Tiket Terusan Kereta JR East

JR East menawarkan beberapa tiket wilayah yang dibuat untuk berbagai wilayah jaringan JR East. Tiket-tiket ini dirancang untuk memberikan fleksibilitas dan menghemat biaya para turis dalam menjelajah wilayah-wilayah tertentu di sebelah timur Jepang.

Harga & Durasi JR East Pass

Nama	Durasi	Harga Tiket Dewasa (Yen Jepang)	Harga Tiket Anak (Yen Jepang)
JR East Pass (Wilayah Tohoku)	5 hari	30.000 YEN	15.000 YEN
JR East Pass (Wilayah Nagano Niigata)	5 hari	27.000 YEN	13.500 YEN
JR TOKYO Wide Pass (hanya bisa dibeli di Jepang)	3 hari	15.000 YEN	7.500 YEN
Hokuriku Arch Pass	7 hari	30.000 YEN	15.000 YEN
Tiket Kereta JR Tohoku-Hokkaido Selatan	6 hari	30.000 YEN	15.000 YEN
Tiket Kereta JR Timur-Hokkaido Selatan	6 hari	35.000 YEN	17.500 YEN

Cakupan JR East Pass

JR East mencakup sebagian besar pulau Honshu dan wilayah kereta api utama yang perlu diketahui. Termasuk Tokyo dan Selat Tsugaru. Destinasi seperti Sendai, Niigata, dan Aomori ada di wilayah ini.
Jalur kereta api JR East terutama melayani wilayah Kanto dan Tohoku, beserta wilayah sekitarnya di wilayah Kōshin’etsu (Niigata, Nagano, Yamanashi) dan prefektur Shizuoka.

JR East memberikan transportasi tanpa batas menggunakan kursi yang dipesan pada gerbong biasa:

• Kereta Limited Express (termasuk Shinkansen)
• Kereta-kereta Express
• Kereta-kereta lokal pada jalur kereta JR East (termasuk BRT)
• Seluruh jalur Izu Kyuko
• Seluruh jalur Monorel Tokyo
• Seluruh jalur Kereta Api Aoimori
• Seluruh jalur Kereta Api Iwate Galaxy (IG)
• Jalur Transit Bandara Sendai
• Bis Tohoku JR, serta bis Kanto JR

1. Wilayah yang termasuk dalam layanan JR East: JR East beroperasi terutama pada Honshu bagian timur (pulau utama Jepang), meliputi wilayah Kanto (dimana Tokyo berada) dan seluruh wilayah Tohoku. Tiket ini juga menyediakan akses ke wilayah selatan Hokkaido melalui Shinkansen Hokkaido, yang menghubungkan Shinkansen Tohoku.
2. Tiket ini juga termasuk kota-kota seperti: Tokyo, Yokohama, Nikko, Sendai, Aomori, Morioka, Akita, Niigata, Fukushima, Yamagata, Iwaki, Nagano, Matsumoto, Takasaki, Mito, Ueda, Choshi, dan masih banyak lagi.
3. Operator perjalanan yang mencakup kereta-kereta shinkansen ini:
   • Shinkansen Tohoku adalah jalur kereta kecepatan tinggi yang menghubungkan Tokyo dengan Aomori sepanjang 674.9 km, jalur shinkansen terpanjang di Jepang.
   • Shinkansen Joestsu adalah jalur kereta kecepatan tinggi yang menghubungkan Tokyo dan Niigata. Terlepas dari namanya, jalur ini tidak melewati Joetsu, yang mana justru dilayani oleh Shinkansen Hokuriku.
   • Shinkansen Hokuriku menghubungkan Tokyo dengan Tsuruga di wilayah Hokuriku.
   • Shinkansen Yamagata. Kereta ini adalah rute Shinkansen mini di Jepang, menyediakan layanan antara Tokyo dan Shinjo di Prefektur Yamagata bersama dengan Shinkansen Tohoku dan Jalur Utama Ou.
   • Shinkansen Akita - jalur kereta api Shinkansen mini yang melayani wilayah Kanto dan Tohoku di negara tersebut, menghubungkan Tokyo dan Akita.
4. Operator perjalanan ini mencakup kereta-kereta berikut:
   • Narita Express adalah kereta limited express, melayani Bandara Internasional Narita dari berbagai stasiun Wilayah Tokyo Raya.
   • Kereta Hayabusa (Shinkansen Tohoku) adalah kereta Shinkansen berkecepatan tinggi yang beroperasi melayani antara Tokyo dan Shin-Hakodate-Hokuto
   • Kereta Hayate adalah kereta berkecepatan tinggi yang beroperasi hingga ke ujung utara Shin-Hakodate-Hokuto (Shinkansen Tohoku)
   • Kereta Komachi adalah kereta berkecepatan tinggi di antara Tokyo dan Akita. Kereta ini satu-satunya layanan Shinkansen yang beroperasi di Shinkansen Akita. (Shinkansen Akita)

