Family Service
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Quiénes Somos Family Service
Si bien algunos viajeros se muestran escépticos respecto a las furgonetas, otros las prefieren porque ofrecen una gran variedad de destinos a buenos precios. Las furgonetas son más flexibles que los autobuses grandes. Si hay una demanda imprevista de viajes a nuevos destinos, los operadores de furgonetas son siempre los primeros en brindar el servicio. De hecho, es más fácil poner en marcha una nueva ruta si se opera un vehículo con capacidad para 10-15 pasajeros, ¿no es cierto?
Family Service opera un servicio de furgonetas y ofrece fácil reserva online para los billetes. Consúltalos si buscas opciones para viajar en furgoneta.
¿Cuáles son las estaciones principales de Family Service?
Las furgonetas de Family Service salen y llegan a las siguientes terminales:
- Traslado en Vang Vieng
- 4000 islands
- Traslado en Vientián
- Estación de autobuses Vientiane Southern
- Ban Lakkham River View
- Vang Vieng Hotel Transfer
- Ing Ing Mountain View
- Traslado en Vientián
- Vientiane Hotel Transfer
- Traslado en Vang Vieng
¿Cuáles son las rutas más populares de Family Service?
Los destinos más populares de la programación de viajes de Family Service son:
- Vientiane - Hanoi
- Vientiane - Pakse
- Vientiane - Khammouan
- Vientiane - Siem Riep
- Vientiane - Savannakhet
- Vientiane - Nom Pen
- Luang Prabang - Hanoi
- Vientiane - Nakasong Pier
- Luang Prabang - Lao Cai
- Vang Vieng - Nong Khai
- Nakasong Pier - Vientiane
- Nakasong Pier - Pakse
- Vientiane - Nghe An
- Nakasong Pier - Vang Vieng
- Vang Vieng - Nghe An
¿Cuáles son las clases de furgonetas y los precios de Family Service?
En general, no se puede elegir una clase de billete cuando se viaja en furgoneta. Sin embargo, puedes consultar con el operador y/o elegir el tipo de furgoneta que sirve tu ruta. Algunas furgonetas sólo tienen capacidad para 9-10 pasajeros, mientras que otras pueden acomodar hasta 15 viajeros. En el primer caso tendrás más espacio para extender las piernas, asientos más amplios y será un viaje más cómodo; en el segundo, hay menos espacio para las piernas, los codos y el equipaje. Lee los comentarios sobre el servicio de furgoneta de Family Service para estar seguro de que cubre tus expectativas.
Ventajas y Desventajas de los Viajes en Furgoneta
- Las furgonetas suelen llegar a localidades a las que no llegan ni los autobuses ni los trenes, como en los casos de las ciudades secundarias y los pueblos más pequeños
- En la mayoría de los casos, si viajas por tierra, las furgonetas son la forma más rápida de llegar a tu destino si las distancias son relativamente cortas, simplemente porque son más pequeñas que los autobuses y más fáciles de manejar
- Las furgonetas te pueden dejar bajar en un punto más conveniente a lo largo de la ruta, no necesariamente en la terminal, y así ahorrarte un montón de tiempo y dinero.
Desventajas de los Viajes en Furgoneta
- A veces, las furgonetas están bastante abarrotadas y tienen poco espacio para el equipaje. En realidad, casi todas las furgonetas tienen espacio limitado para el equipaje, así que si tienes más de un bolso, maleta o mochila, puede ser una buena idea comprar un asiento separado para tu equipaje - sí, lamentablemente habrá que pagar el doble
- Vale la pena verificar si la furgoneta sale a la hora prevista o solo cuando está llena; en este último caso puede que termines esperando demasiado, porque hay trayectos en los que la furgoneta tarda bastante en llenarse.
- Hay que saber que los furgoneteros tienen fama de manejar muy rápido. A veces, hasta las empresas más reputadas no logran convencer a los conductores de que respeten los límites de velocidad. Cuando viajes en furgoneta, recuerda siempre abrocharte el cinturón de seguridad, aunque el conductor no insista en ello
Si te mareas con facilidad y tu viaje incluye tramos con muchas curvas, las probabilidades de marearte en una furgoneta son mayores que en un autobús. Toma un medicamento media hora antes del viaje para que estés mejor durante el trayecto.
