تذاكر JR East للسكة الحديدية

توفر شركة ـJR West مجموعة متنوعة من تذاكر القطارات الإقليمية التي تغطي مناطق مختلفة في شرق اليابان. تم تصميم هذه التذاكر لتمنح المسافرين الحرية في التنقل وتوفير المال في أثناء استكشافهم لمناطق معيّنة في شرق اليابان.

أنواع تذاكر السكك الحديدية اليابانية الشرقية وسعرها ومدتها

النوع	المدة	سعر البالغين (ين)	سعر الطفل (ين)
تذكرة السكك الحديدية اليابانية الشرقية (منطقة توهوكو)	5 أيام	30,000 ين	15,000 ين
تذكرة السكك الحديدية اليابانية الشرقية (منطقة ناغانو ونيغاتا)	5 أيام	27,000 ين	13,500 ين
تذكرة طوكيو واسعة النطاق (يمكن شراؤها من داخل اليابان فقط)	3 أيام	15,000 ين	7500 ين
تذكرة هوكوريكو أرك	7 أيام	30,000 ين	15,000 ين
تذكرة توهوكو-جنوب هوكايدو	6 أيام	30,000 ين	15,000 ين
تذكرة جنوب هوكايدو	6 أيام	35,000 ين	17,500 ين

تغطية تذكرة السكك الحديدية اليابانية الشرقية

تغطي شركة JR East معظم جزيرة هونشو، وهي منطقة سكك حديدية رئيسية سيفوتك الكثير لو لم تعرفها. وتشمل طوكيو ومضيق تسوغارو. وفي نطاقها كذلك وجهات مثل سينداي ونيغاتا وأوموري.
تغطي خطوط الشركة منطقتي كانتو وتوهوكو بشكل رئيسي، بالإضافة إلى المناطق المجاورة في منطقة كوشينتسو (نيغاتا، وناغانو، وياماناشي) وشيزوكا.

تتيح شركة JR East رحلات غير محدودة على المقاعد المحجوزة في القطارات العادية:

• القطارات المحدودة السرعة (بما فيها شينكانسن)
• القطارات السريعة
• القطارات المحلية على خطوط JR East (بالإضافة إلى نظام نقل الحافلات السريع "BRT")
• جميع خطوط إيزو كيوكو
• جميع خطوط طوكيو مونوريل
• جميع خطوط سكة أويموري الحديدية
• جميع خطوط خطوط إيواتي غالاكسي Iwate Galaxy Railway (IG)
• خطوط ترانزيت مطار سينداي
• حافلات توهوكو وحافلات كانتو

1. المناطق التي تغطيها شركة JR East: تغطي شركة JR East بشكل أساسي الجزء الشرقي من هونشو (الجزيرة الرئيسية في اليابان)، وتغطي كذلك منطقة كانتو (حيث تقع طوكيو) ومنطقة توهوكو بأكملها. وتوفر وصولًا إلى الجزء الجنوبي من هوكايدو عبر هوكايدو شينكانسن، الذي يربط بتوهوكو شينكانسن.
2. وتغطي المدن الآتية: طوكيو، ويوكوهاما، ونيكو، وسينداي، وأوموري، وموريوكا، وأكيتا، ونيغاتا، وفوكوشيما، وياماغاتا، وإيواكي، وناغانو، وماتسوموتو، وتاكاساكي، وميتو، وأويدا، وتشوشي، والمزيد.
3. يغطي مشغل السفر قطارات شينكانسن الآتية:
   توهوكو شينكانسن هو خط فائق السرعة يربط طوكيو بأوموري، ويبلغ طوله 674.9 كم، وهو أطول خط شينكانسن في اليابان.
   جويتسو شينكانسن هو خط فائق السرعة يربط بين طوكيو ونيغاتا. هذا الخط، على الرغم من اسمه، فهو لا يمر عبر جويتسو، بل يغطيها قطار هوكوريكو شينكانسن.
   هوكوريكو شينكانسن يربط طوكيو بتسوروغا في منطقة هوكوريكو.
   ياماغاتا شينكانسن. خط صغير من خطوط شينكانسن في اليابان، ويغطي من طوكيو إلى شينجو في محافظة ياماغاتا على طول خطوط توهوكو شينكانسن وأو الرئيسية.
   أكيتا شينكانسن - خط صغير من خطوط شينكانسن، ويغطي منطقتي كانتو وتوهوكو في اليابان، ويربط بين طوكيو وأكيتا.
4. تغطي تذكرة الشركة السفر على القطارات التالية:
   ناريتا إكسبرس هو قطار محدود السرعة، يغطي مطار ناريتا الدولي من مختلف محطات منطقة طوكيو الكبرى.
   قطار هايابوسا (توهوكو شينكانسن) هو خط شينكانسن فائق السرعة، ويغطي بين طوكيو وشين-هاكوداته-هوكوتو
   قطار هاياتي هو قطار فائق السرعة تصل تغطيته إلى المحطة الشمالية لشين هاكوداته هوكوتو (خط توهوكو شينكانسن).
   قطار كوماتشي هو القطار الفائق السرعة الوحيد الذي يسير على خط أكيتا شينكانسن.

