Z K
zeev K 总的来说,这次旅行还不错,第一站是乘坐豪华轿车去塔姆古克,车上只有我和另外一名乘客。
之后,我乘坐了晚上 7:30 从 TAM COK 开出的卧铺。
结果发现还有晚点的卧铺,但我没有选择在 12go 上预订,而且当我询问是否可以换乘时,我被告知不可以。
卧铺车停了很长时间(约 2 个小时),在距离塔姆科克约一小时车程的 Ina 加油站,人们上车后睡在过道上,所以上下车很不方便,必须从他们身上走过。
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公共汽车 Tourist Bus + VIP 20, Sapa Discovery Travel, 2024年4月14日
L B
Lasse B 出发和到达都晚了 20 分钟。我们乘坐的是 vip20 卧铺车,但司机试图强迫我们挤进 2 和 2 挤在一起的车厢。我们拒绝了,结果就有了我们自己的客舱--但一定要注意这一点,坚持要单独的客舱
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年4月12日
M T
Marie-Christine T 虽然等待的时间很长,但接待处的年轻人非常热情,这就减少了等待的时间。此外,我还特别喜欢房间很大,有很多插座可以给智能手机充电。真是值得祝贺。
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公共汽车 卧铺, Sapa Discovery Travel, 2024年3月24日
A C
Adi C 巴士是去塔姆古的
我们到达宁平后,我不得不额外支付出租车费。
另外,我们提前了 1.30 小时到达,所以不是早上 6 点,而是早上 5 点。
所以我不得不住进了旅店,因为这个时间我不可能在咖啡馆里休息。
另外,床头有足够的空间,但他们说你必须睡在最上面那张床上。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024年3月16日
I T
Ida T 这次旅行太糟糕了,完全没有达到我们的预期。我们在旅行开始前一个小时到达河内办事处,因为我们希望一切顺利。一个小时后,随便来了一个人接我们。他把我们载到一条大路上,把我们扔在路边,让我们等车。但巴士没有来,于是我们和站在那里的一些当地人聊了几句,他们告诉我们走错了地方。我们给热线电话打了电话,他们只说是工作人员搞错了,但他们会修好的。他们又派了一个人来接我们,把我们送到了另一个地方。我们又被扔在了路边,但这次那里有一个订票处。于是我们和办公室的女士聊了起来,她说我们去岘港的巴士已经开走了,尽管热线电话的人告诉我们,巴士会在我们到达时到达。我们又给他打了一个电话,然后他说我们应该随便坐一辆车去宁平。此时我们并不觉得安全,因为我们将在晚上 9 点被送到宁平。但这是唯一的选择。我们问热线的人,我们是否可以一直呆在去岘港的巴士上,因为巴士也是去岘港的。但热线的人告诉我们,我们应该在宁平换车,因为我们付的是贵宾车的钱,而我们现在坐的车不是贵宾车。当我们到达宁平时
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年3月12日
Y L
Yves L 从萨帕到潭椰的第一段旅程非常完美,司机和 SDT 的工作人员在起点、途中和抵达时都对我们照顾有加。但在换车之后,一切都变得非常令人失望。香港公开旅游巴士的司机没有乘客名单。行李箱里装满了货物,我们不得不带着行李乘车。司机开车很凶,不停地按喇叭。不断有人上下车,把两个人挤在贵宾 20 号卧铺座位上,或者挤在走廊里。大巴原定于早上 7 点 30 分将我送往韦城。早上 6 点 40 分,我们已经到了岘港,巴士却没有按计划停在 SDT 惠城办事处。在岘港,司机让大家在一个等待货物的摊位前下车。当我问司机为什么不在惠城停车时,他回答说高速公路上的巴士不在惠城停车(?) 然而,他却在乡间停了不下十次车来装货或送人。他告诉我,要想去韦城,我必须去汽车站,然后再走回头路。由于我坚持说我已经付了去惠城的钱,而他没有遵守合同,于是他去找了一辆摩托车,把我和妻子送到汽车站,并付了岘港-惠城定期班车的车票钱。我比原计划晚了两个小时到达。
SDT 当然是一家年轻的公司,但它以这种方式与不重视乘客的巴士公司签订合同是不正常的,而我们花了全价乘坐 VIP 20,却没有遇到这种问题。不幸的是,我将加入 TripAdvisor、Google 和其他旅游网站上一长串建议不要使用其服务的人的行列。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年3月10日
H M
Helena M 司机不相信我已经在网上支付了费用,并要求我向他支付 120000 英镑。他听不懂英语,所以不相信我手上的收据,上面写着 "已付款"。最后他终于找到了他的老板,放我走了。他还以为我要去河内,并示意我上中转巴士。我不是去河内的。除此之外,旅途还算顺利。
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公共汽车 VIP 18, Sapa Discovery Travel, 2024年3月9日
S D
Stella D 优质的客户服务。通过谷歌翻译进行的沟通非常好,但非常清晰,而且面带微笑。
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厢型车 VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024年3月2日
A L
Alluvion L 我们没有按照订票时多次明确指出的顺化地址(7 Doi Cung)去车站,而是在一个荒郊野外停了下来,并被告知这是终点站。这里距离车票上的目的地地址超过 3 公里。有几个人抱怨过,但他们只是告诉我们 "我们不管,如果你们不喜欢,可以拨打热线电话"。我们要求提供前往市区的交通工具,但他们置之不理。最后,我不得不自掏腰包买了一辆 Grab,由于时间太早,几乎没有司机,我不得不等了一个多小时。