Estaciones del Family Service
Vang Vieng Hotel TransferTraslado en Vang ViengIng Ing Mountain ViewTraslado en VientiánVientiane Hotel TransferTraslado en Vang Vieng4000 islandsTraslado en VientiánEstación de autobuses Vientiane SouthernBan Lakkham River View
Family Service Opiniones sobre la Empresa
A J
Antonio JMuy buen staff en el bus ,muy comodo y comida para el trayecto
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 22 may 2024
J B
Jorge BFalta de comunicación. Nos podrían haber dejado claro lo de comprar aparte el autobús en el puente. Sería mucho tiempo ahorrado para todos
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 4 abr 2024
B B
Bartosz BViaje cómodo y bueno. De hotel a hotel - viaje sin preocupaciones. Había más gente, así que nos consiguieron un autobús adecuado. Llegamos una hora tarde, como era de esperar en Laos.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 14 feb 2024
S D
Salome DEn primer lugar, una furgoneta llega al hotel y te deja en la estación de autobuses.
Luego tendrás que esperar un segundo autobús grande, que será el mismo que te espera durante los dos pasos fronterizos, hasta la estación de autobuses de Nong Khai.
Llegamos un poco antes de las 5 de la tarde, así que fue perfecto tener nuestro autobús nocturno a las 6.30 de la tarde.
El personal era agradable y servicial. Recomiendo
Tampoco tuvimos que pagar los 2$ para cruzar el puente como se indicaba en el bono.
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 12 feb 2024
N K
Nora KPedimos y pagamos para que nos recogieran en una mini furgoneta, pero nos recogieron en un autobús turístico grande. Tuvimos que esperar 50 minutos para que el taxi nos recogiera porque llegaban tarde.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 9 feb 2024
T I
TADASHI IRecogida puntual. Buen apoyo para la entrada y salida de la frontera en autobús. No estaba familiarizado con el sistema y me ayudaron.
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 18 dic 2023
B F
Bob FNos recogieron a las 11.30 y el autobús llegó un poco tarde, pero no hubo problema. Nos llevaron a nuestro autocar, que era muy cómodo. Buen aire acondicionado y un buen viaje a Vientiane. Definitivamente lo recomiendo.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 12 dic 2023
J P
Juliette PEl taxi nos recogió 40 minutos más tarde de lo previsto. Cuando llegamos a la estación de autobuses, la furgoneta que debíamos coger estaba llena. Por suerte, pudimos subir a otro autobús que iba al mismo sitio. Al final, salimos con hora y media de retraso. Finalmente, el autobús nos dejó en medio de una calle. No estábamos en una terminal de autobuses, y no comunicaba en absoluto por qué habíamos parado aquí.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 11 dic 2023
B B
Bert BDecente, 1,5 casa más de lo anunciado. No creo que sea posible hacer en el tiempo de llegada dado por lo que cambiarlo.
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 10 dic 2023
R G
Riaan GEl conductor tuvo la amabilidad de llevarme al vestíbulo del hotel, ya que hacía un calor abrasador fuera y me senté dentro con el aire acondicionado, sin saber qué vehículo (lanzadera) buscar.
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 3 dic 2023
L C
Loke CEl conductor fue muy puntual De hecho incluso llegó antes para recogernos Se aseguró de que estábamos en el autobús correcto antes de dejarnos Bravo por el excelente servicio
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 30 oct 2023
H A
HENRY AEl aire acondicionado estaba a baja potencia durante el viaje, casi inexistente. Para este viaje es mejor reservar con el operador del alojamiento directamente(unos 150000kip) ya que es más barato que la página web (unos 180000kip más gastos de servicio) y tienen más horarios de salida disponibles.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 23 oct 2023
N P
Nelya PRecogida puntual en el hotel de Vientiane, cruce de frontera fácil, ¡no me puedo quejar!
