วิธีการจองตั๋วออนไลน์กับ 12โก?
หากคุณสังเกตด้านบนสุดของเว็บไซต์ จะมีช่องให้สำหรับเลือกต้นทางและปลายทางที่คุณต้องการเดินทาง เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้
- พิมพ์ชื่อสถานที่ที่คุณต้องการเดินทาง จากนั้นเลือกชื่ออะไรการที่ระบบแสดงขึ้นมา
- เลือกวันที่ หากคุณต้องการตั๋วไป-กลับให้เลืยกวันที่เดินทางและวันกลับให้เรียบร้อย (แต่ถ้าคุณเดินทางเพียงเที่ยวเดียวให้กดเลือกที่ ฉันเดินทางเที่ยวเดียว)
- ระบุจำนวนผู้โดยสาร
- จากนั้นกดปุ่มสีเขียว ค้นหาตั๋ว
หมายเหตุ : หากคุณเปลี่ยนแปลงข้อมูล วันที่ หรือเส้นทางในการเดินทาง อย่าลืมที่จะกดปุ่ม “ค้นหาตั๋ว” ทุกครั้ง เพื่อให้ระบบทำการอัพเดทข้อมูลและแสดงรายการตามเส้นทางต่างๆขึ้นมาใหม่
ต่อมาระบบจะแสดงข้อมูลการเดินทางทั้งหมดที่มีอยู่ในเส้นทางนั้น โดยจะเรียงตามเวลาออกเดินทาง ซึ่งภายในหน้านั้นคุณจะเห็น
- รายชื่อบริษัทผู้ให้บริการที่มีอยู่
- เวลาในการเดินทางของแต่ละรายการ
- ชื่อสถานที่ต้นทางและปลายทาง โดยคุณสามารถคลิกที่ชื่อสถานที่เพื่อดูบนแผนที่ตามจุดต่างๆ
- คะแนนรีวิวจากลูกค้าที่ได้ใช้บริการ
- ชั้นที่นั่ง หรือประเภทที่นั่ง
- ราคาตั๋ว หากมีตั๋วเด็กเราจะแสดงราคาเด็กด้วย
- ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทาง - เราขอแนะนำให้คุณศึกษาอ่านรายละเอียดข้อมูลการเดินทางให้เรียบร้อย
- แท็กเพิ่มเติม - คุณสามารถดูได้ว่าเส้นทางหรือตั๋วที่คุณเลือกสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่? และยืนยันตั๋วในทันทีหรือไม่? รวมไปถึงเงื่อนไขอื่นๆที่คุณควรรู้
หลังจากที่คุณเลือกเวลาออกเดินทางที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุดแล้ว ให้กดปุ่มสีเขียว ซื้อตั๋ว หลังจากนั้นระบบจะเปิดหน้าต่างที่ 2 ขึ้นมา ภายในหน้านี้จะมีข้อมูลการเดินทางต่างๆที่คุณเลือกเอาไว้ ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่หรือจุดที่ต้องไปขึ้นรถ จุดเช็คอิน ประเภทยานพาหนะที่คุณใช้เดินทาง ในกรณีที่คุณต้องการทำการจองเส้นทางอื่นๆ ด้วยคุณสามารถกดที่ปุ่ม กลับไปค้นหาอีกครั้ง ซึ่งคุณสามารถกดดูรายละเอียดการจองตั๋วหรือเส้นทางต่างๆที่คุณเลือกไว้ได้ที่รูปรถเข็น ???? มุมขวาบน
การกรอกข้อมูลและเลือกที่นั่ง
หากคุณต้องการเลือกที่นั่ง ในผู้ให้บริการบางรายได้เปิดบริการให้คุณได้เลือกที่นั่งฟรีได้เช่นกัน แต่ในกรณีที่คุณไม่ได้เลือกหรือระบุที่นั่งไว้ ระบบของเราจะทำการเลือกที่นั่งที่ดีที่สุดให้กับคุณโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนต่อมาหลังจากที่คุณทำการเลือกเส้นทางต่างๆเรียบร้อยแล้ว ให้คุณกรอกข้อมูลรายละเอียดในการติดต่อ เพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้ โปรดอย่าลืมกรอกรหัสหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ระหว่างประเทศของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกต้องหรือไม่ เนื่องจากเราอาจจะส่งข้อความแจ้งเตือนในกรณีที่มีเรื่องเร่งด่วน และอีเมล
