ขั้นตอนในการขึ้นรถไฟขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย อาทิเช่น สถานี พนักงาน เวลาของวัน เป็นต้น ในบางครั้งคุณอาจจะต้องแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณเพื่อการเข้าชานชาลา จากนั้นเจ้าหน้าที่จะสแกนตั๋วบนรถไฟอีกครั้ง

ในบางเวลา คุณสามารถขึ้นรถไฟไปได้เลย โดยไม่ต้องแสดงตั๋วเดินทางก่อนทำการสแกนเมื่อคุณอยู่ในช่วงระหว่างดำเนินการ ทั้งนี้คุณสามารถขึ้นรถไฟในสถานีถัดจากต้นสถานีที่คุณจองได้ และคุณก็สามารถลงสถานีก่อนหน้า ก่อนถึงสถานีปลายทางที่คุณเลือกได้เช่นกัน โปรดทราบว่าไม่มีตั๋วโดยสารแบบ Hop On Hop Off

สำหรับขั้นตอนในการใช้รถไฟส่วนตัวอาจแตกต่างกันเล็กน้อย โดยทางเราจะส่งใบยืนยันการจอง เป็นไฟล์ PDF พร้อมกับรหัสยืนยันของคุณอีเมลที่คุณกรอกเข้ามาในระบบ วันเดินทางคุณจะต้องแสดงไฟล์นี้ที่สถานีต้นทางหรือสถานีใกล้บ้านของคุณให้กับเจ้าหน้าที่พนักงาน โดยรายละเอียดเส้นทางไปยังจุดรับตั๋วจะถูกระบุอยู่ในใบยืนยันการจอง