تشمل قطارات أخرى محدودة السرعة ناريتا إكسبرس (يرمز له: N'EX): طوكيو إلى مطار ناريتا، وسوبر أزوسا: طوكيو (شينجوكو) إلى ماتسوموتو، وهيتاشي: طوكيو (أوينو) إلى إيواكي، وأودوريكو: طوكيو إلى إيزوكيو-شيمودا، وإيناهو: نيغاتا إلى أكيتا، وكايجي: طوكيو (شينجوكو) إلى كوفو، وأكاغي/كوساتسو: طوكيو (أوينو) إلى تاكاساكي.

5. يغطي هذا المشغل الخطوط الرئيسية:
   خط تشوو (السريع): يغطي هذا الخط بين طوكيو وتاكاو، وتمتد بعض الخدمات إلى كوفو وماتسوموتو.
   خط هاشينوهي: يمتد من هاشينوهي إلى كوجي.
   خط كيهين-توهوكو: يغطي من أوميا إلى يوكوهاما.
   خط يامانوتي: خط دائري حول وسط طوكيو.
   خط سايكيو: يمتد من أوساكي إلى أوميا.
   خط سوبو (السريع): يربط بين طوكيو وتشوشي.
   خط أوينو-طوكيو: يمتد هذا الخط من أوينو إلى محطة طوكيو، وتمتد خدماته إلى خط أوتسونوميا وخط تاكاساكي وخط جوبان.

الخطوط المشهورة التي تغطيها JR East

طوكيو إلى أوساكا (طوكايدو شينكانسن)
طوكيو إلى سينداي يربط طوكيو بمواقع سينداي التاريخية (توهوكو شينكانسن)
طوكيو إلى نيغاتا تتيح الاستمتاع بالمناظر الخلابة لجبال الألب اليابانية (جويتسو شينكانسن).
طوكيو إلى ناغانو تتيح الاستمتاع بمعبد زينكو-جي والقرود الثلجية ومنتجعات التزلج الشتوية (هوكوريكو شينكانسن)
طوكيو إلى أوموري حيث أبرز المناظر الطبيعية لمنطقة توهوكو ونيبوتا ماتسوري وجبال هاكودا (توهوكو شينكانسن)
طوكيو إلى نيكو حيث مواقع التراث العالمي التابعة لليونسكو، وضريح توشوغو، وشلالات كيغون (خط توهوكو الرئيسي وخط نيكو)

كيفية حجز تذكرة JR East وطريقة استخدامها

1. حجز التذكرة المرادة:
   حدد تذكرة السكك الحديدية التي تريدها، واختر نوعها (بالغ أو طفل)، والفئة، والمدة.
   عند شراء التذكرة، احرص على إدخال المعلومات الشخصية الصحيحة، بما في ذلك أسماء الركاب كما هي في جواز السفر.
2. استلام رمز الاستجابة السريعة:
   بعد شراء التذكرة، ستتلقى قسيمة إلكترونية (رمز الاستجابة السريعة) عبر البريد الإلكتروني.
3. استبدل رمز الاستجابة السريعة بالتذكرة الفعلية:
   حال وصولك إلى اليابان، قم بزيارة أحد مكاتب استبدال تذاكر السكك الحديدية، وقدّم قسيمتك وجواز السفر للحصول على التذكرة الفعلية. تقع مكاتب الاستبدال في المطارات الرئيسية، ومحطات السكك الحديدية، أو المراكز السياحية المخصصة.
   ثمة طريقة أخرى وهي استخدام آلات التذاكر في كل محطة رئيسية من محطات السكك الحديدية.

