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Grouptour: Avis sur la société

3.1
819 / 13,704
5 202
4 170
3 118
2 126
1 203
97.6% de 13,704 voyageurs ont été satisfaits avec Grouptour

Les opérateurs de 12Go offrent trois types de services :

Bon marché, rapide, bon — vous ne pouvez cependant bien souvent n’en choisir que deux d’entre eux !
Bon marché et rapide ne sera pas bon. (Par ex : les bus en partance ou en direction de Khao San Road, les bus locaux ou les trains 3e classe)
Bon marché et bon ne sera pas rapide. (Par ex : les trains VIP de Thaïlande)
Rapide et bon ne sera pas bon marché. (Par ex : les services de chauffeurs privés ou encore les bus VIP 24)

Faites votre choix ! Veuillez garder à l’esprit que, bien que nous surveillons de près les services proposés, nous ne sommes qu’une agence. Cela signifie que nous préférons fournir nos efforts sur les services de disponibilité et d’émission de billets plutôt que de nous renseigner sur les angles d’inclinaison des sièges.

23 mars 2019
bus Semi Sleeper, Grouptour
★☆☆☆☆
Cockroach in the bus...and the driver lighted on the bus every thirthy minutes, a big mess!
23 mars 2019
van VIP, Grouptour
★☆☆☆☆
Really messy trip! My hotel called the driver to ask what time it would pick us up, the first answer was 17h15, then in 20min, then 18h00, finally it was 18h30. The driver was really un friendly. We change to a van, they asked us to pay. We answer it was already paid, no body speaks english. One passager helped us. Finally we just learned we paid more than double than the others. The driver was crazy, really dangerous, running so much on pedestrien side sometimes. Horrible trip.
16 mars 2019
van VIP, Grouptour
★★☆☆☆
Récupération à l'adresse convenu (précédé 5 min avant d'un appel). Mais conduite désastreuse (l'impression d'être secoué comme une crèpe). Lieu de dépose à 3 km du lieu convenu.
15 mars 2019
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★★☆
Les informations en anglais lors des arrêts ont étés très appréciées!
11 mars 2019
bus Express, Grouptour
★★★★☆
Voyage agréable malgré 1 heure de retard au depart de HANOÏ
7 mars 2019
van VIP, Grouptour
★★★★★
Very good trip, comfortable and excellent driver !
28 févr. 2019
van VIP, Grouptour
★★★★★
Bien
24 févr. 2019
bus Express, Grouptour
★★★★☆
Voyage de Sapa à Bac Ha en mini bus local de 13 sièges, ce qui implique qu'il faut se plier aux usages du pays, c'est à dire arrêt à l'improviste suivant si des passagers (ou des marchandises) montent ou descendent en cours de route. On a eu droit à plusieurs arrêts, bus parti à l'heure mais arrivé en retard, c'est le Vietnam...... Ils font tout de même attention avec les voyageurs étrangers, à bien les installer. Le voyage de Hanoi à Sapa en "Limousine" 9 sièges était top, sièges super confortables, 1 arrêt pour manger et 1 autre pour faire le plein. Ramassage des passagers à l'hôtel et dépose à Sapa devant l'hôtel.
16 févr. 2019
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★☆☆☆
Safe travel through the mountains from Sapa to Dien Bien Phu. However the bus was 2 hours late and has stopped for some obscure reason 2km before arriving in Dien Bien Phu for 45min (and even more if we hadn't get out and start to finish the way by foot).
11 févr. 2019
charter Van 9pax, Grouptour
★★★★★
Très bien.
20 janv. 2019
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★★★
Perfect journey, we were upgraded in a limousine van due to the low number of passengers. This allowed for a comfortable and fast journey, despite the disastrous state of the road in some places.
20 janv. 2019
bus Standard AC, Grouptour
★★★★☆
Everything was fine during the trip, however the bus was late at bus station.
16 janv. 2019
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★★★
Bus dans lequel on peut s’allonger complètement avec une couette à disposition. Je n’ai pas vu les 6h de trajet passer.
24 déc. 2018
van VIP, Grouptour
★★★★★
Service au top. Van très confortable, bon et sympathique chauffeur. Je recommande cette compagnie.
9 déc. 2018
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★★★
