Παρακαλούμε δώστε τα ακόλουθα αποδεικτικά στοιχεία για διπλή χρέωση (Προσοχή! Μην στείλετε κανένα κωδικό πρόσβασης ή ιδιωτικές οικονομικές πληροφορίες σε εμάς. Η 12Go δεν θα σας ζητήσει ποτέ κανέναν κωδικό πρόσβασης!):

Στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε χρεωθεί δύο φορές. Δεν θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε διπλές χρεώσεις χωρίς αυτήν
Τα τελευταία τέσσερα ψηφία της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε
Τυχόν πρόσθετες πληροφορίες για κάθε χρέωση (ημερομηνία, ποσό κ.λπ.)

Τύπος	Όνομα	km
bus	Frankenberg	0.1
train	Frankenberg Eder Frankenberg Gossberg	1.4
train	Burgwald Birkenbringhausen	4.4
train	Burgwald Wiesenfeld	6.0
train	Frankenberg Viermunden	6.0

Frankenberg

Πλησιέστεροι σταθμοί