JR West Rail Pass

Les passes JR West Rail Pass sont des passes de voyage spéciaux, conçus pour les touristes visitant le Japon. Ils offrent des voyages illimités à bord des trains JR West dans certaines zones pendant un certain nombre de jours. Ces passes desservent diverses régions telles que le Kansai, Hokuriku, Sanyo et Sanyin, offrant flexibilité et commodité pour explorer des destinations populaires telles qu'Osaka, Kyoto, Hiroshima et Kanazawa.

Ces passes sont disponibles pour des durées variables allant de 1 à 7 jours et représentent un choix économique pour parcourir efficacement l'ouest du Japon. Ils sont exclusivement destinés aux touristes étrangers titulaires d'un passeport non japonais avec un visa de visiteur temporaire.

Prix et durée de validité des JR West Rail Pass

Nom	Durée	Tarif adulte (JPY)	Tarif enfant (JPY)
JR West All Area Pass	7 jours	26 000	13 000
Kansai Area Wide Pass	5 jours	12 000	6 000
Kansai – Hiroshima Area Pass	5 jours	17 000	8 500
Sanyo - San'in Area Pass	7 jours	23 000	11 500
Kansai - Hokuriku Area Pass	7 jours	19 000	9 500
Hokuriku Area Pass	4 jours	7 000	3 500
Kansai-San'in Area Pass	7 jours	18 000	9 000
Hiroshima - Yamaguchi Area Pass	5 jours	15 000	7 500
Kansai Mini Pass	3 jours	3 000	1 500
Okayama - Hiroshima - Yamaguchi Area Pass	5 jours	17 000	8 500
Tottori - Matsue Pass	3 jours	4 000	2 000
Kansai Area Pass	1 jour	2 800	1 400
Kansai Area Pass	2 jours	4 800	2 400
Kansai Area Pass	3 jours	5 800	2 900
Kansai Area Pass	4 jours	7 000	3 500

Accès donné par le JR West Pass

Lignes et/ou régions desservies par JR West

1. Régions desservies par le JR West : région de Kinki : comprend Osaka, Kyoto, Nara, Kobe et Wakayama. Région de Chugoku : comprend Hiroshima, Okayama, Himeji, Matsue, Tottori, Fukuyama, Shimonoseki et Yamaguchi. Région de Hokuriku : comprend Kanazawa et Fukui. Région de Sanin : comprend Izumo et Tottori.
2. Il dessert les villes de : Osaka, Kyoto, Nara, Kobe, Hiroshima, Okayama, Himeji, Kanazawa, Fukui, Matsue, Tottori, Wakayama, Toyooka, Izumo, Fukuyama, Shimonoseki, Yamaguchi.

Trains gérés par JR West

L'opérateur de voyage gère ces trains shinkansen :

• Sanyo Shinkansen de Shin-Osaka à Hakata (Kyoto, Hiroshima et Hakata inclus).
• Hokuriku Shinkansen Tsuruga à Tokyo.
• JR West gère également une partie du Tōkaidō Shinkansen de Shin-Osaka à Tokyo, en coopération avec JR Central.

JR West gère les voyages sur les trains suivants : train Sakura sur le Sanyo Shinkansen. Utilisation illimitée du chemin de fer IR Ishikawa entre Kanazawa et Tsubata pour accéder à la ligne JR Nanao, du chemin de fer Ainokaze Toyama entre Toyama et Takaoka pour accéder aux lignes JR Himi et Johana, et accéder à la ligne Hapi Fukui entre Fukui et Echizen-Hanando, pour accéder à la ligne JR Kuzuryu. Cependant, vous ne pouvez pas monter ou descendre aux stations intermédiaires.

• Sandabado train (le train Thunderbird) est un service express limité qui opère entre Osaka et Kanazawa. Il utilise des portions de la ligne principale Tokaido, de la ligne Kosei et de la ligne principale Hokuriku.
• Le train Haruka Limited Express relie l'aéroport Kansai à Kyoto, en passant par Osaka. Il existe une édition spéciale, le train Hello Kitty Haruka.

D'autres trains express limités comprennent les trains Kuroshio, Thunderbird, Shirasagi, Noto Kagaribi, Kounotori, Hamakaze, Rakuraku Harima, Rakuraku Yamato, Kinosaki, Hashidate, Maizuru, Yakumo, Super Hakuto, Super Inaba, Shiokaze, Nampu, Uzushio, Super Matsukaze, Super Oki, Rakuraku Biwako.

JR West gère les lignes principales :

• La Nara Line est une ligne de train de banlieue dans la région métropolitaine d'Osaka–Kobe–Kyoto. Ses terminus officiels sont la gare de Kizu à Kizugawa et la gare de Kyōto à Kyoto, dans la préfecture de Kyoto. Cependant, tous les trains continuent au-delà de Kizu sur la ligne Yamatoji (ligne principale du Kansai) jusqu'à la gare de Nara à Nara, dans la préfecture de Nara.
• La Yamatoji Line commence à la gare de Kamo dans la préfecture de Kyoto et se termine à la gare JR Namba à Naniwa-ku, Osaka.
• La Kobe Line fait généralement référence à la section de la ligne principale Tokaido entre Osaka et Kobe (Sannomiya).
• La Hanwa Line relie Osaka à Wakayama, en passant par des zones telles que Sakai et Kishiwada
• La Hokuriku Main Line relie Maibara à Kanazawa, en passant par Fukui.
• La Chizukyu Express Line entre Kamigori et Chizu. Cette ligne non JR est gérée par la Chizu Express Company, mais est incluse dans le JR Pass, offrant l'accès au train le plus rapide vers Tottori.