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 8 oct 2023
S A
Sarwoko AEl tuk tuk llegó a tiempo para recogerme y llevarme al autobús. Otro tuk tuk me llevó al centro de Vang Vieng.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 5 oct 2023
M F
Martin FUn recogedor nos recogió puntualmente en el hotel y nos llevó a un punto de encuentro. Desde allí también salimos puntuales hacia Vang Vieng. Tomamos la autopista, por lo que el viaje fue muy relajado y también llegamos a nuestro destino a tiempo.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 28 sept 2023
M H
Mia HEl viaje de 14 horas duró 20 horas. Sin problemas mecánicos ni de tráfico, con paradas cada 1-2 horas para fumar o ir al baño. Una viajera sola fue dejada a las 3 de la mañana al lado de la carretera en Pakse y le dijeron que se bajara en lugar de ir a la estación de autobuses. Antes de subir al autobús me dijeron que tenía que pagar 50.000 lak más para subir. No me explicaron por qué. Pague el extra de 20 libras para volar. Ojalá lo hubiera hecho.
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 11 sept 2023
L B
Laurene BLo recomiendo.
Una furgoneta nos recogió en nuestro hotel (llegamos muy puntuales, a las 13.15 en punto) y nos dejó en la estación de autobuses de Vientiane.
Luego cogimos un autobús de Vientiane a Udon Thani, un autobús limpio, cruzamos la frontera sin dificultad (nos cobraron 20 baths o 10.000 LAK por persona), y llegamos unos minutos antes a Udon Thani.
¡Una agencia seria!
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Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 30 ago 2023
R S
Robert SRecogida puntual y servicio rápido. La furgoneta era nueva y tenía aire acondicionado. El viaje fue más rápido de lo que pensábamos, alrededor de 1 hora y 20 minutos.
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Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 20 ago 2023
N M
Nina MThe only good thing was the transfer from the hotel to the busstation. I got picked up on time and the guy brought me to the right bus. The bus from ride was bad. First of all the bus was completely full, not everyone had a real seat. The bus was suposed to start at 8am put it was 8.40am when we finally startet. The the bus stopped every five minutes, so we literally got nowhere. Suddenly the bus broke down so we stopped again for like an hour an I got no information about what was going on. We arrived in Luang Prabang 4 hours late and the busride was definitely way longer than 7 hours.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 7 sept 2026
陈
陈晓雨 顺利从万象到达金边了，但是全程一共更换了8次车辆，其中巴色卧铺大巴下次处到巴色小汽车乘车点中间接驳的三轮车还额外收了我10万老挝基普。另外巴色小汽车的驾驶员刚开始并不认可我在网站上购买过车票，让我线下支付车费，我支付了，后面才退换给我，并完成了验票。
I arrived in Phnom Penh from Vientiane without incident, but I changed vehicles a total of 8 times. The first time, the sleeper bus in Pakse, and the rickshaw connecting to the Pakse minibus stop, charged me an extra 100,000 Lao Kip. Also, the driver of the Pakse minibus initially didn't recognize that I had purchased a ticket online and insisted I pay offline. After I paid, he refunded my ticket and verified it.
Autobús Coche cama, Family Service (Family Service), 3 sept 2026
I C
Ivan CThe van displayed on site is a little bit different , a lot different . It was a scrap van , imagine 2hrs with smell of diesel exhaust .
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 22 ago 2026
M B
michael BWaiting too much between connexion between the boundary and the station. Condition where pour.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 12 ago 2026
C H
CHRISTOPHER HGood service. On time. Driver did a great job - roads were bad!
Plastic covered bus seats are not great - sweaty to sit on for long periods.
