SD
Sonia DLes lits étaient très durs, mais surtout quelque chose tapait sous notre wagon la moitié de la nuit donc ça secouait le lit et faisait beaucoup de bruit. Ne pas avoir le sommeil léger !
Hanoï à Lao Cai, Train #SP7 Deluxe Cabin 4x, Fanxipan Express, 23 août 2025
A
Anne-laure La chambre VIP avec grand lit était extrêmement belle et confortable. Malheureusement impossible de dormir car le train est très bruyant et il y a un claquement constant . C’est une belle expérience mais pas reposante et ça nous a gâché notre journée du lendemain car on pensait profiter d’une randonnée à Sapa apres passer une bonne nuit ! On avait commandé un jus passion que nous n’avons pas reçu et idem pour le café du matin. On a du demander à 3 reprises pour avoir du savon dans les toilettes !
Hanoï à Lao Cai, Train #SP3 VIP Cabin 2x, Chapa Express, 23 mai 2025
T
Thomas Good communication, nice train
Hanoï à Lao Cai, Train #SP3 Sleeper 1ère classe, Laman Express, 19 mars 2025
FE
Frederic EBien mais bruyant et literie dure
Hanoï à Lao Cai, Train #SP3 Sleeper 1ère classe, Chapa Express, 4 mars 2025
OG
Olivier GTrès bien organisé. Bien accueillis à la gare. Train confortable et propre.
Hanoï à Lao Cai, Train Cabin 4x, Damitrans, 12 févr. 2025
YS
Yves SExcellent voyage, bien installés et confortable. Nous attendait de l' eau, des biscuits apéritifs et des serviettes pour se nettoyer le visage....
Hanoï à Lao Cai, Train Shared Deluxe Cabin, King Sapa Train, 8 févr. 2025
SC
Sergio CThe train journey went smoothly overall. We'd like to extend a special thanks to Dean, who assisted us with the issues caused by the Independence Day parade rehearsal. Due to street closures, we missed our original train, but Dean kindly helped us switch to the next one and even supported us until we boarded.
On the downside, one of the train staff sold us a private taxi ride to Sapa, which turned out to be a shared van with multiple passengers from the same train. This was misleading and disappointing.
Hanoï à Lao Cai, Train #SP3 Suite Queen Cabin, Chapa Express, 28 août 2025
SR
Stéphanie RGood experience with Chapa, but bad booking experience via 12go
Hanoï à Lao Cai, Train #SP3 Deluxe Sleeper 4x, Chapa Express, 28 août 2025
PM
Patrick MManaged to get an upgrade. Very nice of the conductor.
Hanoï à Lao Cai, Train #SP3 Premium Cabin 2x, Chapa Express, 28 août 2025
KS
Kc SNo respond to questions ask, did not provide clear info, miss lead booking info, did not give right info to operating train service provider. And escape from question ask. Even changed the communication e-mail address.
Hanoï à Lao Cai, Train Cabin 4x, Damitrans, 28 août 2025