Très bon conducteur et véhicule très confortable
4 déc. 2018
van VIP, Grouptour
★★☆☆☆
Voyage exécrable!! Nous avons été installés à l'arrière du bus... les autres places étant réservées? Pourquoi cette différence?? Résultat pas de place pour les jambes et toutes les secousses ressenties dans le dos!!!! Très mécontents de ce voyage retour. En plus avec du retard...
2 déc. 2018
van VIP, Grouptour
★★★★★
Voyage de qualité dans le confort et sérénité .
25 nov. 2018
van VIP, Grouptour
★★★★★
Voyage rapide et très confortable avec le luxe des arrêts prévu pour se restaurer ou autre. Je recommande
25 nov. 2018
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★★★
Le bus est venu nous prendre à l' hotel, à l' heure convenue. Pas de problème à signaler.
19 nov. 2018
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★☆☆
Nous avons pris deux départs avec Grouptour, les deux plus ou moins agreables. Pour le premier, ils ont commandé un taxi à 7h de Hoan Kiem qui nous a apporté proche de l'entrée de la gare de My Dinh et qui nous a dit de ne pas bouger, ce que nous avons fait pendant 45 minutes, après une dizaine d'appels à la compagnie d'autobus, il ny avait toujours personne pour nous accueillir et on nous a dit que l'autobus était parti sans nous. Il était alors 9h. On a du prendre un taxi et revenir a Hoan Kiem. Heureusement, une fois la bas, les gens de la compagnie de sont excusés et nous ont trouvé un autre départ à 11h30. En fin de compte, on a perdu la moitié de la journée à faire des aller-retour parce que ce n'était pas bien organisé. Pour le retour, le billet d'autobus n'était pas reconnu par les 5 autobus qui partaient à la même heure du meme endroit... il a fallu rappeler 3x le hotline de la cie pour avoir le bon autobus. Bref, on s'est rendu la ou on voulait mais assurez vous de savoir exactement ce qui se passe et avec qui avant votre départ!
7 nov. 2018
bus Standard AC, Grouptour
★★★☆☆
The bus left with 30 minutes late and did many long break during the ride
5 nov. 2018
van VIP, Grouptour
★★★☆☆
Parti avec une heure de retard, Confort très relatif à l'arrière (on faisait des sauts de cabris par moments)
22 oct. 2018
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★☆☆
Réservation pour un bus semi sleeper et finalement navette d’une vingtaine de places assises, avec 1h de retard au départ Trajet mouvementé à la vietnamienne, pas de bouteille d’eau à disposition et l’amabilité serait à revoir
22 oct. 2018
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★★☆
A l’heure et conduite correcte Bus propre et confortable
20 oct. 2018
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★☆☆☆
Departed about 2 hours later than the right time. Arrived 1 hour later. You don't need reservations. There are plenty of buses in every cities
10 sept. 2018
van VIP, Grouptour
★★★★★
Limousine avec wifi.on peut recharger son portable ????.Le chauffeur très sympathique . Il y a eu plusieurs arrêts pour aller à Sapa
4 sept. 2018
bus Semi Sleeper, Grouptour
★★★★★
Efficace rapide et confortable
2 sept. 2018
bus AC Seater/Sleeper, Grouptour
★★★★★
Rapide efficace et confortable !
17 août 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★☆☆☆
Pour du VIP C’ est un peu restreint
11 août 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★☆☆☆
En un mois au vietnam et 10 voyages en bus, ce fut ma pire experience! Bus et confort des sieges ok comme les autres sleeper bus testés Par contre personnel odieux, qui ne laisse pas descendre quand on veut descendre pour aller aux toilettes car leur pause cigarette et finie ... et oui il faut rapidement comprendre que l on peut descendre et encore ils montrent bien que ça les derange... Ils ne parlent pas anglais c est une chose mais ça n empeche pas le respect, quand on vient poser une question, qu on ne daigne meme pas lever les yeux qu on fixe son telephone et que l on fait un geste de la main pour s eloigner en grognant ... il n y a qu un mot odieux!!!! Et je ne suis pas la seule sur le transport Sur 10h de bus nous avons eu une vraie pause pipi où nous avons été prévenu, 4 h apres le depart!!! Nous sommes partis avec 30mn de retard et sommes arrivés avec 30mn d avance , c est la seule fois où j ai peu dormi à cause de la conduite rapide et peu rassurante des deux chauffeurs... Il fallait rattraper le retard des nombreux arrets pour deposer de la marchandise et recupérer quelques billets au passage Bref compagnie à fuir! Vous avez le choix prenez en une autre comme thesinhtourist ou futa