حجز مقعد تذكرة السكك الحديدية اليابانية الشرقية

1. يمكنك حجز المقاعد في قطارات شينكانسن والقطارات السريعة العادية من الموقع الإلكتروني الخاص بالحجز الرسمي والتابع لشركة JR East، Eki-net.
2. مكاتب المحطات وآلات حجز التذاكر: يمكنك الحجز مباشرة من خلال مكتب ميدوري نو مادوغوتشي (النافذة الخضراء) في محطات السكك الحديدية اليابانية.
3. تطبيق JR East. يمكنك كذلك الحجز من خلال التطبيق الرسمي لشركة JR East على الهاتف.

كيفية استرداد قيمة تذكرة السكك الحديدية اليابانية الشرقية

إذا كانت لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فيرجى زيارة صفحة الدعم الخاصة بـ12Go. عند الاتصال بالدعم، تأكد من أنّ لديك رقم الحجز لحل المشكلة بشكل أسرع.
تأكد من أنّ البطاقة لم يتم تفعيلها أو استخدامها. عادةً، يكون الاسترداد متاحًا فقط في حال عدم استخدام البطاقة. لا يتم منح الاسترداد في حالة تأخر القطار أو تعطّله.

دعم العملاء الخاص بتذكرة السكك الحديدية اليابانية الشرقية

إذا احتجت إلى المساعدة بشأن تذكرة JR East، فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء بعدة طرق. قم بزيارة مراكز خدمة السفر التابعة لـJR East، والتي توجد في محطات القطار الرئيسية والمطارات مثل طوكيو وشينجوكو وناريتا وهانيدا، حيث يساعدونك في استبدال التذاكر، وفي الحجوزات، وقدمون معلومات حول السفر. الدعم الهاتفي المحلي: 050-2016-1603
الرقم الدولي: +81-50-2016-1603. إذا واجهتك مشكلة تتعلق بتذاكر شركة JR East، فيرجى الاتصال بـــفريق دعم 12Go.

نصائح للسفر بتذكرة السكك الحديدية اليابانية الشرقية

تحقق من الجدول الزمني: تحقق من جداول القطارات، خاصة قطارات شينكانسن والقطارات المحدودة السرعة. بذلك، ستتجنب الانتظار طويلًا في محطة القطار.
تجنب السفر في مواسم الذروة: الأسبوع الذهبي (أواخر أبريل إلى أوائل مايو)، ومهرجات أوبون (منتصف أغسطس)، ورأس السنة الجديدة (أواخر ديسمبر إلى أوائل يناير)؛ في هذه المواسم يكون السفر في ذروته. تجنب صباح أيام الأسبوع (7:30 صباحًا إلى 9:00 صباحًا)، وفي المساء (5:00 مساءً إلى 7:00 مساءً)، في مناطق العاصمة، مثل طوكيو، ويوكوهاما، وسايتاما.
قيود الأمتعة: يجب ألا يتجاوز حجم الأمتعة 160 سم (إجمالي الارتفاع والعرض والعمق)، والوزن 30 كغم بحد أقصى. تحتوي بعض قطارات الشينكانسن على مساحات مخصصة للأمتعة الكبيرة. احرص على حجز هذه المساحات مقدمًا.

الأسئلة الشائعة حول تذكرة JR East

هل يمكن استخدام التذكرة للتنقل من وإلى المطار؟

نعم، يمكن استخدام تذكرة JR East للسفر على قطار ناريتا السريع (N'EX) من وإلى مطار ناريتا الدولي، والسفر كذلك على قطارات الشركة الأخرى من وإلى مطار هانيدا.

هل من الممكن إعادة إصدار تذكرة JR East؟

لا، لا يمكن إعادة إصدار تذكرة JR East التي تمت سرقتها أو فقدها. من المهم أن تحافظ على تذكرتك آمنةً دائمًا.

هل يمكنني تمديد تذكرة JR East أو استرداد قيمتها؟

لا يمكن تمديد تذكرة JR East. وبصفة عامة، لا يمكن الاسترداد قبل تبديل طلب الاستبدال، ويخضع ذلك لرسوم معالجة.

ما الذي أحتاجه للحصول على تذكرة JR East؟

يجب أن يكون لديك جواز سفر ساري المفعول (الأصل).