JR West Pases de tren
Los pases de tren JR West son billetes especiales diseñados para los turistas que visitan Japón y permiten viajes ilimitados en los trenes JR West dentro de determinadas zonas, durante un número determinado de días. Estos pases cubren varias regiones, entre ellas Kansai, Hokuriku, Sanyo y Sanyin, y ofrecen flexibilidad y comodidad para explorar destinos populares como Osaka, Kioto, Hiroshima y Kanazawa.
Los pases tienen diferentes periodos de validez, desde 1 a 7 días y son una opción económica para viajar fácilmente por el oeste de Japón. Los pases están disponibles exclusivamente para turistas extranjeros titulares de un pasaporte no japonés, con un visado de “temporary visitor”.
Precios de los JR West Rail Pass y validez
| Nombre | Validez | Precio Adulto (YEN) | Precio Niños (YEN) |
|---|---|---|---|
| JR West All Area Pass | 7 días | 26,000 | 13,000 |
| Kansai Area Wide Pass | 5 días | 12,000 | 6,000 |
| Kansai – Hiroshima Area Pass | 5 días | 17,000 | 8,500 |
| Sanyo - San'in Area Pass | 7 días | 23,000 | 11,500 |
| Kansai - Hokuriku Area Pass | 7 días | 19,000 | 9,500 |
| Hokuriku Area Pass | 4 días | 7,000 | 3,500 |
| Kansai-San’in Area Pass | 7 días | 18,000 | 9,000 |
| Hiroshima - Yamaguchi Area Pass | 5 días | 15,000 | 7,500 |
| Kansai Mini Pass | 3 días | 3,000 | 1,500 |
| Okayama - Hiroshima - Yamaguchi Area Pass | 5 days | 17,000 | 8,500 |
| Tottori - Matsue Pass | 3 días | 4,000 | 2,000 |
| Kansai Area Pass | 1 día | 2,800 | 1,400 |
| Kansai Area Pass | 2 días | 4,800 | 2,400 |
| Kansai Area Pass | 3 días | 5,800 | 2,900 |
| Kansai Area Pass | 4 días | 7,000 | 3,500 |
Cobertura del JR West Pass
Líneas y/o regiones cubiertas por la JR West
- Regiones cubiertas por la JR West: la región de Kinki: incluye Osaka, Kyoto, Nara, Kobe y Wakayama. Región de Chugoku: incluye Hiroshima, Okayama, Himeji, Matsue, Tottori, Fukuyama, Shimonoseki y Yamaguchi. Región de Hokuriku: incluye Kanazawa y Fukui. Región de San'in: incluye Izumo y Tottori.
- La línea cubre ciudades como: Osaka, Kyoto, Nara, Kobe, Hiroshima, Okayama, Himeji, Kanazawa, Fukui, Matsue, Tottori, Wakayama, Toyooka, Izumo, Fukuyama, Shimonoseki, Yamaguchi.
Trenes cubiertos por la JR West
El operador de viajes cubre estos trenes Shinkansen:
- San’yo Shinkansen Shin-Osaka a Hakata (incluidas Kyoto, Hiroshima y Hakata).
- Hokuriku Shinkansen Tsuruga a Tokio.
- La JR West también opera parte del Tōkaidō Shinkansen entre Shin-Osaka y Tokio, en cooperación con la JR Central.
La JR West cubre viajes en los siguientes trenes: el tren Sakura en la línea Sanyo Shinkansen. También permite el uso ilimitado del IR Ishikawa Railway entre Kanazawa y Tsubata para acceder a la JR Nanao Line. Además, el Ainokaze Toyama Railway entre Toyama y Takaoka para acceder las líneas JR Himi Line y Johana Line. Por último, la Hapi Fukui Line entre Fukui y Echizen-Hanando para acceder la JR Kuzuryu Line. Sin embargo, no se pueden usar las estaciones intermedias para entrar o salir.
- El Sandabado train (o Thunderbird train) es un servicio limited express que opera entre Osaka y Kanazawa. Utiliza tramos de las líneas Tokaido Main Line, Kosei Line y Hokuriku Main Line.
- El tren Haruka Limited Express va del aeropuerto de Kansai a Kioto, pasando por Osaka. Esta línea cuenta con una edición especial del tren Hello Kitty Haruka.
Otros trenes limited express incluyen el Kuroshio, Thunderbird, Shirasagi, Noto Kagaribi, Kounotori, Hamakaze, Rakuraku Harima, Rakuraku Yamato, Kinosaki, Hashidate, Maizuru, Yakumo, Super Hakuto, Super Inaba, Shiokaze, Nampu, Uzushio, Super Matsukaze, Super Oki, Rakuraku Biwako.
La JR West cubre las siguientes líneas principales:
- La Nara Line es una línea ferroviaria de cercanías en el área metropolitana de Osaka-Kobe-Kioto. Sus estaciones terminales oficiales son Kizu Station en Kizugawa y Kyōto Station en Kioto, dentro de la prefectura de Kioto; sin embargo, todos los trenes continúan más allá de Kizu por la línea Yamatoji (línea principal de Kansai) hasta la estación de Nara en Nara, prefectura de Nara.
- La Yamatoji Line comienza en la estación de Kamo, en la prefectura de Kioto, y termina en la estación JR Namba, en Naniwa-ku, Osaka.
