7月17日周四
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我可以和我的旅伴换座位吗？

是的，您可以和您的朋友随意调换座位。

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泰国铁路局

  1. 我在哪里领取我的火车票？
  2. 泰国火车票是怎么递送的？
  3. 我怎么知道我的票是不是已经确认过了？
  4. 护照号真的是必须的吗？
  5. 火车上有餐厅/小吃店吗？
  6. 我能凭PDF登上泰国的火车吗？我一定得换成票吗？
  7. 我能在出发日前领火车票吗？
  8. 泰国的火车上有卖酒精饮料吗？
  9. 泰国的二等卧铺火车是怎么样的？
  10. 我能和我的女朋友/男朋友在同一客舱一起旅行吗？
  11. 我想订去曼谷的火车。可以吗？
  12. 我们想坐一起。我们该怎么做？

马来西亚火车票 (KTM, 马来西亚铁路)

  1. 我可以只用我的PDF凭证登上KTM火车吗？
  2. 乘坐KTM列车需要二维码吗？

泰国汽车票

  1. 汽车票如何交付？
  2. 我的车从南站出发？我怎么去那里？
  3. 为什么公交车上没有WiFi？英文电影？
  4. 我想知道公交车上的座位是怎样的？
  5. 我必须换车吗？
  6. 我有免费的食物、饮料、毯子吗？途中有停靠站吗？车内有厕所吗？
  7. 空调太冷/不工作。
  8. 我的巴士会在旅途中停靠吗？途中会停几个站？
  9. 我预订了一艘从泰国出发的非常昂贵的游轮。你们提供接送服务吗？

付款 & 退款

  1. 我的票能退款吗？
  2. 我已经支付了比您的发票上显示的更多的费用（PayPal/银行费用）。

越南铁路公司

  1. 越南铁路有哪些种类的等级？
  2. 我可以提前多长时间预订越南的火车票？
  3. 我在哪里可以找到越南的火车时刻表？
  4. 在越南是否可以用火车运送自行车/摩托车？
  5. 携带儿童在越南火车上旅行
  6. 越南的火车会准时到达吗？
  7. 如果我付款后，越南铁路公司的车票没有了，怎么办？
  8. 越南火车的登车程序是怎样的？
  9. 越南的火车站是什么样的？
  10. 越南的铁路是什么样的？
  11. 我何时能收到越南铁路的车票？
  12. 在越南火车上的行李怎么办？

常见问题

  1. 我无法支付或已取消/未付款
  2. 我怎么联系12Go?
  3. 我怎么取消我的票？
  4. 我带着孩子旅行，如何为他们预订火车票？
  5. 什么是12Go？
  6. 我把其中一位乘客的护照号码填错了。你们能改吗？
  7. 我怎么更改旅行日期？
  8. 如何支付？如何使用支付方式？
  9. 我一定得把所有东西都印好吗？
  10. 我的电子邮件地址出错了
  11. 我可以从任何地方使用12Go吗？
  12. 为什么你们网站上显示有空余座位，但我订票时你们却说发车已满？

解决纷争

  1. 我没有拿到票

轮渡票

  1. 船票如何交付？