Kereta-kereta limited express lainnya termasuk Narita Express (N’EX): Tokyo ke Bandara Narita, Super Azusa: Tokyo (Shinjuku) ke Matsumoto, Hitachi: Tokyo (Ueno) ke Iwaki, Odoriko: Tokyo ke Izukyu-Shimoda, Inaho: Niigata ke Akita, Kaiji: Tokyo (Shinjuku) ke Kofu, Akagi/Kusatsu: Tokyo (Ueno) ke Takasaki.

5. Operator ini mencakup jalur-jalur utama:
   • Jalur Chūō (Rapid): Jalur ini melayani antara Tokyo dan Takao, dengan beberapa layanan diperluas hingga Kōfu dan Matsumoto.
   • Jalur Hachinohe: Melayani dari Hachinohe ke Kuji.
   • Jalur Keihin-Tohoku: Melayani dari Omiya ke Yokohama.
   • Jalur Yamanote: Suatu jalur melingkar di sekitar pusat Tokyo.
   • Jalur Saikyo: Melayani dari Osaki ke Omiya.
   • Jalur Sobu (Rapid): Menghubungkan Tokyo ke Choshi.
   • Jalur Ueno-Tokyo: Jalur ini beroperasi dari Ueno ke Stasiun Tokyo dan memperluas layanannya hingga Jalur Utsunomiya, Jalur Takasaki, dan Jalur Joban.

Rute Populer yang Termasuk JR East

• Tokyo ke Osaka (Shinkansen Tokaido)
• Tokyo ke Sendai menghubungkan Tokyo dengan situs-situs bersejarah Sendai (Shinkansen Tohoku)
• Tokyo ke Niigata menawarkan Pegunungan Alpen Jepang yang indah (Shinkansen Joetsu).
• Tokyo ke Nagano menawarkan Kuil Zenko-ji, monyet-monyet salju, dan resor ski musim dingin (Shinkansen Hokuriku)
• Tokyo ke Aomori menawarkan keindahan wilayah Tohoku, Nebuta Matsuri, Pegunungan Hakkoda (Shinkansen Tohoku)
• Tokyo ke Nikko menawarkan situs Warisan Dunia UNESCO, Kuil Toshogu, Air Terjun Kegon (Jalur Utama Tohoku dan Jalur Nikko)

Cara Pemesanan dan Menggunakan JR East Rail Pass

1. Pilihlah JR Pass yang diinginkan:
   • Pilih Tiket Kereta secara spesifik, jenis (Dewasa atau Anak), kelas, dan durasinya;
   • Saat melakukan pembayaran, pastikan Anda telah memasukkan informasi pribadi dengan tepat, termasuk nama-nama penumpang harus sesuai dengan nama yang tertera pada paspor.
2. Menerima kode QR:
   • Setelah membeli Tiket JR, Anda akan menerima voucher tiket elektronik (Kode QR) melalui surel.
3. Tukar kode QR dengan Tiket fisik Kereta:
   • Di Jepang, kunjungi kantor penukaran Tiket JR dan tunjukkan voucher Anda, bersama dengan paspor Anda, untuk menerima Tiket fisik JR. Kantor penukaran berada di bandara besar, stasiun kereta api, atau pusat turis yang telah ditunjuk;
   • Cara lainnya adalah dengan menggunakan mesin tiket di setiap stasiun besar JR.

