我无法支付或已取消/未付款

如果您在付款时出现问题,请尝试以下步骤。

  1. 更新您的浏览器。可能是您使用了过时的浏览器或不再支持的操作系统。您可以简单地尝试不同的设备(PC、笔记本电脑、手机、平板电脑)或切换到不同的浏览器(Chrome、Safari、Firefox等)。不要使用代理服务器或VPN。

    1. 致电您的银行。支付系统可能会尝试检查信用卡的有效性。他们会从您的卡中扣除大约1美元,并立即退款。在这么短的时间内从一个亚洲国家进行两次交易,被一些西方银行和支付网关认为是可疑的,所以为了安全起见,你的卡在泰国的网上支付会被自动屏蔽。这虽然不方便,但也是为了您的安全着想。给当地银行打电话,通常可以解决这个问题。
  2. 3.尝试其他卡或使用其他支付方式(PayPal)。也可能是你的卡根本不被支付系统接受。在这种情况下,你可以很容易地尝试其他信用卡。如果还是不行,我们建议使用PayPal作为安全的支付网关,或网站上可能提供的其他支付选项。PayPal接受大多数信用卡。PayPal的另一个好处是,退款可以立即完成,而信用卡退款可能需要长达30个工作日。我们做退款立即,但银行和支付网关允许自己这么长时间的处理。

  3. 请确保您的手机带着进行3ds安全检查。如果你的银行有3ds保护,你会在手机上收到代码。如果您没有带手机,或者您目前有其他SIM卡,我们也无能为力。请尝试其他支付方式或其他银行的卡。

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