- La Kobe Line se refiere normalmente al tramo de la línea principal Tokaido entre Osaka y Kobe (Sannomiya).
- La Hanwa Line conecta Osaka con Wakayama, pasando por zonas como Sakai y Kishiwada
- La Hokuriku Main Line conecta Maibara con Kanazawa, pasando por Fukui.
- La Chizukyu Express Line entre Kamigori y Chizu. Esta línea, que no pertenece a JR, es operada por la Compañía Chizu Express pero está incluida en el JR Pass, proporcionando el acceso ferroviario más rápido para Tottori.
Rutas populares cubiertas por la JR West
- Osaka a Fukuoka via Okayama e Hiroshima (Sanyo Shinkansen)
- Kyoto a Shimonoseki a lo largo de la costa del Mar del Japón (Sanin Main Line)
- Osaka a Nara via Kansai Main Line, Wakayama via Hanwa Line
- Osaka a Kanazawa permite a los turistas explorar la región de Hokuriku (Thunderbird Limited Express)
- Osaka a Hiroshima (Sanyo Shinkansen)
Cómo reservar y utilizar el JR West Rail Pass
- Reserva el JR Pass deseado:
- Selecciona el Rail Pass específico, su tipo (Adulto o Niño), la clase y el periodo de validez;
- Durante el pago, asegúrate de introducir la información personal correcta, incluidos los nombres de los pasajeros tal y como aparecen en sus pasaportes.
- Recibe el código QR:
- Después de comprar el JR Pass, recibirás un vale de billete electrónico (código QR) vía email.
- Cambia el código QR por el auténtico Rail Pass:
- En Japón, dirígete a una oficina de canje del JR Pass y presenta tu vale, junto con tu pasaporte, para recibir el JR Pass real. Las oficinas de canje se encuentran en los principales aeropuertos, estaciones de ferrocarril o centros turísticos designados;
- Otra forma es utilizar las máquinas expendedoras de billetes que hay en las principales estaciones JR.
Reserva de asientos para el JR West Rail Pass
- Acude a una taquilla JR West (Midori no Madoguchi) o utiliza las máquinas expendedoras de billetes de cualquier estación JR West.
- Presenta tu JR West Rail Pass al personal de la máquina expendedora de billetes o sigue las instrucciones de la máquina expendedora.
- Selecciona el tren y el asiento deseados. El personal te ayudará. También puedes seleccionar la opción en la máquina expendedora de billetes. Recibirás un billete con asiento reservado, sin coste adicional.
Asistencia al cliente para el JR West Rail Pass
Si necesitas ayuda con tu JR West Rail Pass, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de varias maneras. Para obtener asistencia en persona, acude a una oficina de venta de billetes de la JR West o a un centro de servicios de viaje en cualquiera de las estaciones principales, por ejemplo Osaka, Kioto o Hiroshima.
También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la JR West llamando al +81-6-4965-4900 en horario de servicio de 08:00 a 22:00, hora de Japón, todos los días salvo en las fiestas de fin de año y Año Nuevo.
Asistencia al cliente JR West:
Horarios de trenes, tarifas, información sobre disponibilidad de asientos y consultas varias: +81 570-00-2486 o +81 78-382-8686
Línea directa de objetos perdidos: +81 570-00-4146 or +81 6-6133-4146
Si tienes algún problema con tus billetes de JR West, ponte en contacto con el equipo de soporte de 12Go.
Cómo solicitar el reembolso del JR West Pass
Para cualquier consulta o si necesitas ayuda, visita la página de soporte de 12Go. Cuando contactes con el servicio de asistencia, asegúrate de tener a mano tu número de reserva para una resolución más rápida.
Asegúrate de que el pase no haya sido activado o utilizado. Normalmente, sólo se reembolsa el importe si el pase no se ha utilizado. No se realizan reembolsos en caso de retrasos de trenes o inoperatividad.
Consejos para quien viaja con el JR West Rail Pass
Consultar los horarios: consulta los horarios de los trenes, especialmente del Shinkansen y de los trenes limited express, así evitarás largas esperas en la estación.
Evitar las temporadas altas: La Semana Dorada (de finales de abril a principios de mayo), Obon (mediados de agosto) y Año Nuevo (de finales de diciembre a principios de enero) son las épocas de temporada alta. Evita las mañanas de los días laborales (de 7.30 a 9.00) y por la tarde (de 17.00 a 19.00) en áreas metropolitanas como Tokio, Yokohama, y Saitama.
Restricciones de equipaje: el equipaje no debe superar los 160 cm (total de altura, anchura y profundidad) y un límite de peso de 30 kg. Algunos trenes Shinkansen disponen de espacios reservados para equipajes grandes. Reserva estos espacios con antelación.
Preguntas frecuentes sobre el JR West Pass
¿Cuál es la diferencia entre JR East y JR West?
JR East y JR West son divisiones regionales del Japan Railways Group que operan en distintas partes de Japón. JR East cubre las regiones orientales, incluida Tokio, mientras que JR West cubre las regiones occidentales, incluida Osaka.
¿Merece la pena el JR West Pass?
El JR West Pass merece la pena si se va a viajar mucho por el oeste de Japón. El pase permite viajes ilimitados en los trenes JR West, ofreciendo una ventaja económica.
¿Qué tipos de trenes JR West puedo utilizar?
El pase cubre los trenes locales, rápidos, limited express y Shinkansen operados por JR West.