此外,巴士非常拥挤,床铺对于一个普通体型的欧洲男子(5'11)来说太窄了,而且这已经是价格较高的 "当地车厢 "选项了。
我不得不说,我很少留下差评,而且在旅行中我已经习惯了很多差评,但让乘客滞留在预订之外的其他地方,这不仅是糟糕的客户服务,而且在外国,对于独自旅行者(尤其是女性)来说,甚至可能是危险的。非常鲁莽。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024年3月1日
H J
Holger J 交通便利!从 Mai Chau 到 Tam Coc 的贵宾班车和到顺化的 20 号卧铺。在潭椰的转车有点混乱(差点忘了把我转到卧铺上),但除此之外,这次旅行组织得很好,车辆也很舒适。带上外套和袜子,因为卧铺车厢的空调可能会很冷。准时到达。
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公共汽车 Tourist Bus + VIP 20, Sapa Discovery Travel, 2024年3月1日
E W
Elias W 我们总共耽搁了 1 个半小时。一开始,我们需要在办公室等一个小时才能等到出租车。然后,出租车把我们送到了河内郊外,我们又等了半个小时才等到豪华轿车。总的来说,豪华轿车还不错,但等待的时间很烦人。尽管如此,司机还是直接把我们送到了家门口,这样我们就不需要叫车了。
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厢型车 VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024年2月27日
R L
Renee L 我们预订了从潭椰到岘港的 VIP 20 号巴士--我们乘坐的第一辆巴士非常棒--非常新、干净、舒适。不幸的是,早上 7:30 大家在顺化突然被推下大巴,在接下来的旅程中被送上了一辆非常拥挤和不舒服的面包车。我们没有得到任何解释,行程表上也没有列出,否则我就会预订另一辆车,这样晚上就可以睡个安稳觉了。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年2月25日
F S
Felix S 还不错。司机提前了 30 分钟开始接人--这并不坏,但你应该知道。车程延长了 1 小时。巴士臭气熏天。司机一句英语都不会说。给我们的座位指示很奇怪,每个人都很困惑。还没到目的地就送了几个包裹。
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厢型车 VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024年2月8日
C T
Carly T 巴士舒适宽敞,足以让人躺下睡觉。车上有厕所,所以我们在 8 小时的旅程中不需要停车。司机并没有像我们以前在越南所经历的那样多次停车取包裹。不过,巴士晚点了 2.5 个小时,接送处的人也没有解释,这意味着我们到达宁平的时间晚了 2 个小时。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年2月8日
P D
Petra D 他们晚了一个小时才来接我。 如果您赶时间,请不要预订。
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厢型车 VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024年2月6日
U E
Ulf E 我们在巴士出发前 5 分钟收到了确认邮件。我们有 30 分钟的时间到达发车地点。我们发了很多邮件,但都没有回音。这毁了我们在越南的最后几天。
现在我们的钱没了,但还是没有回音。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年2月1日
A P
Antje P 床真的很舒服,但巴士司机的驾驶风格很糟糕。如果被摇来摇去,就很难入睡。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年1月31日
A M
Adam M 与司机的联系非常好。所有关于出发地的信息都简单易读。一个小"-"是车上的温度。有点冷。外面的天气也不好。
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厢型车 VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024年1月24日
A G
Angelina G 同一时间、同一地点有很多辆公共汽车,对问题的回答却很少。组织不善
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024年1月23日
H K
Hajer K 司机很准时(出发前 35 分钟)把我们接到主车上。到了宁平还得换车,感觉很奇怪。我们比预定时间早到了一个小时(但还是准时出发了)。
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厢型车 VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024年1月22日
A P
Aline P 公司需要改变系统,出售标有座位的车票!最后上车的人只能坐在车尾,这不公平
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024年1月22日
J R
Jaime R 巴士很好,去 da dang 的时间也比预期的短,但没有人说我们一到 da nang 就得等一个小时才能坐面包车去 Hoian。所以,基本上你是花钱坐豪华轿车到岘港,然后再从那里把人分配到不同的地方。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年1月10日
L P
Laurent P 司机很准时,车牌上写着我的名字,我可以指明目的地,车很宽敞、干净、舒适,行驶也很安全。完美 !