Itinéraires populaires gérés par JR West

• Osaka à Fukuoka via Okayama et Hiroshima (Sanyo Shinkansen)
• Kyoto à Shimonoseki le long de la côte de la mer du Japon (Sanin Main Line)
• Osaka à Nara via la ligne principale du Kansai, Wakayama via la Hanwa Line
• Osaka à Kanazawa permet aux voyageurs d'explorer la région de Hokuriku (Thunderbird Limited Express)
• Osaka à Hiroshima (Sanyo Shinkansen)

Comment réserver et utiliser le JR West Rail Pass

1. Réservez le JR Pass souhaité :
   • Sélectionnez le Rail Pass précis, ses caractéristiques (Adulte ou Enfant), la classe et la durée de validité ;
   • Lors du paiement, veillez à saisir les informations personnelles correctes, y compris les noms des passagers tels qu'ils apparaissent sur leurs passeports.
2. Recevez le code QR :
   • Après avoir acheté le JR Pass, vous recevrez un bon d'échange de billet sous forme électronique (code QR), par e-mail.
3. Échangez le code QR contre le Rail Pass réel :
   • Au Japon, rendez vous à un bureau d'échange JR Pass et présentez votre bon d'échange, ainsi que votre passeport afin de recevoir le JR Pass réel. Les bureaux de change sont situés dans les principaux aéroports, gares ferroviaires ou dans les centres touristiques désignés ;
   • Dans toutes les grandes gares JR, il est également possible d'utiliser un distributeur automatique de tickets.

Réservation de siège avec le JR West Rail Pass

1. Rendez vous à un guichet JR West (Midori no Madoguchi) ou utilisez les billetteries automatiques de tickets dans n'importe quelle gare JR West.
2. Présentez votre JR West Rail Pass au personnel de la billetterie ou suivez les instructions de la billetterie automatique.
3. Sélectionnez votre train et votre siège. Sélectionnez le train et le siège que vous souhaitez réserver. Le personnel peut vous aider. Ou vous pouvez sélectionner l'option au guichet automatique. Vous recevrez un billet de réservation de siège sans frais supplémentaires.

Assistance client du JR West Rail Pass

Si vous avez besoin d'aide concernant votre JR West Rail Pass, vous pouvez contacter le service client de plusieurs façons. Pour une aide en personne, rendez vous à un guichet JR West ou dans un centre de services de voyage dans les principales gares telles qu’Osaka, Kyoto ou Hiroshima.

Vous pouvez contacter le service client de JR West au +81-6-4965-4900 pendant les heures de service, de 8h00 à 22h00, heure du Japon, tous les jours sauf pendant les vacances de fin d'année et celles du Nouvel An.

Centre clientèle JR West :

Horaires des trains, tarifs, informations sur la disponibilité des sièges et diverses demandes de renseignements : +81 570-00-2486 ou +81 78-382-8686
Ligne téléphonique pour les objets perdus : +81 570-00-4146 ou +81 6-6133-4146

En cas de problème lié à l'utilisation de vos billets JR East, veuillez contacter Équipe d'assistance de 12Go.

Comment obtenir un remboursement du JR West Pass ?

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez aller à notre service d’assistance. Lorsque vous contacterez l'assistance, ayez votre numéro de réservation à disposition pour une résolution de problème plus rapide.

Assurez-vous que le pass n'a pas été activé ou utilisé. En règle générale, les remboursements ne sont disponibles que si le pass n'a pas été utilisé. Le remboursement n'est pas possible en cas de retard ou de non-circulation du train.

Conseils de voyage avec le JR West Rail Pass

Vérifiez les horaires : vérifiez les horaires des trains, en particulier pour les Shinkansen et les trains express limités. Cela vous permettra d'éviter de longues attentes en gare.
Évitez les périodes de haute fréquentation : la Golden Week (fin avril à début mai), Obon (mi-août) et le Nouvel An (fin décembre à début janvier) sont des périodes d'affluence. En semaine, évitez le début de matinée (de 7h30 à 9 h) ainsi que les soirs (de 17 h à 19 h) dans les régions métropolitaines telles que Tokyo, Yokohama et Saitama.
Restrictions relatives aux bagages : vos bagages ne doivent pas dépasser 160 cm (hauteur, largeur et profondeur totales) avec une limite de poids de 30 kg. Certains trains Shinkansen disposent d'espaces réservés aux bagages volumineux. Veuillez réserver ces espaces à l'avance.

FAQ sur le JR West Pass

Quelle est la différence entre le JR East et le JR West ?

Le JR East et le JR West sont des divisions régionales du Japan Railways Group, opérant dans différentes parties du Japon. Le JR East dessert les régions orientales, y compris Tokyo, tandis que le JR West couvre les régions occidentales, y compris Osaka.

Vaut-il la peine d'avoir un JR West Pass ?

Le JR West Pass vous permet de faire une bonne affaire si vous prévoyez un long voyage dans l'ouest du Japon. Il offre des trajets illimités à bord des trains JR West ainsi que des économies potentielles.

Quels types de trains JR West ai-je la possibilité d'utiliser ?

Le passe donne accès aux trains locaux, rapides, express limité et aux trains Shinkansen gérés par JR West.