Qistna Express

การเดินทางนานกว่าที่คาดไว้และคนขับคนแรกค่อนข้างหยาบคาย

รถบัสล่าช้าแต่เจ้าหน้าที่ไม่สามารถบอกฉันได้ว่าจะล่าช้านานแค่ไหน สิ่งที่พวกเขาบอกว่าคือคุณต้องรอหลังจาก 2 ชั่วโมง เราจะคืนเงินให้ เราไม่มีเวลารอถึง 2 ชั่วโมง พวกเขาจึงแนะนำให้ฉันซื้อตั๋วใหม่สำหรับรถโดยสารประจำทางสายต่างๆ สำหรับเวลาออกเดินทางครั้งถัดไป และเราก็ทำ แต่ก่อนที่รถบัสคันใหม่จะมา รถบัสล่าช้าก็มาถึง เราจึงขึ้นรถบัสคันนั้น และเสียตั๋วใหม่ไป 2 ใบที่เพิ่งซื้อมา เราหวังว่าพนักงานจะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นเพื่อการสื่อสารกับผู้โดยสาร

รถบัสออกช้าไป 15 นาที มีจุดจอด 1 จุด จากนั้นจุดตรวจคนเข้าเมือง 2 จุด ไม่มีการประกาศสิ่งที่เราจะทำเมื่อรถบัสจอดและจอดนานเท่าใดฉันไม่สามารถเลือกที่นั่งเมื่อซื้อตั๋วได้ เมื่อขึ้นรถคนขับบอกว่ามีที่นั่งว่าง หลังจากที่ฉันเลือกที่นั่งแล้ว ก็มีผู้โดยสารไม่กี่คนที่ขึ้นรถบัสและอ้างว่าเรานั่งที่นั่งแล้ว เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปล่อยให้พวกเขามีมัน แล้วเราก็ย้ายไปที่ด้านหลังรถบัส จากนั้นที่ JB รถบัสจอดที่ตู้เติมน้ำมันและผู้โดยสารด้านหน้าก็เอาสัมภาระลง พอถามวีก็รู้ว่ารถเมล์ไม่มีใบอนุญาตเข้าสิงคโปร์และวีต้องเปลี่ยนรถเมล์ นอกจากนั้นทั้งหมดก็ดี

คนขับไม่รองรับ การขับรถแทบจะหักเลี้ยวทำให้รู้สึกไม่สบายใจ นอกจากนี้เรายังเปลี่ยนไปขึ้นรถบัสอีกคันโดยไม่ได้บอกเหตุผลว่าทำไมจึงขยายเวลาการเดินทางทั้งหมด

The bus leave us on the border of Singapore, and we had to pay for a bus to go to a train station and then the train to Little India.

Bus was late for 2 hours.

Everything went smooth

Ride itself was good and comfortable seats. Amount of stops was high as well as the time it took to arrive in Singapore from KL (7,5h), customs took only 30 minutes!

My name is LUU THANH TU, I have completed the procedures to wait on the bus gate at TBS. However, Qitsna Express informed me that the bus at 12:30 on March 12, 2019 has been canceled (for unknown reason), and that I will be refunded the money I bought the ticket into the account of my visa card. But I still do not know when the Qitsna Express (or 12go.asia) will make a refund, because I bought another ticket to travel from KL to Singapore on the same day. I look forward to receiving the answer as soon as possible. Best regards.

This was listed as a five hour bus ride. We left 30 minutes late and it took seven hours to get there. On top of that we didn’t get dropped off at the little India arcade! We were left 2 km away and the bus driver said something about not being able to see the road. What??

Comfortable but probably a mistake to go straight through to Singapore. It would have been quicker to stop at Jahore and make your own way to Singapore as we ended up waiting for the entire coach load to get through immigration before setting off to the next stop.

My bus arrives 3 hours delayed and no one gave us an explanation.

More than 2 hours and a half late ..

The bus was overbooked so i had to take the seat next to the busdoor next to the driver. But the driver was friendly and the trip ok. The integration tooks 120min

The bus as nice, non-eventful during the ride. However, the AC is so high, it was freezing and I was frozen. I worn and wind breaker and had a wrap - not enough. at one point the driver had the radio music (their country liking type of music) real loud. Come'on, it's an over night bus, give passengers a break to sleep a little. Please.

Non fidatevi degli orari, se avete programmi, perchè noi siamo arrivati alle 16.30 invece delle 13.30. Al gate stavamo quasi per perdere il bus x la poca professionalità dello staff. Del resto corriera comoda e autista simpatico!

Originally I was to depart by 11:50 PM, good thing I went early to board, then I found out that there was no bus departing on that time. So the personnel from the TBS counter changed the reservation to 11PM since that was the new schedule. If I was late or had no enough time, I might have missed the bus. So for the travel agency 12go, make sure that all your schedules are the same with the schedule of the bus operator. Or at least inform us for the new schedule an hour ahead. With regards to the bus, the couch smells bad. In fact, It did'nt feel like a VIP reservation. Anyways, what's important is being able to arrive safe in singapore. The operator and the travel agency should be doing more to serve the customers well.

I gave 5 stars rating, because you might read the comment :) In general about the Kuala Lumpur - Singapore travel: 1. Overbooking there is general overbooking fir the rides. So it is important to be on time (even before the recommended time). Next, read all info on the e-ticket, so you will know where to check-in at the bus station. If you go to wrong counter, it might take 20+ minutes to receive the tickets. 2. Borders (there are two - the Singaporean is more important) If there is any bank holiday or weekend, it might take 1-2 hours to go through the Singaporean boarder. The bus might not wait for you. Relax, your luggage will be with you, you have to get off from the bus. Experience: Started with 40 ppl, but only 28 seats on the bus. We left 14 of them at the boarder. We were lucky.