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出租车 舒适3人席, Sapa Discovery Travel, 2024年1月9日
L P
Laurent P 出发时间得到了遵守,甚至提前了 10 分钟,汽车宽敞、干净、舒适,旅行也很安全。完美 !
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出租车 舒适3人席, Sapa Discovery Travel, 2024年1月9日
H P
Hafren P 在岘港的一个路边办公室等了一个小时,没有得到任何信息,工作人员对我们也不是特别好。一个小时后,当车最终来接我们去会安时,我表示不高兴让我等了一个小时,而且没有告诉我原因,他们也没有给我解释。当时是清晨,我希望能得到一些支持。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年1月9日
C A
Claudio A 座位之间没有放腿的地方,但旅途还不错
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公共汽车 Tourist Bus 33, Sapa Discovery Travel, 2024年1月3日
L H
Lucie H 从会安到宁平的旅途非常愉快,车上干净整洁,设备齐全。干净的厕所和毯子。真正的床。只是一开始有点奇怪,给你的集合地点是会安,结果一辆出租车把你载到了岘港,当然没有任何解释......
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023年12月26日
J Z
Julia Z 顺化的接送站是一个车库,因此不太好找。我们在现场确认我们找对了地方,并被指引到隔壁的咖啡馆等候。我们乘坐一辆小型面包车前往现场的贵宾巴士。我们向窗外望去,发现小面包车已经开走了。车库已经关闭,司机忘了我们。我们联系了旅行社,他们给我们派来了另一位司机,并在随后将我们送上了贵宾大巴。尽管场面混乱,但服务和帮助还是不错的,我们准时到达了目的地。尽管工作人员几乎不会说英语,但他们都很友好,并且知道如何通过谷歌翻译帮助我们。休息时间是固定的,而且有通知。贵宾大巴上设备齐全,有较厚的毯子。不过,车上有点冷。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023年12月24日
F D
Fabienne D 车厢还不错,但车上没有厕所(预订时说有一个)。我们预订的车上也没有小吃。
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公共汽车 VIP 20, Sapa Discovery Travel, 2023年12月20日
C M
Camille M 夜班车本身非常舒适,但发车时间很晚,比计划晚了 2 个小时(发车当天他们就提醒过我们),到达会安的时间是 11:00,而不是 8:00!
没有人告诉我们,但到了顺化,我们不得不换车,等了 2 个小时才等到下一班车,而下一班车没有足够的座位给所有旅客(要小心车上的摩的司机,他们会试图敲诈你一大笔钱,以换取带你到市中心吃早餐)。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023年12月12日
G M
Grainne M 我不推荐这样做!他们把我们这几个人安排在谭可可号的最后面,这样我们就可以和后面的三个人共享空间了。我很庆幸和我一起的是两个女人,因为如果是两个男人,我会觉得不安全,因为你们几乎都在对方的头顶上。我住在中间的位置,所以没有地方放东西,床也太矮了,总之几乎没怎么睡。然后,他们把我们带到德南(De Nang)下车,我们在那里等了将近两个小时才等到一辆车把我们送到会安(Hoi An)。真希望我花了钱买的是经济卧铺,有自己的空间,而不是花额外的钱买贵宾车厢,与陌生人共用一个空间。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023年12月6日
D P
Daniel P 接机时间晚了一点(接近半小时),但司机还是按时到达了目的地(我们有足够的时间转机)。这是一辆可容纳 9 人的豪华轿车,但只有我们两人乘坐,所以使用起来非常舒适。
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厢型车 VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2023年12月3日
A D
Abigail D 7 个小时的车程中,没有一次停下来上厕所。此外,虽然提供商是 Sapa Discovery,但使用的巴士上却写着 Queen Cafe Bus。所以我差点错过了
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023年11月29日
L T
Lucy T 去汽车站的出租车把我们送到了错误的地点,我们等了一个小时都没赶上汽车。Sapa Discovery 不得不让公交车等我们,因为我们坐另一辆出租车追赶公交车,然后公交车也没有把我们送到 tam coc 的长餐厅,只是把我们扔在了路边。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023年11月25日
E E
Elise E 旅途本身并不太糟糕,但我要责怪巴士公司!我预订了一辆顶级巴士并付了钱,他们却让我们搭乘一辆便宜 10 欧元的巴士!
