Παρακαλούμε δώστε τα ακόλουθα αποδεικτικά στοιχεία για διπλή χρέωση (Προσοχή! Μην στείλετε κανένα κωδικό πρόσβασης ή ιδιωτικές οικονομικές πληροφορίες σε εμάς. Η 12Go δεν θα σας ζητήσει ποτέ κανέναν κωδικό πρόσβασης!):

Στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε χρεωθεί δύο φορές. Δεν θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε διπλές χρεώσεις χωρίς αυτήν
Τα τελευταία τέσσερα ψηφία της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε
Τυχόν πρόσθετες πληροφορίες για κάθε χρέωση (ημερομηνία, ποσό κ.λπ.)

Προέλευση	Προορισμός	Αναχώρηση	Άφιξη
Heel Oya	Hatton	10:55	10:59

Τύπος	Όνομα	km
train	Kinigama	2.7
train	Kital Ella	2.7
van	Ella Transfer	3.5
van	Ella via Nuwara Eliya	3.9
van	Ella	3.9

Heel Oya

Αναχωρήσεις -

Πλησιέστεροι σταθμοί