Z K
zeev K 最初のタムコック行きのリムジンには私ともう1人しか乗客がいなかった。
その後、タムコック発19:30の寝台に乗った。
その後、タムコックから19:30発の寝台に乗りました。遅い時間の寝台もあることがわかったのですが、12goでは予約することができませんでした。
タムコックから1時間くらいのところにあるガソリンスタンドで2時間くらい停車する。
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バス Tourist Bus + VIP 20, Sapa Discovery Travel, 2024/04/14
L B
Lasse B 出発して20分遅れで到着。私たちはvip20の寝台を予約していたのだが、運転手は私たちを無理やり2人ずつのキャビンに入れようとした。私たちは断って、結局自分たちだけのキャビンを確保した。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/04/12
M T
Marie-Christine T 待ち時間は長いが、受付の若い人たちがとても明るいので、それも軽減される。さらに、部屋が広く、スマートフォンの充電用のコンセントがたくさんあるのが特に気に入った。本当におめでとう。
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バス 寝台車, Sapa Discovery Travel, 2024/03/24
A C
Adi C バスはタムコックまで
ニンビンに着いたが、タクシー代が高かった。
その上、1時間30分も早く着いてしまったので、朝6時どころか5時になってしまった。
こんな時間に喫茶店に入れるわけがないので、ホステルに泊まることにした。
それに、上のベッドで寝ろって言われたけど、上のベッドには余裕があった。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024/03/16
I T
Ida T この旅行はとてもひどいもので、私たちが支払った金額とはまったく違っていた。私たちは旅行開始の1時間前にハノイのオフィスに到着した。その1時間後、見知らぬ男が私たちを迎えに来た。彼は私たちを大きな道路まで連れて行き、道端に私たちを降ろしてバスを待つように言った。しかしバスは来なかったので、そこに立っていた地元の人たちに話を聞くと、私たちは間違った場所にいるとのことだった。ホットラインに電話すると、スタッフが間違えたが、直してくれるとのことだった。私たちはまた脇道で降ろされた。私たちはまた道端で降ろされたが、今度はそこに予約事務所があった。オフィスの女性に話を聞くと、ダナン行きのバスは出発してしまったとのことだった。もう一度電話すると、ニンビン行きの適当なバスに乗れという。夜の9時にニンビンで降ろされるのだから。しかし、それしか選択肢はなかった。私たちはホットラインの男性に、ダナン行きのバスもあるのだから、そのバスにずっと乗っていてもいいのではないかと尋ねた。しかし、ホットラインの男は、私たちはVIPバスの料金を払っているし、今乗っているバスはVIPバスではないから、ニンビンでバスを乗り換えるべきだと言った。ニンビンに着くと
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/03/12
Y L
Yves L サパ-タムコック間の最初の部分は完璧で、運転手とSDTのスタッフが出発時、移動中、到着時に私たちを気遣ってくれた。しかし、バスの乗り換えの後、すべてが非常に残念なことになった。香港オープンツアーのバスの運転手が乗客名簿を持っていなかったのだ。荷物室は荷物でいっぱいで、私たちは荷物を持って移動しなければならなかった。運転手はクラクションを鳴らし続け、非常に攻撃的な運転をしていた。VIP20の寝台席や廊下に2人ずつ詰め込み、乗り降りする人が絶えなかった。バスは午前7時半にヒュエに着く予定だった。午前6時40分、バスは予定通りSDTフエ事務所に停車することなく、すでにダナンに到着していた。ダナンでは、運転手が商品を待っている屋台の前で全員を降車させた。運転手になぜフエで停まらなかったのかと尋ねると、高速道路を走るバスはフエでは停まらない(?) しかし、彼は田舎の真ん中で人を乗せたり降ろしたりするために10回は停車していた。彼は、ヒュエに行くにはバスターミナルに行き、自分の足跡をたどらなければならないと言った。私はヒュエに行くためにお金を払ったのであり、彼は契約を尊重していないと主張したので、彼は私と妻をバスターミナルに連れて行くスクーターを取りに行き、ダナン-ヒュエ間の定期シャトルのチケット代を支払った。私は当初の予定より2時間遅れて到着した。
SDTは確かに若い会社だが、乗客に注意を払わないバス会社とこのような契約を結ぶのは普通ではない。一方、私たちは正規料金を払ってVIP20に乗り、このような問題は起こらなかった。残念ながら、私はトリップアドバイザーやグーグル、その他の旅行サイトで、SDTのサービスを利用しないことを勧める人々の長いリストに加わることになるだろう。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/03/10
H M
Helena M 運転手は私がオンラインで支払いを済ませたことを信じず、Г120000ドルを支払うよう要求してきた。彼は英語が理解できなかったので、私が持っていた「PAID」と書かれた領収書を信じなかった。最終的に彼は上司を説得し、私を解放した。彼はまた、私がハノイに行くと思っていたようで、乗り換えのバスに乗れと言ってきた。私はハノイに行くつもりはなかった。それ以外は問題なくスムーズに移動できた。
