12月20日(金)
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私の出発が朝早く、あなたのオフィスの開店時間が遅すぎます。どうしたらいいですか？

ご心配なく。下記のサポートフォームを使用してお問い合わせください。

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タイ国鉄

  1. 支払いができない、またはキャンセルされた/滞納している
  2. 鉄道チケットは、いつ受け取れますか？
  3. チケットが取れたか、どのように知ることができますか？
  4. タイ国鉄のチケットのデリバリー方法は？
  5. なぜ私の列車は予約できないのですか？
  6. PDFファイルだけでタイ国鉄に乗車可能ですか？引き換えが必ず必要ですか？
  7. パスポート番号は本当に必要ですか？
  8. 乗客の一人のパスポート番号を間違えてしまいました。変更できますか？
  9. タイ国鉄の寝台２等車はどのようなものですか？
  10. 出発日よりも前に列車のチケットを受け取ることが出来ますか？
  11. 列車は時間通りに出発しますか？
  12. 子供を連れて旅行しています。

ベトナム鉄道

  1. ベトナム鉄道にはどのようなクラスがありますか？
  2. ベトナムの列車のチケットは、何日前までに予約できますか？
  3. ベトナム鉄道のチケットはいつ届きますか？
  4. ベトナムの列車では、荷物はどうするのですか？
  5. ベトナムの列車は時間通りに到着しますか？
  6. 支払い後、ベトナム鉄道のチケットが入手できない場合はどうすればいいですか？
  7. ベトナムの鉄道ではどのように乗車するのですか？
  8. ベトナムの列車スケジュールはどこで確認できますか？
  9. ベトナムでは、駅に荷物を預けて保管してもらえるのでしょうか？
  10. ベトナムの列車で自転車やバイクを運ぶことはできますか？
  11. ベトナムの鉄道駅はどのようなものですか？
  12. ベトナムの鉄道はどのようなものですか？

タイのバスチケット

  1. バスのチケットはE-チケットですか？
  2. バスチケットはどのように配送されるのですか？
  3. バスの座席がどのようになっているのか知りたい
  4. バスは国境で待っていてくれますか？
  5. 食べ物や飲み物、毛布などは無料でもらえますか？途中に停留所はありますか？バスの中にトイレはありますか？
  6. エアコンが寒すぎて効かない
  7. バスは時間通りに到着しますか？
  8. バスは途中で止まりますか？また、途中にいくつの停留所がありますか？
  9. バスは南部ターミナルから出発するのですか？どうやって行けばいいですか？
  10. 子供と一緒に旅行するのですが、子供用のバスチケットはどのように予約できますか？
  11. バスは時間通りに出発しますか？
  12. なぜバスにはWiFiがないのですか？英語の映画は？

マレーシアの鉄道チケット（KTM、マレーシア鉄道

  1. PDFのバウチャーだけでKTMの列車に乗れますか？
  2. KTMの列車にQRコードは必要ですか？

トラブル・シューティング

  1. 私は切符を手に入れなかった
  2. 支払い方法は？支払い方法はどうなっていますか？
  3. どのくらいの返金を受けられますか？

ご質問

  1. チケットのキャンセル方法について
  2. 12Goを使用してチケットを予約するにはどうすればよいですか？
  3. 12Goとは？
  4. 12Go の問い合わせ先について
  5. プリントアウトをする必要はありますか？
  6. 予約済のチケットの払い戻しは出来ますか？
  7. どのように日付変更が出来ますか？
  8. チケット確認処理
  9. チケットが予約できません - なぜですか？
  10. 座席は保証されていますか？
  11. 12Goは、どこからでも使用できますか？
  12. どのくらいの荷物を持っていけばいいのでしょうか？

フェリーチケット

  1. フェリーのチケットはどのようにして届くのですか？
  2. 子供を連れて旅行していますが、どのようにして子供のためにフェリーのチケットを予約できますか？

ミャンマー鉄道

  1. ミャンマーの鉄道ってどんなところ？
  2. ミャンマー鉄道ではどのようなクラスを提供していますか？
  3. 印刷されたPDFバウチャーでミャンマーの列車に乗ることはできますか？
  4. ミャンマー鉄道のチケットは明日か明後日に予約できますか？
  5. ヤンゴン-バガンまたはバガン-ヤンゴンの寝台列車のクラスがあなたのウェブサイトで見つかりません。予約するのを手伝ってもらえますか？
  6. ミャンマーの列車は時間通りに到着しますか？
  7. マンダレーではどこでチケットを受け取ることができますか？
  8. ヤンゴンでミャンマー鉄道の切符をいつ、どこで受け取ることができますか？
  9. ミャンマーの異なる場所から2つのルートを予約した場合、両方の列車の切符を一度に手に入れることはできますか？
  10. ミャンマー鉄道は子供の切符のための割引を提供しますか？
  11. ヤンゴンのホテルにチケットを届けることはできますか？