Setiap hari orang melupakan sesuatu di suatu tempat atau kehilangan barang mereka. Hidup itu menyebalkan, kita tahu. Tetapi sesekali juga terjadi bahwa jiwa yang baik menemukan sesuatu dengan niat untuk mengembalikannya kepada pemiliknya. Jika Anda menemukan sesuatu yang menurut Anda cukup penting untuk dikembalikan kepada pemiliknya, silakan hubungi kami. Tetapi:

• Jika Anda kehilangan sesuatu yang nilainya lebih rendah, Anda perlu mencari cara alternatif untuk mendapatkannya kembali. Setiap investigasi dari pihak kami membutuhkan waktu yang berharga dari layanan pelanggan kami (para gadis dan pria yang membantu Anda dan memecahkan masalah).
• Jika Anda kehilangan sesuatu yang sangat berharga, misalnya ponsel baru Anda, kamera mahal Anda dengan semua foto liburan di dalamnya, kemungkinan untuk mendapatkannya kembali sangat rendah. Benda-benda seperti itu sering diambil oleh sesama penumpang dan tidak muncul lagi.
• Jika Anda kehilangan sesuatu yang lebih bernilai virtual (dan yang kami maksudkan adalah hal-hal yang orang lain tidak peduli, seperti boneka beruang kesayangan anak Anda, obat-obatan pribadi, paspor Anda, dll.), maka ada kesempatan yang lebih baik untuk mendapatkannya kembali.

Inilah yang harus Anda lakukan:
1) Hubungi operator transportasi/hotel/restoran di mana Anda kehilangan barang-barang Anda. Cobalah untuk menemukan barang berharga Anda.
2) Kemudian hubungi dukungan pelanggan kami jika Anda tidak dapat menghubungi siapa pun. We will do our best to help you.