ต่อมาให้คุณกรอกชื่อผู้โดยสาร สัญชาติ และวันเดือนปีเกิดให้เรียบร้อย แต่ในกรณีที่คุณเดินทางโดยรถไฟ (หรือเครื่องบิน ใส่หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (หากเป็นชาวต่างชาติให้กรอกหมายเลขหนังสือเดินทาง) และระบุเพศ เนื่องจากเป็นเงื่อนไขและข้อบังคับของการรถไฟแห่งประเทศไทย แล้วสำหรับห้องพัก VIP การรถไฟแห่งประเทศไทยจะไม่อนุญาตให้ผู้ชายจองห้องร่วมกับผู้หญิง หากผู้โดยสารทั้ง 2 ไม่ได้เดินทางหรือทำการจองร่วมกันมา
หลังจากที่กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องกดยอมรับ ☑️ ข้อกำหนดและเงื่อนไขและ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อมูลผู้โดยสาร วันที่เดินทาง และเวลาออกเดินทางถูกต้อง เพื่อยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจเงื่อนไข และยอมรับนโยบายการยกเลิกต่างๆ รวมไปถึงตรวจสอบข้อมูลการเดินทางอย่างถี่ถ้วนดีแล้ว ก่อนจะเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน
ในอนาคตหากคุณคาดว่าคุณอาจจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือวันที่ในการเดินทาง หรือต้องการได้รับความช่วยเหลือหรือบริการที่รวดเร็วจากทีมงานของเรา คุณสามารถเลือกคลิกที่ช่อง บริการดูแลแบบสิทธิพิเศษ เวลานี้จะทำให้คุณได้รับการบริการที่รวดเร็วกว่าลูกค้าท่านอื่นๆ แบบสิทธิพิเศษ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกตัวเลือก ยืดหยุ่นวันที่ในการเดินทาง ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าเส้นทางและวันที่ในการเดินทางที่คุณเปลี่ยนว่างหรือไม่
ขั้นตอนสุดท้ายคือ การชำระเงิน โดยคุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้หลายช่องทาง ได้แก่
- บัตรเดบิต/เครดิต
- เพย์พาว
- ทรูมันนี่
- Krungsri Online
- Bualuang iBanking
- KTB Netbank
- SCB Easy Net
- เทสโก้ โลตัส
ช่องทางเหล่านี้เป็นตัวเลือกในการชำระเงินบนหน้าเว็บไซต์ของเรา โดยคุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณสะดวก และกด ชำระเงิน จากนั้นระบบจะแสดงค่าธรรมเนียมจากช่องทางต่างๆที่คุณเลือกขึ้นมา ตั้งค่าธรรมเนียมเหล่านี้มาจากธนาคาร ไม่ใช่มาจาก 12โก โปรดทราบว่า คุณอาจจะต้องใช้รหัสธุรกรรมในการยืนยันการชำระเงินผ่านทางหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่คุณได้เชื่อมต่อไว้กับธนาคาร
หลังจากขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจ่ายเงินของคุณทันที หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจอง โปรดตรวจสอบที่ สแปม หรือ อีเมลขยะ ก่อน หากตรวจสอบแล้วไม่พบอีเมลใดๆ นั่นหมายความว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติระหว่างการจอง ซึ่งคุณอาจจะต้องทำรายการใหม่อีกครั้งหนึ่ง แต่ไม่ต้องกังวลไปว่าคุณจะต้องทำการจองและจ่ายเงินซ้ำหลายรอบ เพราะระบบของเราไม่อนุญาตให้มีการจองในชื่อบุคคลเดียวกัน จากการเดินทางในเส้นทางเดียวกันและในเวลาเดียวกันซ้ำไปซ้ำมา
คำแนะนำ
รถไฟ
- ในกรณีที่ขบวนรถไฟหรือเที่ยวเวลาที่คุณแลือกและต้องการเดินทางถูกจองเต็มหมดแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราและแจ้งรายละเอียดต่างๆ ที่คุณต้องการเดินทางได้ และเราจะช่วยหาตัวเลือกที่ดีที่สุดและเหมาะสมกับคุณที่สุดมาเสนอคุณแทน
- คุณต้องเลือกจุดรับตั๋วรถไฟ หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ เราแนะนำว่าก่อนเดินทาง 1-2 วันให้คุณเข้ามารับตั๋วโดยสารได้ที่อาคาร UOB ที่สำนักงานของ 12โก โดยเราจะมีทีมงานคอยช่วยเหลือคนอยู่ที่นี่ แต่ถ้าต้นทางของคุณอยู่ต่างจังหวัดคนสามารถเข้ารับตั๋วหรือบัตรโดยสารได้ที่ห้องพัสดุของสถานีต้นทางที่คุณเลือก
- ทราบว่าหลังจากที่คุณรับตั๋วหรือบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้ว ทางเราไม่สามารถทำการคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆให้กับคุณได้ หาคนต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในการเดินทางใดๆจะต้องติดต่อที่สถานีรถไฟต้นทางโดยตรง ซึ่งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลนี้อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมโปรดสอบถามรายละเอียดจากเจ้าหน้าที่ ณ ที่ทำการ
Tags: วิธีการจองตั๋ว, จองตั๋วออนไลน์, จองตั๋วรถออนไลน์, ซื้อตั๋วออนไลน์, วิธีการจองตั๋วกับ 12โก
ตั๋วรถทัวร์ในประเทศไทย
- ตั๋วรถทัวร์เป็นตั๋วแบบ e-tickets ใช่ไหม?
- ฉันจะได้รับตั๋วจากที่ไหน และอย่างไร?
- ที่นั่งบนรถทัวร์เป็นอย่างไร?
- ฉันจะได้รับอาหาร เครื่องดื่ม ผ้าห่มฟรีขณะใช้บริการหรือไม่? ระหว่างทางมีการจอดพักรถหรือไม่ ? บนรถมีสุขาไว้ให้บริการหรือไม่?
- ฉันต้องเปลี่ยนรถ หรือต่อรถคันใหม่ในการเดินทางหรือไม่ ?
- รถทัวร์จะไปถึงปลายทางตรงเวลาหรือไม่?
- รถโดยสารเดินทางตรงเวลาหรือไม่
- รถทัวร์จะจอดรอฉันตรงจุดข้ามชายแดนหรือไม่?
- เครื่องปรับอากาศเย็นมากเกินไป / ไม่ทำงาน
ตั๋วรถไฟในประเทศมาเลเซีย (KTM รถไฟมาเลย์)
- ฉันสามารถขึ้นรถไฟด้วย PDF ยืนยันการจองได้หรือไม่ ?
- QR Code นั้น จำเป็นต้องมีหรือไม่?
- สามารถยกเลิกตั๋วรถไฟของ KTM ได้หรือไม่?
รถไฟไทย
- เดินทางพร้อมกับเด็ก จะทำการสำรองที่นั่งของรถไฟสำหรับเด็กได้อย่างไร
- สามารถรับตั๋วรถไฟได้ที่ไหน?
- เลขบัตรประชาชน/ หนังสือเดินทางมีความจำเป็นหรือไม่? และสามารถเปลี่ยนรายละเอียดบัตรหลังจากซื้อตั๋วแล้วได้หรือไม่?
- ฉันสามารถให้บุคคลอื่นไปรับตั๋วรถไฟแทนได้หรือไม่?
- ทำไมรถไฟที่เลือก ไม่สามารถจองตั๋วได้?
