Het gebeurt elke dag dat mensen ergens iets vergeten of hun spullen kwijtraken. Het leven is klote, dat weten we. Maar zo nu en dan gebeurt het ook dat een goede ziel iets vindt met de bedoeling het terug te geven aan de eigenaar. Als u iets gevonden heeft waarvan u denkt dat het belangrijk genoeg is om het aan de eigenaar terug te geven, neem dan contact met ons op. Maar:

• Als u iets van lagere waarde bent kwijtgeraakt, zult u een alternatieve manier moeten vinden om het terug te krijgen. Elk onderzoek van onze kant neemt wat kostbare tijd weg van onze klantenservice (de meisjes en jongens die u helpen en problemen oplossen).
• Als u iets van echte waarde kwijt bent, bijvoorbeeld uw gloednieuwe mobiele telefoon, uw dure camera met alle vakantiefoto's erop, is de kans dat u het terugkrijgt erg klein. Dergelijke zaken worden vaak door medepassagiers opgeraapt en komen niet meer boven water.
• Als je iets van een meer virtuele waarde bent kwijtgeraakt (en dan bedoelen we dingen waar anderen niet om geven, zoals de favoriete teddybeer van je kind, persoonlijke medicijnen, je paspoort, etc.) is er een betere kans om het terug te krijgen.

Dit is wat u moet doen:
1) Neem contact op met de vervoerder/hotel/restaurant waar u uw spullen kwijt bent. Probeer uw waardevolle spullen te lokaliseren.
2) Neem vervolgens contact op met onze klantenservice voor het geval u niemand kon bereiken. We zullen ons best doen om u te helpen.