28 juil. 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★★★☆
Comfortable bed-seat, smooth travel. Departure: we arrived at the meeting point at 9:10, thinking we were very early as the sleeping bus left at 10:00. A mini bus took us to the sleeping bus, and we were told that it leaves the meeting point at 9:30 sharp. So, if we had arrived at 9:40 (20 min before departure), we would have missed the departure. Arrival at Sapa: 5:45 instead of 4:00. No issues if you don’t have a connecting bus.
28 juil. 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★★★☆
Le voyage s'est très bien passé meme si le conducteur conduisait extrêmement vite et violement à certains moments alors qu'on avait pris de très longues pauses avant. Je ne vois pas bien l'intérêt...
27 juil. 2018
bus VIP 36, Grouptour
★★★★★
Le voyage s'est très bien passé. Le bus était confortable et on m'a laissée près de mon logement.
19 juil. 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★★☆☆
It was an okay trip. Mostly on time and space was good but it was so cold in the bus I was shivering the whole time (and even after I told the driver that did not speak one word of English). Also, there was no bathroom in the bus and the head-cussion were not as comfortable as other trips we had. Lucky us, we took some more blankets for the heat and comfort.
18 juil. 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★★☆☆
Le personnel était très sympathique, une personne m’a même tenu un parapluie pendant que je posais mon sac, une autre personne c’est même décaler pour nous permettre d’etre Tous les cinq à côté. L’experience Bus au Vietnam est très original pour nous. Pas le temps de se poser avant que le bus reparte, des gens, enfants et bébés qui dorment directement sur le sol, nous sommes obligé de les enjamber, mais il semblerait que nous avons était les seuls à être surpris, cela doit ce faire chez eux. Et le réveil est un peu difficile, bouger 3 enfants en 5 minutes alors qu’il faut enjamber les gens n’est pas chose simple. Sinon nous garderons un bon souvenir, et malgres beaucoup de mouvement et un confort un peu léger nous n’avons pas vu passer les 7h de bus.
15 juil. 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★★★☆
The only thibg was the smell of the toilet. The reste was perfect. The time we left, the time we arrive, smooth drive, the personnal space... thank you
8 juil. 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★★☆☆
We arrived to Sapa with e few minutes of later. The driver was Very Good. The staff was great too. There is bottle of water and pillows for sleeping. But i bad a problem about my leggs in my seat ne cause i'm tall....and my seat was to short !
18 juin 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★☆☆☆
Ticket sold on 12Go said the schedule was departure 7pm arrival 1 a.m. Except with a normal car the trip already takes 6h. But when at 7 pm you only have a van coming to pick you up, to take you to the real bus station where you wait until 9 pm for the bus to leave (bus in which the good seats are reserved for locals tho I guess they’re not paying $12 for that trip...) you end up arriving at 4 am...Which the company selling the ticket probably knows when it sells the ticket.
14 mai 2018
bus VIP Sleeper 41, Grouptour
★★★★★
Nous avons fait le voyage Hanoï - Sapa et c’etait super ! Le bus très confortable et nous avons très bien roulé. Un petit retard au départ mais rien de gênant. Très bonne prise en charge, je recommande !
12 mai 2018
van VIP, Grouptour
★★★★☆
Chauffeur un peu trop rapide dans la partie lao cai sapa. C'est des routes de montagne quand-même....

Grouptour Stations

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