บัตรโดยสารรถไฟ JR East

JR East รวบรวมการเดินทางด้วยรถไฟในหลายๆภูมิภาคของเครือข่าย JR East ไว้ให้คุณ พาสนี้ออกแบบไว้เพื่อมอบความยืดหยุ่นและช่วยคุณประหยัดค่าเดินทางในการออกสำรวจพื้นที่ต่างๆในประเทศญี่ปุ่นฝั่งตะวันออก

ประเภท ราคา และระยะเวลาการใช้งาน JR East Pass

ประเภท	ระยะเวลาการใช้งาน	ราคา สำหรับผู้ใหญ่	ราคา สำหรับเด็ก
JR East (พื้นที่โทโฮกุ) Pass	5 วัน	7,100 บาท	3,600 บาท
JR East (พื้นที่นางาโนะและนีงาตะ) Pass	5 วัน	6,400 บาท	3,200 บาท
JR TOKYO Wide Pass (ซื้อได้ที่ญี่ปุ่นเท่านั้น)	3 วัน	3,600 บาท	1,800 บาท
Hokuriku Arch Pass	7 วัน	7,100 บาท	3,600 บาท
JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass	6 วัน	7,100 บาท	3,600 บาท
JR East-South Hokkaido Rail Pass	6 วัน	8,200 บาท	4,100 บาท

ความครอบคลุมของ JR East Pass

JR East ครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ของเกาะฮนชู และเป็นระบบรางรถไฟหลักของโตเกียวและช่องแคบสึงารุ จุดหมายการท่องเที่ยวยอดฮิตอย่างเซ็นได นีงาตะ และ อาโอโมริ ก็อยู่ภายในพื้นที่ดังกล่าวด้วย
สายรถไฟของ JR East ให้บริการในภูมิภาคคันโตและโทโฮกุ ควบคู่ไปกับพื้นที่ใกล้เคียงต่างๆในภูมิภาคโคชินเอ็ตสึ (นีงาตะ นางาโนะ และ ยามานาชิ) และจังหวัดชิซูโอกะ

JR East ให้คุณได้นั่งรถไฟแบบไม่มีจำกัดเที่ยว ด้วยที่นั่งที่จองไว้บนตู้ที่นั่งธรรมดา (Ordinary Car):

• Limited Express train (รวม Shinkansen ด้วย)
• Express Train
• รถไฟประจำท้องถิ่นบนสายของ JR East (รวม BRT ด้วย)
• Izu Kyuko lines ทั้งหมด
• Tokyo Monorail lines ทั้งหมด
• Aoimori Railway lines ทั้งหมด
• Iwate Galaxy Railway (IG) lines ทั้งหมด
• Sendai Airport Transit lines
• รถบัสของ JR Bus Tohoku และ JR Bus Kanto

1. ภูมิภาคที่ JR East ครอบคลุม: JR Eastให้บริการอยู่ในพื้นที่ฝั่งตะวันออกของเกาะฮนชู (เกาะหลักของประเทศญี่ปุ่น) ล้อมรอบภูมิภาคคันโต (ที่ตั้งของโตเกียว) และทั้งภูมิภาคโทโฮกุ รวมไปถึงการเข้าถึงพื้นที่ทางใต้ของฮกไกโด ด้วย the Hokkaido Shinkansen ที่เชื่อมต่อกับ Tohoku Shinkansen

2. ครอบคลุมเมืองต่อไปนี้: โตเกียว โยโกฮามะ นิกโก เซ็นได อาโอโมริ โมริโอกะ อากิตะ นีงาตะ ฟูกูชิมะ ยามางาตะ อิวากิ นางาโนะ มัตสึโมโตะ ทากาซากิ มิโตะ อูเอดะ โชชิ และอื่นๆ

3. ครอบคลุมรถไฟชินคันเซ็นดังต่อไปนี้:

• Tohoku Shinkansen สายด่วนที่เชื่อมระหว่างโตเกียวและอาโอโมริ ด้วยความยาว 674.9 กิโลเมตร ทำให้เป็นชินคันเซ็นสายที่ยาวที่สุดในญี่ปุ่น
• Joetsu Shinkansen สายด่วนที่เชื่อมระหว่างโตเกียวและนีงาตะ แม้จะมีชื่อเรียกว่าโจเอ็ตสึ แต่สายนี้ไม่ผ่านโจเอ็ตสึนะ ถ้าอันนั้นจะเป็นบริการของ Hokuriku Shinkansen ต่างหาก
• Hokuriku Shinkansen เชื่อมระหว่างโตเกียวและทสึรุกะ ในภูมิภาคโฮกูริกุ
• Yamagata Shinkansen เส้นทางชินคันเซ็นสั้นๆ ให้บริการอยู่ระหว่างโตเกียวและชินโจ ในจังหวัดยามางาตะ ควบคู่ไปกับ Tohoku Shinkansen และ Ou Main Line
• Akita Shinkansen ชินคันเซ็นสายสั้นๆที่ให้บริการในภูมิภาคคันโตและโทโฮกุ เชื่อมอยู่ระหว่างโตเกียวและอากิตะ