Pemesanan kursi pada JR East Rail Pass

1. Anda bisa memesan kursi Shinkansen dan kereta cepat konvensional di situs reservasi online resmi JR East, Eki-net.
2. Loket stasiun dan mesin tiket reservasi kursi. Anda bisa melakukan reservasi langsung di Midori no Madoguchi (Jendela Hijau) di stasiun-stasiun JR.
3. Aplikasi JR East. Anda juga bisa melakukan reservasi melalui aplikasi seluler JR East resmi.

Cara Mengajukan Pengembalian Dana pada JR East Pass?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan kunjungi 12Go Support page. Saat menghubungi pusat bantuan, pastikan Anda telah menyiapkan nomor pemesanan Anda agar bisa menerima resolusi lebih cepat.
Pastikan tiket belum diaktifkan atau digunakan. Pengembalian dana biasanya hanya bisa dilakukan jika tiket belum pernah digunakan. Pengembalian dana tidak dapat dilakukan apabila disebabkan adanya keterlambatan kereta atau kereta tidak beroperasi.

Dukungan Pelanggan untuk JR East Rail Pass

Jika Anda membutuhkan bantuan dengan JR East Rail Pass Anda, ada beberapa cara untuk menghubungi dukungan pelanggan. Kunjungi pusat layanan perjalanan JR East, yang berada di stasiun-stasiun dan bandara-bandara besar seperti Tokyo, Shinjuku, Narita dan Haneda. Mereka menyediakan bantuan penukaran tiket, reservasi, dan informasi perjalanan. Nomor telepon Bantuan Domestik: 050-2016-1603
Internasional: +81-50-2016-1603. Jika Anda mengalami kendala dengan tiket JR East Anda, silakan hubungi Tim support 12Go.

Tips Bepergian dengan JR East Rail Pass

Periksalah jadwal waktu: periksa jadwal-jadwal kereta, terutama Shinkansen dan kereta limited express. Hal ini bisa membantu Anda menghindari tambahan waktu menunggu di stasiun kereta.
Hindari masa puncak liburan: Golden Week (akhir April hingga awal Mei), Obon (pertengahan Agustus), dan Tahun Baru (akhir Desember hingga awal Januari) adalah masa-masa puncak liburan. Hindari pagi di hari-hari biasa (7.30 hingga 9.00) dan sore hari (jam 17.00 hingga 19.00) di area metropolitan seperti Tokyo, Yokohama, dan Saitama.
Batasan Barang Bawaan): Barang bawaan Anda tidak boleh lebih dari 160 cm (total panjang, lebar dan tinggi) dan berat maksimal 30 kg. Beberapa kereta Shinkansen memiliki tempat khusus yang diperuntukkan untuk barang bawaan besar. Pesanlah tempat ini terlebih dahulu.

FAQ Tiket JR East

Bisakah saya menggunakan tiket JR East untuk transportasi bandara?

Ya, Tiket JR East bisa digunakan untuk bepergian menggunakan Narita Express (N’EX) menuju dan dari Bandara Internasional Narita dan kereta JR East lainnya menuju dan dari Bandara Haneda.

Bisakah Tiket JR East dicetak ulang?

Tidak, Tiket JR East yang hilang atau dicuri tidak bisa dicetak ulang. Penting bagi Anda untuk menyimpannya dengan baik setiap saat.

Apakah saya bisa memperpanjang atau mengajukan pengembalian dana JR East Pass?

JR East Pass tidak bisa diperpanjang. Pengembalian dana biasanya hanya bisa dilakukan sebelum bukti pemesanan ditukar dengan tiket dan dikenakan biaya penanganan.

Apa syarat untuk mendapatkan JR East Pass?

Anda harus memiliki paspor yang berlaku (asli).