- การจัดส่งตั๋วรถไฟ
- ในเว็บไซต์มีที่นั่งว่าง แต่พอจองตั๋วกลับเต็ม?
- สามารถรับตั๋วรถไฟ ก่อนวันเดินทางได้หรือไม่?
- จะรู้ได้อย่างไรว่าตั๋วโดยสารของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
- ทำไมต้องมีการระบุเพศในการจอง?
- ต้องการสำรองที่นั่งติดกัน / นั่งด้วยกัน ควรทำอย่างไร?
- ฉันสามารถใช้ตั๋วรถไฟ PDF ใช้สำหรับการเดินทางได้หรือไม่? หรือต้องมีการเปลี่ยนเป็นตั๋วจริงก่อนเดินทาง?
รถไฟในประเทศพม่า
- ฉันสามารถปริ้นตั๋วรถไฟ PDF เพื่อใช้สำหรับการเดินทางได้หรือไม่?
- รถไฟในพม่าเป็นอย่างไร?
- สามารถไปรับตั๋วรถไฟได้ที่ไหนและเมื่อไหร่?
- รถไฟของพม่ามีคลาสอะไรบ้าง?
- ฉันไม่สามารถทำการจองรถนอน ในเส้นทาง ย่างกุ้ง-พุกาน หรือ พุกาน-ย่างกุ้ง บนหน้าเว็บไซต์ คุณช่วยทำการจองตั๋วให้ได้หรือไม่?
- ถ้าจองตั๋วรถไฟไว้ 2 เส้นทาง โดยมีต้นทางคนละที่ สามารถรับตั๋วรถไฟทั้งหมดพร้อมกันได้หรือไม่?
- ฉันสามารถจองตั๋วรถไฟพม่า สำหรับวันพรุ่งนี้หรือวันมะรืนนี้ได้หรือไหม
- รถไฟจะถึงปลายทางตรงเวลาหรือไม่?
- สามารถส่งตั๋วรถไฟมาที่โรงแรมในย่างกุ้งได้หรือไม่?
- ตั๋วรถไฟในพม่า มีราคาสำหรับเด็กหรือไม่?
- จะสามารถรับตั๋วในกรุงมัณฑะเลย์ได้ที่ไหน?
การชำระเงินและการคืนเงิน
- วิธีการยกเลิกและขอคืนเงิน?
- ฉันสามารถที่จะรับเงินคืนจากตั๋วโดยสารของฉันได้หรือไม่?
- ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร?
- มีรายการตัดยอดเงิน 30 บาท หรือ 1 ดอลล่าออกจากบัญชีของฉัน หมายความว่าอย่างไร?
ตั๋วเรือเฟอร์รี่
- ตั๋วเรือเฟอร์รี่ถูกจัดส่งอย่างไร จะได้รับตั๋วจากช่องทางไหน?
- เดินทางพร้อมกับเด็ก จะทำการสำรองที่นั่งเรือสำหรับเด็กได้อย่างไร?
- ลิ้งค์สำหรับติดต่อ 12Go
- ต้องการเปลี่ยนวันเดินทาง
- ต้องการยกเลิกบัตรโดยสารทำอย่างไร?
- หลังทำการจองตั๋วโดยสารแล้วจำเป็นต้องปริ้นเอกสารยืนยันการจองหรือไม่?
- 12Go คืออะไร?
- นำสัตว์เลี้ยงเดินทางด้วยได้หรือไม่?
- การันตีว่ามีที่นั่งหรือไม่?
- ฉันสามารถนำสัมภาระติดตัวไปได้เท่าไหร่
- พื้นที่ของสถานีขนส่งอยู่ที่ไหน
- ตั๋วออนไลน์มีราคาแพงกว่าหรือไม่
- สามารถใช้บริการ 12Go ได้จากทุกที่ใช่หรือไม่?
- มีบริการสำหรับการเดินทางหรือบริการรับส่งไปยังโรงแรมหรือระหว่างสถานีขนส่งหรือไม่