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バス VIP 18, Sapa Discovery Travel, 2024/03/09
S D
Stella D 素晴らしいカスタマーサービス。Google翻訳を使った素晴らしいコミュニケーション。
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バン VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024/03/02
A L
Alluvion L 予約時に何度か明記されたフエの住所(7 Doi Cung)の駅に行かず、何もないところで停車し、ここが終点だと言われた。そこはチケットに記載された目的地の住所から3km以上離れていた。何人かが文句を言ったが、「気にしない、嫌ならホットラインに電話すればいい」と言われただけだった。市内までの送迎を要求しても無視された。結局、自腹でGrabを買う羽目になったが、朝早かったので運転手がほとんどおらず、1時間以上も待たされた。
さらに、バスはとても窮屈で、平均的な体格のヨーロッパ人男性(身長170cm)にはベッドが狭すぎた。
私はめったに悪い評価を残さないし、旅行中にはよくあることだが、乗客を予約した場所以外で足止めするのは、ひどい顧客サービスであるだけでなく、外国での一人旅(特に女性)には危険でさえある可能性がある。非常に無謀だ。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024/03/01
H J
Holger J 素晴らしい交通手段!マイチャウからタムコックへのVIPシャトルとフエへの20番寝台車。タムコックでの移動は少し混沌としていたが(私を寝台車に乗せるのを忘れそうになった)、それを除けば、快適な車両でよく組織された旅行だった。寝台車のエアコンはかなり寒いかもしれないので、上着と靴下を持参すること。時間通りに到着。
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バス Tourist Bus + VIP 20, Sapa Discovery Travel, 2024/03/01
E W
Elias W 合計1時間半の遅れだった。まずオフィスでタクシーを待つこと1時間。その後、タクシーはハノイの少し郊外まで行き、そこでリムジンを待つためにさらに30分待つ必要があった。リムジンは問題なかったが、待ち時間にはイライラさせられた。とはいえ、ドライバーは私たちを直接家まで送ってくれたので、Grabを手に入れる必要はなかった。
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バン VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024/02/27
R L
Renee L 私たちはタムコックからダナンまでのVIP20便を予約した。最初に乗ったバスはとても新しく、清潔で快適だった。残念なことに、朝の7:30に全員が突然フエでバスを降ろされ、残りの行程は非常に詰め込まれた、不快なバンに乗せられた。何の説明もなく、旅程にも記載されていなかった。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/02/25
F S
Felix S 大丈夫だった。ドライバーは30分早くピックアップを始めた。運転に1時間かかった。バスは臭かった。運転手は一言も英語を話さなかった。どこに座ればいいか変な指示を出し、みんな混乱していた。目的地に着く前に荷物を届けた。
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バン VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024/02/08
C T
Carly T バスは快適で、横になって眠るには十分な広さだった。車内にはトイレもあり、8時間の旅の間、停車する必要はなかった。ドライバーは、私たちが以前ベトナムで経験したような、荷物やピックアップのために何度も停車することはなかった。しかし、バスは2時間半遅れ、ピックアップオフィスの男性から何の説明もなく、私たちは2時間遅れでニンビンに着いた。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/02/08
P D
Petra D 迎えが1時間遅れた。 急いでいるのなら予約しない方がいい。
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バン VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024/02/06
U E
Ulf E バスが出発する5分前に確認メールを受け取った。出発場所まで30分しかなかった。何度もメールを送ったが、まったく返事がない。ベトナムでの最後の日々が台無しになった。
私たちはお金を失いました。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/02/01
A P
Antje P ベッドはとても快適だったが、バスの運転手の運転スタイルが悪かった。揺られるとなかなか眠れない。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/01/31