联系小姐还给了我错误的上车地点地址。
更糟糕的是,我们比原定时间提前了 1.5 个小时到达......所以我们是在半夜到达的,必须等很长时间才能到我们的寄宿家庭。
我直接向 12 Go 提出了投诉,但仍然没有任何消息。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023年11月19日
P F
Pierre F 1 小时 20 分钟后,我们终于出发了,11 人乘坐一辆 8 个座位的汽车......
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023年11月15日
N A
Niclas A 座椅和预期的一样好。司机开得很疯狂,所以没有机会睡觉,也没有舒适感
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023年11月14日
T V
Tine V 服务是最好的!驾驶很棒,感觉很安全。
座椅老化损坏了。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023年11月10日
J P
Jenifer P 原定 3 个小时的行程用了 5 个小时,因为他花了前两个小时在每个民宿接人,而只有一站是在 "长餐厅"。另一方面,这辆车也不是很舒适,腿部空间很小。司机一边开车一边戴着耳机打电话。我不建议乘坐这家公司的车。
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公共汽车 Tourist Bus 33, Sapa Discovery Travel, 2023年11月9日
E B
Emma B 大巴的车况很好,但床太小了,很不舒服。我个子不高,却躺不下来。有人睡在地板上,他们不愿意挪动,好让我们能睡到自己的铺位上。我们只能在他们身上走。在越南长途旅行方便快捷,但绝对不舒服
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公共汽车 Budget Sleeper, Sapa Discovery Travel, 2023年11月8日
Y P
Yann P 接送地点不对,他们不得不让我们搭乘出租车
司机名单上没有我们的名字,我们必须解决这个问题
真正的巴士公司是 queen cafe 巴士公司,它的巴士非常老旧。
座位已经不能动了,座位遥控器或电视机等电子产品都坏了
座位太小,腿都坐不下
最后,巴士司机开得很快,但我们还是晚到了 1 小时 30 分。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023年11月8日
B M
Bastien M 可怕的是,在比预定时间提前 30 分钟到达后,一个年轻女孩命令我上一辆出租车,然后他把我们带到一条高速路上,让我们立即上车(整个过程看起来就像绑架)。到了车上,床铺没有窗帘和双人床,锈迹斑斑,没有插座或 USB 接口,灯也不亮,根本不值这个价格....。
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公共汽车 Budget Sleeper, Sapa Discovery Travel, 2023年11月7日
L G
Luisa G 床很舒适,但我们不得不提醒司机打开电源。还有几次停车,我们不知道他们会来。导游非常友好,但司机非常疯狂。价格不错!
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023年11月5日
A W
Agnieszka W 一切都很顺利,到达 Cat Ba 后,司机把大家送到了酒店。 我由衷地向大家推荐
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公共汽车 Tourist Bus 33, Sapa Discovery Travel, 2023年11月4日
P M
Pepijn M 很棒的转机!非常轻松,体验很好。车上有空调和现代化的厕所。司机也不怕开得太快。我们比预计时间提前了 1.5 小时抵达。
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公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023年10月29日
N V
Nicolaas V 虚假广告,我们根本就没有坐上我们额外支付的贵宾巴士。大巴从未到达指定的上车地点。一小时后,我们在另一个地点搭乘了另一辆巴士。
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公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023年10月27日
S :
Shalala : Pointlessly confusing travel, the bus was 30mins late with no information given to us, also a strap from my bag was ripped off in travel.
公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年5月11日
E K
Eden K Bus broke down and I wasn’t told, but when I actually got through to the lady on the helpline she was really helpful. Eventually got there
公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年5月9日
J T
Jovyn T Booked a sleeper bus from Hoi An (6pm) -> Hanoi (8am). It was actually a minivan from Hoi An to Da Nang (everyone was confused when the minivan showed up instead of a sleeper bus), then a bus from Da Nang to Hanoi. The minivan came more than an hour late. We were only informed of the late departure after reaching the pickup point.
The sleeper bus itself was very bumpy and had constant honking. Beds were somewhat narrow and short, but otherwise comfortable. Wifi didn't work. We arrived in Hanoi 45min late. Overall, it was bearable if you are relatively small-built, not time-sensitive, good at sleeping with some noise on bumpy rides, not too susceptible to motion sickness, and okay with taking a minivan before the sleeper bus.
公共汽车 Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024年5月6日
C C
Caroline C Staff at pick up point were not helpful at all, I asked when we arrived if we were still due to leave at 10.30am to which the lady said yes. We didn’t end up leaving until 11.30am with no explanation, we kept having to find staff to ask what was happening and being told “soon, soon”
On the bus the staff also were not friendly, we were given no tickets and had no idea where we should sit and were ignored completely with no eye contact.
My seat did not recline and both mine and my partners usb port did not work.
We did however arrive only a little after our given arrival time and the ride was straight forward once we got on.
公共汽车 VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024年5月4日