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 12 ago 2026
P V
Paul VI am usually not too critical but this one wasn’t good. Booked a transfer from our airport hotel in Vientiane to Vang Vieng and were not picked up without any notice. After a call to the company running the service we were told our hotel was too far and we should report at another hotel for the next bus. Here we were picked up by a TukTuk who took us to a meetingpoint were we stuffed in a very hot bus, certainly not the minibus on the picture and departed 85 minutes late. Three hours after we were due to be picked up we passed our hotel (which was too far) enroute to Vang Vieng. Fortunately despite the temperature in the bus the rest of the trip was uneventful.
Not 12GoAsia to blame but Family Services which was running the service.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 11 ago 2026
J G
Jules GThe organization was good and quite clear, they really take care of you, and you cannot loose yourself. The issue is they promise you to get you to Chiang Mai at 6:00 am and they give you bus ticket on which it's written that the bus arrives at 8:40... Just let know customers the real time so they can chose wisely their options! Also mentioning the bus company would be good -
The bus was really late (which is not their fault) and summed up in 4 hours delay which cancel my plans on arrival.
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 11 ago 2026
B R
Brandon RI thought the customer service from this company was great. They called day of to make sure I needed a ride to the pickup point. Every bit was smooth grabbed me from the hotel. They showed up at the bridge once I was done with immigration, and at every point made sure to tell me which bus plus where to get off. Amazing.
The ride on the other hand was terrible the seating was way too cramped, and an uncomfortable ride for more than a stop or two. However, the driver got us there safe and sound.
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 18 jul 2026
E R
Emma RI would really recommend this company. The organisation was excellent. I feel like the staff at every point really cared and made sure we were all ok. Everyone had a lovely attitude. The only reason I gave 4 stars instead of 5 was it would have been helpful to maybe have an itinerary or have pictures of where to wait or information about who was picking us up and where. It felt like we needed to have a lot of trust buttt! Everyone really did get us where we needed to be. I was wary because of experiences with other companies but I’d trust family service again.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 29 jun 2026
L B
Laura BI was picked up 2 hours late (since the driver did not come and get me, instead he picked up someone else even though I was ready) and piled into a 15 seater car with 18 people. I felt cramped and unsafe.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 8 jun 2026
G M
Grayson MSadly I was missed in hotel transfer pickup. When I messaged asking what time I would be picked up (20 minutes after specified pickup time), they responded that they are already on their way to the destination and asked if I was picked up. I said no.
They then said they were on their way back, and I was picked up, however that transport operator was not Family Service, so I am not quite sure what happened there...
End of the day I got to where I was going
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 7 jun 2026
J Z
Juergen ZWir haben einen Transfer von Vang Vieng nach Udon Thani gebucht in der Low Season. Pick up sehr pünktlich und Transfer zum Busbahnhof. Von dort fing es nach Vientiane zum HQ des Transporteurs Mit dem Taxi dann zu Busbahnhof und von dort mit dem Bus nach Udon Thani.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 6 jun 2026
J S
Jerrie SWe were picked up by a tuk-tuk and taken to a “bus station,” where a full bus was already waiting. Some extra chairs were placed in the middle of the bus for us to use. There was very little legroom, especially if you’re taller than 1.85m.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 17 may 2026
J S
Jonathan SThey picked us up from our hotel and it was a comfortable trip.
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 7 may 2026
R G
Remy GIt was ok and on time but just for you to know, the bed is not that long, I'm 181cm and it bend a bit the knees. Also, there was no food and stops during the trip. There was small bottes of water.
Autobús Coche cama, Family Service (Family Service), 22 abr 2026
K B
Kevin BWe'd heard horror stories about the sleeper bus, so we're expecting the worst, but in fact it was pretty good. The bus has two decks, an upper and a lower. Each deck has bunks down each side of the isle. Each bunk is low to the floor with a thin mattress about the size of a standard single bed, but they are sold for two people to a bunk, so you will have to get cosy with whoever you're sharing with.
It was, fairly comfortable and we did manage to sleep , so much so that I woke up to find the bus almost empty as most of the passengers had already got off.
The only issue was the inconsiderate passenger on the bunk opposite ours, who thought it OK to play annoying reels on her phone with the volume turned up at 03:20 in the morning.