A M
Adam M ドライバーとのコンタクトが素晴らしい。出発地の情報はシンプルで見やすい。一つ小さな「-」は、バスの中の温度です。少し寒かった。外の天気は良くなかった。
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バン VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024/01/24
A G
Angelina G 同じ場所、同じ時間にたくさんのバスが走っていて、質問に対する答えが少ない。悪い組織
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024/01/23
H K
Hajer K ドライバーは時間通り(出発の35分前)にメインのバンまで迎えに来てくれた。ニンビンに着いて、バンを乗り換えなければならないのは奇妙だった。私たちは予定より1時間早く到着した(しかし、時間通りに出発した)。
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バン VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2024/01/22
A P
Aline P 会社はシステムを変更し、座席が表示されたチケットを販売する必要がある!バスの最後尾に座るのは不公平だ。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024/01/22
J R
Jaime R バスは良かったし、ダダンまでの移動も思ったより短かった。しかし、ダナンに着いたら、ホイアンに行くのにバンで1時間待たなければならないとは誰も言っていなかった。つまり、基本的にはダナンまでのリムジン代を払い、そこから別の場所に人を配るということだ。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/01/10
L P
Laurent P ドライバーは時間通りに来てくれて、私の名前をボードに書いてくれた。パーフェクト!
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タクシー コンフォート 3人用, Sapa Discovery Travel, 2024/01/09
L P
Laurent P 出発時刻は10分前でも守られ、車は広々として快適で、移動も安全だった。パーフェクト!
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タクシー コンフォート 3人用, Sapa Discovery Travel, 2024/01/09
H P
Hafren P ダナンの道路沿いの事務所で1時間も待たされ、何の情報も与えられず、スタッフからも特によくしてもらえなかった。結局、1時間後にホイアンに向かう車が迎えに来たとき、私は「待たされた上に理由も教えてもらえず、説明もしてもらえなかったのが不満だ」と言った。朝早かったので、何かサポートがほしかった。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/01/09
C A
Claudio A 座席と座席の間に足を入れるスペースはなかったが、旅は楽しかった。
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バス Tourist Bus 33, Sapa Discovery Travel, 2024/01/03
L H
Lucie H ホイアンからニンビンまで、清潔で設備の整ったバスでとても良い旅だった。清潔なトイレと毛布。本物のベッド。ただ、ホイアンで待ち合わせ場所を指定されたのに、何の説明もなくタクシーが迎えに来てダナンまで連れて行かれたのはちょっと不思議だった...。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023/12/26
J Z
Julia Z フエのピックアップステーションはガレージのようなもので、そのため見つけるのは容易ではない。現地で場所を確認し、隣のカフェで待つように案内された。ミニバンでVIPバスまで送ってもらう。窓から外を見ると、ミニバンは私たちを置いて出発していた。車庫が閉まっていて、運転手が私たちを忘れていったのだ。代理店に連絡すると、別のドライバーを派遣してくれ、その後VIPバスまで送ってくれた。混乱にもかかわらず、サービスも親切さもよく、時間通りに目的地に到着した。スタッフはほとんど英語を話さなかったにもかかわらず、フレンドリーで、グーグル翻訳のおかげで私たちを助ける方法を知っていた。休憩は定期的にあり、アナウンスもあった。VIPバスは設備が整っており、厚めの毛布があった。しかし、バスは少し寒かった。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023/12/24
F D
Fabienne D キャビンは問題なかったが、バスにはトイレがなかった(予約時にはあると書いてあった)。スナックもなかった。
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バス VIP 20, Sapa Discovery Travel, 2023/12/20
C M
Camille M 夜行バス自体はとても快適だったが、バスの出発が予定より2時間遅れ(出発日に警告された)、ホイアンには8:00ではなく11:00に到着した!