4. ครอบคลุมการเดินทางด้วยรถไฟดังต่อไปนี้:

• Narita Express คือรถไฟ limited express วิ่งไปสนามบินนานาชาตินาริตะจากสถานีต่างๆในเขตของอภิมหานครโตเกียว
• Hayabusa Train (Tohoku Shinkansen) รถไฟด่วนชินคันเซ็นที่ให้บริการอยู่ระหว่างโตเกียวและชิน-ฮาโกดาเตะ-โฮกูโตะ
• Hayate Train รถไฟด่วนที่วิ่งไปสถานีปลายทางที่อยู่ทางเหนือสุด ชิน-ฮาโกดาเตะ-โฮกูโตะ (Tohoku Shinkansen)
• Komachi Train รถไฟด่วนที่วิ่งอยู่ระหว่างโตเกียวและอากิตะ เป็นบริการชินคันเซ็นเพียงหนึ่งเดียวที่วิ่งอยู่บน Akita Shinkansen

รถไฟ limited express อื่นๆ: Narita Express (N'EX): จากโตเกียวไปสนามบินนาริตะ Super Azusa: จากโตเกียว (ชินจูกุ) ไปมัตสึโมโตะ Hitachi: จากโตเกียว (อูเอโนะ) ไปอิวากิ Odoriko: จากโตเกียวไปอิซุ-ชิโมดะ Inaho: จากนีงาตะไปอากิตะ Kaiji: จากโตเกียว (ชินจูกุ) ไปโคฟุ Akagi / Kusatsu: จากโตเกียว (อูเอโนะ) ไปทากาซากิ

5. บริการครอบคลุมสายหลักๆดังนี้:
   • Chūō Line (Rapid): สายที่ให้บริการอยู่ระหว่างโตเกียวและทากาโอะ มีบ้างที่ต่อออกไปถึงโคฟุและมัตสึโมโตะ
   • Hachinohe Line: วิ่งจากฮาจิโนเฮะไปคูจิ
   • Keihin-Tohoku Line: วิ่งจากโอมิยะไปโยโกฮามะ
   • Yamanote Line: สายวงกลมที่ล้อมอยู่รอบโตเกียวตอนกลาง
   • Saikyo Line: วิ่งจากโอซากิไปโอมิยะ
   • Sobu Line (Rapid): เชื่อมอยู่ระหว่างโตเกียวและโชชิ
   • Ueno-Tokyo Line: วิ่งจากอูเอโนะไปสถานีโตเกียว มีบริการต่อออกไปอีกถึง Utsunomiya Line, Takasaki Line และ Joban Line

เส้นทางยอดนิยมที่ครอบคลุมโดย JR East

• โตเกียว ไป โอซากะ (Tokaido Shinkansen)
• โตเกียว ไป เซ็นได เชื่อมต่อโตเกียวและสถานที่ทางประวัติศาสตร์ต่างๆของเซ็นได (Tohoku Shinkansen)
• โตเกียว ไป นีงาตะ ชมวิวสวยๆของเจแปนแอลป์ (Joetsu Shinkansen)
• โตเกียว ไป นางาโนะ แวะเที่ยวชมวัดเซนโคจิ ลิงหิมะ และสกีรีสอร์ทต่างๆในฤดูหนาว (Hokuriku Shinkansen)
• โตเกียว ไป อาโอโมริ ชมวิวสวยๆของภูมิภาคโทโฮกุ เทศกาลเนบูตะมัตสึริ และภูเขาฮักโกดะ (Tohoku Shinkansen)
• โตเกียว ไป นิกโก แวะเที่ยวชมสถานมรดกโลก UNESCO ต่างๆ ศาลเจ้าโทโชกุ และน้ำตกเคงอน (Tohoku Main Line และ Nikko Line)

วิธีการจองและใช้งาน JR East Rail Pass

1. จองเจอาร์พาสที่ต้องการ:
   • เลือกประเภทของเรลพาส เลือกว่าสำหรับเด็กหรือผู้ใหญ่ คลาส และระยะเวลาการใช้งาน
   • ก่อนชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าข้อมูลส่วนตัวถูกต้อง และชื่อของผู้โดยสารตรงกับชื่อบนพาสปอร์ต
2. รับ QR code:
   • หลังจากที่ซื้อเจอาร์พาสแล้ว คุณจะได้รับ e-ticket voucher (QR Code) ทางอีเมล
3. แลก QR code กับเรลพาสตัวจริง:
   • เมื่ออยู่ที่ญี่ปุ่นแล้ว ให้ไปที่เคาน์เตอร์แลกเจอาร์พาสแล้วแสดงวอเชอร์พร้อมพาสปอร์ตเพื่อรับเจอาร์พาสตัวจริง โดยเคาน์เตอร์แลกตั๋วจะมีอยู่ตามสนามบินหลักๆ สถานีรถไฟ และศูนย์บริการนักท่องเที่ยวที่กำหนด
   • อีกวิธีคือใช้เครื่องแลกตั๋วที่สถานีหลักต่างๆของเจอาร์

