Der Schalter von Phantip war leicht zu finden. Hier hat man mit der Bestätigung sein Ticket bekommen. Das Personal war sehr hilfsbereit. Die Fähre verfügt über einen Mini Shop, in dem man bar bezahlen konnte. Am Pier angekommen, warteten verschiedene Busse, die die Fahrgäste zu ihren Destinationen (bei uns Surat Thani) gebracht haben. Die Fahrt hat ohne Komplikationen zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert.
Fahrt von Koh Samui nach Koh Phangan, 30 Minuten gedauert besser wie Speedboot oder Speedfähre. Schlecht war der Check-In die Mitarbeiterinnen haben es nicht geschafft ein vernünftiges Schild mit Check-In Uhrzeit zu präsentieren weswegen sie jedem einzelnen die Uhrzeit mitteilen mussten und dann auch nicht mehr freundlich waren, bei der Buchungsseite steht dass man eine Stunde davor da sein sollte, finde ich ziemlich großzügig gemessen, da der Check-In erst kurz vor Abfahrt passiert. Das Gepäck wird gewogen, falls man über 20kg hat muss man zahlen.