私たちは知らされていなかったが、フエでバスを乗り換えなければならず、次のバスを2時間待たなければならなかった。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023/12/12
G M
Grainne M これはお勧めできない!私たちはタムコックの最後尾に座らされたので、後ろの3人と共有スペースになりました。一緒にいたのが女性2人だったのはラッキーでしたが、もし男2人だったら、かなり上になってしまうので危ないと思ったでしょう。真ん中のスペースだったので、荷物を置くスペースもなく、ベッドも短すぎて、全体的にほとんど眠れなかった。その後、デナンでバスを降ろされ、ホイアンまで運んでくれる車を2時間近く待った。VIPに追加料金を払って見知らぬ人たちとスペースを共有するくらいなら、格安の寝台料金を払って自分のスペースを確保すればよかったと思った。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023/12/06
D P
Daniel P ピックアップは少し遅れましたが(30分近く)、ドライバーはほぼ時間通りに目的地に到着してくれました(乗り継ぎ便に乗るには十分すぎる時間がありました)。9人乗りのリムジンでしたが、同乗者は私たち2人だけだったので、とても快適に利用できました。
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バン VIP 9, Sapa Discovery Travel, 2023/12/03
A D
Abigail D 7時間のドライブ中、トイレ休憩のために一度も停車しなかった。また、サパ・ディスカバリーのバスなのに、クイーン・カフェ・バスと書いてあった。そのため、危うく乗り遅れるところだった。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023/11/29
L T
Lucy T バスターミナルに向かうタクシーは私たちを間違った場所で降ろし、1時間待ってバスに乗り遅れた。サパの発見は、私たちが別のタクシーでバスを追いかけたので、バスを待ってもらう必要があった。その後、バスはタムコックの長いレストランでも私たちを降ろさず、道端に置き去りにした。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023/11/25
E E
Elise E 旅自体は悪くなかったが、バス会社のせいだ!私はトップカテゴリーのバスを予約して支払ったのに、彼らは10ユーロ安いバスに乗せた!
また、窓口の女性はピックアップ場所の住所を間違えていた。
さらに、私たちは予定より1時間半も早く到着してしまった。
直接12碁に苦情を申し立てたが、まだ何の連絡もない。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023/11/19
P F
Pierre F 1時間20分後、ようやく出発、8人乗りの車に11人乗って終了.
