.5% de 21,387 voyageurs ont été satisfaits avec Grouptour
GJ
3
Bus VIP 27, Grouptour, 20 nov. 2019
Trop d’arrêts.
JE
4
Bus Express, Grouptour, 10 nov. 2019
Voyage écourté à notre demande à Lao Cai pour partir directement sur Ha long avec un autre autocar. Un taxi nous attendait pour nous mener au second car et le chauffeur du bus nous a parfaitement guidé. Par contre, le trajet initial passant par Sapa avant de rejoindre Ha long, payé en totalité par nous sur votre site plus de 40€ et donc perdu (non remboursable...) n'avait aucun intérêt puisqu'il nous aurait fait arriver à 1:30 du matin à l’hôtel d' Ha long.
JG
2
Minibus VIP, Grouptour, 3 nov. 2019
On ne nous pas récupérés à notre hôtel à Hanoï et à l’arrivée à Sapa on nous a laissés au centre ville sans nous déposer à notre hôtel. Il a fallu que l’on se débrouille tout seul ????
AR
3
Bus Semi wagon-lit, Grouptour, 12 sept. 2019
Comfortable and clean but a little bit tight if you share the seats with another persons.
JK
5
Bus Standard climatisé, Grouptour, 28 août 2019
Good service. The driver dropped us directly at our Hotel in Cat Ba. Seats are confortables.
EM
3
Bus VIP 24, Grouptour, 26 août 2019
Pas de pause avant 4h de route, malgré les multiples demandes
MC
3
Bus Standard climatisé, Grouptour, 21 août 2019
Gros décalage entre l'horaire de départ annoncé et le départ réel de l’île Une conduite effrénée s'est ensuivi. Arrivée à Tam Coc avec une demi-heure de retard.
LE
5
Bus Semi wagon-lit, Grouptour, 2 août 2019
Nous avons été surclassé dans un van grand luxe. Le chauffeur s’est arrêté devant notre hébergement. Très bon voyage.
FD
3
Minibus VIP, Grouptour, 30 juil. 2019
Change car too many times and pickup local people. Arrival late against the scheduled time Good point: driver drop us at our hotel instead of the foreseen drop point
CD
3
Bus Semi wagon-lit, Grouptour, 30 juil. 2019
Conduite rapide, brutale et bruyante. Changement de bus 10 minutes après le départ, sans informations
PT
4
Minibus VIP, Grouptour, 29 juin 2019
Véhicule confortable. Chauffeur ne parle pas anglais et ne nous donne pas d’explication au moins pour les temps d’arrêt. Rendez-vous fixé à 7h00 à l’hôtel, arrivée du chauffeur avec 1/2 heure de retard.
FS
3
Minibus VIP, Grouptour, 21 juin 2019
Le chauffeur s'est cru dans une course de voiture.... Ponctuel
PM
4
Bus Semi wagon-lit, Grouptour, 27 mai 2019
Bus très très confortable, bien mieux que ceux de la compagnie Sapa express. Le seul "hic" c'est l'arrivée 1h en avance à Hanoï et hop !, tout le monde dehors ! À l'aller, Sapa express nous avait laissés dormir jusqu'à 6h du matin
AD
4
Bus Standard climatisé, Grouptour, 3 mai 2019
Ok but didn’t like the forced stay at the shop
OM
5
Minibus VIP, Grouptour, 30 avr. 2019
Chauffeur très serviable . Bon moyen de se rendre de porte à porte
CB
3
Bus Semi wagon-lit, Grouptour, 24 avr. 2019
Bus propre, wifi assez bon mais payant après un certain temps ou un certain débit utilisé. Sur le ticket ils disent qu’ils peuvent venir nous chercher à l’hôtel mais en fait non alors qu’on était dans Sapa centre. On a payé un supplément premium pour être « VIP » mais sans intérêt. Au départ l’adresse à Sapa n’était pas la bonne, on a dû appeler pour finalement atteindre le bon endroit. Départ en retard mais arrivé à l’heure prévu. Le point d’arrIvée se fait à quelques rues du lac Hoan Kiem côté fleuve rouge.
HM
5
Bus Semi wagon-lit, Grouptour, 10 avr. 2019
Voyage super en bus de nuit entre Sapa et Cat Ba. A l'arrivée avant Cat Ba, nous descendons du bus pour prendre un bateau, afin de reprendre un bus une fois sur l'île (bien entendu tout ça compris dans le prix du billet). Expérience formidable pour des baroudeurs !
AM
2
Minibus VIP, Grouptour, 10 avr. 2019
Le point de RDV indiqué n’était pas l’endroit du départ de la navette, résultat un taxi a du nous emmener en vitesse au lieu de départ des navettes (sans frais supplémentaires).Manque d’information lors du changement de navette.. enfin au moment de l’arrivée la compagnie nous avait assuré qu’on pourrait récupérer un taxi mais rien du tout au point de drop... on a demandé au chauffeur de nous déposer directement à notre hôtel, chauffeur qui ne parlait pas un mot d’anglais et qui après un appel à l’hôtel nous a réclamé de l’argent pour 3 minutes de route.. dommage..
FS
2
Minibus VIP, Grouptour, 2 avr. 2019
Le chauffeur est arrivé 20 minutes en avance et nous a pressé, sans même regarder nos billets de transport, puis personne ne nous a rien indiqué lors du changement de navette, nous avons été rassuré a la vue des panneaux Hanoï, nous avons demandé au chauffeur de nous déposer bien avant le point prévu, tout les locaux l'ont fait, mais nous c'était NO ! le seul mot anglais qu'il connaisse, et cela faisait bien rire les locaux qui voyageaient avec nous...
TP
3
Bus VIP 20 places, Grouptour, 1 avr. 2019
Bus relativement confortable. Correcte dans l’ensemble

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