การจองที่นั่ง JR East Rail Pass

1. จองที่นั่งบนรถไฟชินคันเซ็นหรือรถไฟธรรมดาได้บนเว็บไซต์ทางการของ JR East หรือ Eki-net
2. จองที่เคาน์เตอร์ตามสถานีรถไฟ เครื่องออกตั๋ว หรือจองโดยตรงได้ที่ Midori no Madoguchi (Green Window) ตามสถานีของเจอาร์
3. จองบนแอพของ JR East

JR East Pass ขอเงินคืนยังไง?

หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ 12Go แนะนำว่าเตรียมหมายเลขการจองไว้ให้พร้อมด้วย เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุด

โปรดตรวจสอบให้มั่นใจว่าพาสของคุณยังไม่ได้โดนใช้งานหรือถูกเริ่มนับเวลาไปแล้ว เพราะโดยปกติแล้วการคืนเงินจะทำได้เมื่อพาสยังไม่มีการถูกใช้งาน หากเป็นกรณีที่รถไฟช้าหรือปิดการให้บริการ จะไม่สามารถขอเงินคืนได้

ฝ่ายบริการลูกค้า JR East Rail Pass

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ JR East Rail Pass การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสามารถทำได้หลายวิธี เช่น ไปที่ศูนย์บริการท่องเที่ยวของ JR East ที่ฝังตัวอยู่ตามสถานีรถไฟและสนามบินหลักๆ เช่น โตเกียว ชินจูกุ นาริตะ และ ฮาเนดะ เป็นต้น เจ้าหน้าที่จะให้ความช่วยเหลือในเรื่องการแลกพาส การจองที่นั่ง และข้อมูลการเดินทาง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในญี่ปุ่นได้ที่เบอร์: 050-2016-1603 ต่างประเทศโทร: +81-50-2016-1603 หรือถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับตั๋ว JR East โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 12Go

ทิปในการเดินทางด้วย JR East Rail Pass

เช็คตารางเวลา: เช็ครอบรถไฟ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับชินคันเซ็นและ limited express trains จะได้ไม่ต้องไปรอรถไฟอยู่ที่สถานีนานๆ

หลีกเลี่ยงการเดินทางในช่วงเทศกาล: Golden Week (ปลายเดือนเมษายน ถึง ต้นเดือนพฤษภาคม) Obon (กลางเดือนสิงหาคม) และปีใหม่ (ปลายเดือนธันวาคม ถึง ต้นเดือนมกราคม) คือช่วงเทศกาลที่คนจะเดินทางกันเยอะ นอกจากนี้การเดินทางในวันจันทร์ - ศุกร์ ตอนเช้า (7:30 ถึง 9:00) และช่วงเย็น (5:00 ถึง 7:00) ก็ควรเลี่ยง

ข้อกำหนดเกี่ยวกับกระเป๋า: สัมภาระควรมีขนาดไม่เกิน 160 เซนติเมตร (รวมความสูง ความกว้าง และความลึก) และน้ำหนักสูงสุดคือ 30 กิโลกรัม บนรถไฟชินคันเซ็นบางขบวนจะมีที่สำหรับวางสัมภาระชิ้นใหญ่โดยเฉพาะ ควรจองไว้ก่อนล่วงหน้า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ JR East Pass

ใช้พาสนั่งไป-กลับสนามบินได้มั้ย?

ได้ JR East Pass สามารถใช้ได้กับการเดินทางบน Narita Express (N'EX) เพื่อไปหรือกลับจากสนามบินนานาชาตินาริตะ และรถไฟอื่นๆของ JR East เพื่อไปหรือกลับจากสนามบินฮาเนดะ

JR East Pass ออกพาสใหม่ได้ไหม?

ไม่ได้ หาก JR East Pass ของคุณหายหรือถูกขโมย จะไม่สามารถออกพาสใหม่ได้ โปรดเก็บพาสของคุณไว้ให้ปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา

JR East Pass ขอขยายเวลาหรือขอเงินคืนได้มั้ย?

JR East Pass ขยายเวลาหรือขอเงินคืนไม่ได้ โดยปกติแล้วการขอเงินคืนจะสามารถทำได้ก่อนที่ exchange order จะถูกแลกเป็นพาสตัวจริงเท่านั้น ซึ่งก็จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วย

จะแลก JR East Pass ตัวจริง ต้องใช้อะไรบ้าง?

ใช้เพียงพาสปอร์ตตัวจริงที่ยังไม่หมดอายุ