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023/11/15
N A
Niclas A シートは予想通り良かった。ドライバーは狂ったように運転したので、眠るチャンスはなく、快適さは感じられなかった。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023/11/14
T V
Tine V サービスは最高だった!運転がうまく、安全だと感じた。
シートが経年劣化で傷んでいた。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023/11/10
J P
Jenifer P というのも、最初の2時間は各ホームステイ先で人をピックアップするのに費やしたからだ。その一方で、足元が狭く、あまり快適ではない。運転手は運転しながらヘッドホンで電話で話していた。この会社の旅行はお勧めできない。
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バス Tourist Bus 33, Sapa Discovery Travel, 2023/11/09
E B
Emma B バスのコンディションは良かったが、ベッドがとても小さくて快適ではなかった。私は背が高くないけど、横になることができなかった。床には男性が寝ていて、私たちが寝台に入れるように動いてくれなかった。文字通り、彼らの上を歩かなければならなかった。ベトナムの長距離を移動するには簡単で速い方法だが、間違いなく快適ではない
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バス Budget Sleeper, Sapa Discovery Travel, 2023/11/08
Y P
Yann P ピックアップ場所が間違っていた。
ドライバーリストに私たちの名前がなかった。
本当のバス会社はクイーン・カフェ・バスで、本当に古いバスだった。
座席はもう動かせないし、座席のリモコンやテレビのような電子機器は壊れている。
座席は足のために本当に小さい。
そして最後に、バスの運転手は本当に速く運転するが、私たちは1時間30分遅れで到着することができた。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023/11/08
B M
Bastien M 恐ろしいことに、予定時刻の30分前に到着すると、若い女の子にタクシーに乗るように命じられ、高速道路に連れて行かれ、そこですぐに乗るように言われた(全体的に誘拐のような様相を呈していた)。バスに到着すると、カーテンも二重の寝台もなく、錆びていて、コンセントもusbポートもなく、ライトも作動せず、値段に全く見合わない・・・。
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バス Budget Sleeper, Sapa Discovery Travel, 2023/11/07
L G
Luisa G ベッドは快適だったが、電気をつけるように運転手に注意しなければならなかった。また、いくつかの停車駅がありましたが、私たちは彼らが来るとは知りませんでした。ツアーガイドは本当にフレンドリーでしたが、ドライバーはとても怒っていました。とても良い値段でした!
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023/11/05
A W
Agnieszka W すべて順調で、Cat Baに到着後、ドライバーは皆をホテルまで送ってくれた。 心からお勧めします
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バス Tourist Bus 33, Sapa Discovery Travel, 2023/11/04
P M
Pepijn M 素晴らしい送迎!とてもリラックスでき、いい経験だった。車内にはエアコンと近代的なトイレがある。ドライバーはスピードを出すことを恐れません。予定より1時間半早く到着しました。
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バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2023/10/29
N V
Nicolaas V 追加料金を払ったVIPバスには乗れなかった。バスは指定されたピックアップポイントに到着しなかった。私たちは1時間後に別のバスで別の地点に向かった。
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バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2023/10/27
S :
Shalala : Pointlessly confusing travel, the bus was 30mins late with no information given to us, also a strap from my bag was ripped off in travel.
バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/05/11
E K
Eden K Bus broke down and I wasn’t told, but when I actually got through to the lady on the helpline she was really helpful. Eventually got there
バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/05/09
J T
Jovyn T Booked a sleeper bus from Hoi An (6pm) -> Hanoi (8am). It was actually a minivan from Hoi An to Da Nang (everyone was confused when the minivan showed up instead of a sleeper bus), then a bus from Da Nang to Hanoi. The minivan came more than an hour late. We were only informed of the late departure after reaching the pickup point.
The sleeper bus itself was very bumpy and had constant honking. Beds were somewhat narrow and short, but otherwise comfortable. Wifi didn't work. We arrived in Hanoi 45min late. Overall, it was bearable if you are relatively small-built, not time-sensitive, good at sleeping with some noise on bumpy rides, not too susceptible to motion sickness, and okay with taking a minivan before the sleeper bus.
バス Local Cabin, Sapa Discovery Travel, 2024/05/06
C C
Caroline C Staff at pick up point were not helpful at all, I asked when we arrived if we were still due to leave at 10.30am to which the lady said yes. We didn’t end up leaving until 11.30am with no explanation, we kept having to find staff to ask what was happening and being told “soon, soon”
On the bus the staff also were not friendly, we were given no tickets and had no idea where we should sit and were ignored completely with no eye contact.
My seat did not recline and both mine and my partners usb port did not work.
We did however arrive only a little after our given arrival time and the ride was straight forward once we got on.
バス VIP Cabin 20, Sapa Discovery Travel, 2024/05/04