ทางบริษัทมีแบบฟอร์มและลิ้งค์สำหรับติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอยู่ด้านล่างของหน้าเว็บไซต์ สำหรับผู้ที่ต้องการติดต่อเรา คลิก บ่อยครั้งที่มีการโทรมาสอบถาม หรือส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปที่เกี่ยวกับตั๋วเดินทางและเส้นทางที่อยู่บนหน้าเว็บไซต์ และเพื่อเป็นการป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นทางเราจึงไม่มีนโยบายแสดงเบอร์ที่จะติดต่อและอีเมล์ เนื่องจากมีสแปมอีเมล์ส่งเข้ามาเป็นจำนวนมากอาจจะทำให้เกิดการผิดพลาดในการตอบกลับ ดังนั้นเมื่อท่านได้รับอีเมล์ PDF ยืนยันการจองตั๋วโดยสารแล้วใน PDF จะแสดงรายละเอียดการติดต่อเรา แต่จะแตกต่างกันตามแต่ละประเภทของการเดินทางที่ทำการจองเข้ามา เช่นรถโดยสารประจำทางอาจจะได้รับเบอร์ติดต่อที่เป็นของผู้ให้บริการรถโดยสารประจำทางโดยตรง แต่โดยส่วนมากจะเป็นเบอร์ติดต่อฉุกเฉินสำหรับติดต่อเราในกรณีที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม สามารถใช้ในการขอยกเลิกการจองตั๋วโดยสารของลูกค้า และสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มได้เช่นกัน