Autobús Coche cama, Family Service (Family Service), 22 abr 2026
D M
DAVID MPickup was punctual. Must people were ready at their respective hotels except a group of locals who had not finished breakfast so we had to wait 20 minutes. IMO the driver should not wait - if they're late it's their problem.
Then tanked up.
Then passed out hotel 1 hour after being picked up there
But when we finally got glon the highway to VV it was fast and smooth.
Just too much racing about back lanes in VTN.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 13 abr 2026
L L
Leo LMy trip from Laos to Vietnam was honestly one of the worst travel experiences I’ve had. To start with, they clearly oversold the journey because there weren’t enough seats for everyone. I ended up sitting on a plastic chair in the aisle for two hours, which was uncomfortable and felt completely unsafe.
What made things worse is that they force you to pay extra fees along the way, even though their website clearly states that you don’t have to. It felt misleading and dishonest, like they know exactly what they’re doing and just expect people to go along with it.
The conditions on board were terrible too. They would consciously turn the air conditioning off, leaving everyone sweating, and you have no control over things like the lights. You’re basically stuck in whatever environment they decide.
The driver didn’t help the situation either—he was extremely rude and rushed us at every point. His attitude was poor throughout the trip and he came across as unnecessarily aggressive and disrespectful.
To top it all off, when they stopped for a “toilet break,” there were no proper facilities—just a bush on the side of the road. Considering this is a 30-hour journey, the fact that there’s no toilet on board is ridiculous.
Overall, the entire experience felt poorly managed, uncomfortable, and unprofessional. I would strongly advise avoiding this service if you have any other option.
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 10 abr 2026
T V
Tim VHad to sit on the floor half of the journey but at least was able to lay down in the aisle
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 10 abr 2026
A F
Alexandre Fold VAN overbooked ( 2 people were asked to leave and take the next one), not head rest, no airco, …
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 5 abr 2026
R L
RAZ LI paid for a Van and got a bus..
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 3 abr 2026
R E
Roger ECrowded, bags by seats, eisle fold down seats used, over half hour late leaving. Old van.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 1 abr 2026
T J
Tessa JIt smelled very, very strongly of pee the whole time on the bus, it was horrible
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 26 mar 2026
L G
Laetitia GBus was confortable
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 25 mar 2026
C L
Catherine LThe trip to Vientiane went well. The schedule was respected. It's really a shame that the tuk-tuk driver who picked me up at the hotel didn't help load our heavy luggage into the tuk-tuk. As I was the first person to get in, no one could help me, and it was very frustrating. Later, in the minivan, the driver took care of our luggage.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 20 mar 2026
M S
Maria SThe bed boxes are cramped - and shared - and space for hand luggage at a premium.
My journey was from Vientiane to Siem Reap - 25 hours and a border crossing. This bus only took us to Pakse, Laos. No information about the number of times we’d have to change the bus (5 buses in total).
Autobús Coche cama, Family Service (Family Service), 19 mar 2026
M W
Marc WFast and efficient
taxi Standard 3pax, Family Service (Family Service), 16 mar 2026
P B
Philippe BWe booked a van.we had first a tuk tuk, who was late. Then instead of a van, we had a bus. The personal was not so friendly.
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 11 mar 2026
J C
Jann CVan was packed, luggage stored in the aisle, A/C did not work (30 degrees outside), no communication from the driver
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 11 mar 2026
L A
Luke AIt's a bit cramped if you're tall but was fine for one night. Arrived early which was nice. Lights go off pretty early which is annoying If you're not tired. No curtains for privacy either
Autobús Coche cama, Family Service (Family Service), 25 feb 2026
L R
Lisette RIt was okay. It was a sleeper bus and not full at all, so that was quite comfortable. However, we chose the VIP bus because of the shorter time it takes than the regular bus, but it still took around 7-7,5 hours.
Autobús Estándar, Family Service (Family Service), 24 feb 2026
G L
Guillaume LReplaced mini bus by bus and took more than 1 hour to depart
Furgoneta Estándar, Family Service (Family Service), 16 feb 2026