บัตรโดยสารรถไฟ JR East

JR East มีบัตรโดยสารรถไฟประจำภูมิภาคหลายแบบที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคต่าง ๆ ของเครือข่าย JR East พาสเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อมอบความยืดหยุ่นและการประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับนักเดินทางที่สำรวจบางภูมิภาคของญี่ปุ่นตะวันออก

ประเภท ราคา และระยะเวลาของ JR East Pass

ชื่อ	ระยะเวลา	ราคาผู้ใหญ่ (JPY)	ราคาเด็ก (JPY)
บัตร JR East (พื้นที่โทโฮคุ)	5 วัน	30,000 YEN	15,000 YEN
บัตร JR East (พื้นที่นางาโนะ, นีงาตะ)	5 วัน	27,000 YEN	13,500 YEN
บัตร JR TOKYO Wide (ซื้อได้เฉพาะในญี่ปุ่นเท่านั้น)	3 วัน	15,000 YEN	7,500 YEN
บัตร Hokuriku Arch	7 วัน	30,000 YEN	15,000 YEN
บัตรโดยสารรถไฟ JR Tohoku-South Hokkaido	6 วัน	30,000 YEN	15,000 YEN
บัตรโดยสารรถไฟ JR East-South Hokkaido	6 วัน	35,000 YEN	17,500 YEN

ความครอบคลุมของ JR East Pass

JR East ครอบคลุมเกาะฮนชูเป็นส่วนใหญ่ และเป็นภูมิภาครถไฟสำคัญที่ควรรู้จัก รวมถึงโตเกียวและช่องแคบ Tsugaru จุดหมายอย่างเซ็นได, นีงาตะ และอาโอโมริอยู่ในโซนของ JR East
สายรถไฟของ JR East ให้บริการภูมิภาคคันโตและโทโฮคุเป็นหลัก พร้อมกับพื้นที่ใกล้เคียงในภูมิภาคโคชินเอ็ตสึ (นีงาตะ, นางาโนะ, ยามานาชิ) และจังหวัดชิซูโอกะ

JR East ให้ขึ้นรถไฟได้ไม่จำกัดโดยใช้ที่นั่งแบบระบุที่นั่งบนตู้ธรรมดา:

• รถไฟด่วนพิเศษ (รวมถึงชินคันเซ็น)
• รถไฟด่วน
• รถไฟท้องถิ่นบนสายรถไฟ JR East (รวมถึง BRT)
• สาย Izu Kyuko ทั้งหมด
• สาย Tokyo Monorail ทั้งหมด
• สาย Aoimori Railway ทั้งหมด
• สาย Iwate Galaxy Railway (IG) ทั้งหมด
• สาย Sendai Airport Transit
• รถบัส JR Bus Tohoku รวมถึงรถบัส JR Bus Kanto

1. ภูมิภาคที่ JR East ครอบคลุม: JR East ให้บริการหลักในส่วนตะวันออกของฮนชู (เกาะหลักของญี่ปุ่น) ครอบคลุมภูมิภาคคันโต (ที่ตั้งของโตเกียว) และภูมิภาคโทโฮคุทั้งหมด และยังให้การเข้าถึงส่วนทางใต้ของฮอกไกโดผ่านชินคันเซ็นสาย Hokkaido ซึ่งเชื่อมต่อกับชินคันเซ็นสาย Tohoku
2. ครอบคลุม เมืองต่าง ๆ เช่น: โตเกียว, โยโกฮามะ, นิกโก, เซ็นได, อาโอโมริ, โมริโอกะ, อาคิตะ, นีงาตะ, ฟุกุชิมะ, ยามางาตะ, อิวากิ, นางาโนะ, มัตสึโมโตะ, ทาคาซากิ, มิโตะ, อุเอดะ, โชชิ และอื่น ๆ
3. ผู้ให้บริการครอบคลุม ชินคันเซ็น เหล่านี้:
   • ชินคันเซ็นสาย Tohoku เป็นเส้นทางความเร็วสูงที่เชื่อมโตเกียวกับอาโอโมริ ความยาว 674.9 กม. เป็นชินคันเซ็นสายที่ยาวที่สุดในญี่ปุ่น
   • ชินคันเซ็นสาย Joetsu เป็นเส้นทางความเร็วสูงที่เชื่อมโตเกียวและนีงาตะ แม้จะมีชื่อนี้ แต่สายนี้ไม่ได้ผ่าน Joetsu ซึ่งให้บริการโดยชินคันเซ็นสาย Hokuriku แทน
   • ชินคันเซ็นสาย Hokuriku เชื่อมโตเกียวกับสึรุกะในภูมิภาคโฮกุริกุ
   • ชินคันเซ็นสาย Yamagata เป็นเส้นทางมินิชินคันเซ็นในญี่ปุ่น ให้บริการระหว่างโตเกียวและ Shinjo ในจังหวัดยามางาตะ ตามแนวชินคันเซ็นสาย Tohoku และ Ou Main Line
   • ชินคันเซ็นสาย Akita - เส้นทางรถไฟมินิชินคันเซ็นที่ให้บริการภูมิภาคคันโตและโทโฮคุ เชื่อมโตเกียวและอาคิตะ
4. ผู้ให้บริการนี้ครอบคลุมการเดินทางบน รถไฟต่อไปนี้:
   • Narita Express เป็นรถไฟด่วนพิเศษ ให้บริการท่าอากาศยานนานาชาตินาริตะจากสถานีต่าง ๆ ในเขต Greater Tokyo
   • รถไฟ Hayabusa (ชินคันเซ็นสาย Tohoku) เป็นบริการชินคันเซ็นความเร็วสูงระหว่างโตเกียวและ Shin-Hakodate-Hokuto
   • รถไฟ Hayate เป็นรถไฟความเร็วสูงที่ให้บริการไปไกลถึงสถานีปลายทางเหนือ Shin-Hakodate-Hokuto (ชินคันเซ็นสาย Tohoku)
   • รถไฟ Komachi เป็นรถไฟความเร็วสูงระหว่างโตเกียวและอาคิตะ เป็นบริการชินคันเซ็นเพียงบริการเดียวที่วิ่งบนชินคันเซ็นสาย Akita (ชินคันเซ็นสาย Akita)

รถไฟด่วนพิเศษอื่น ๆ ได้แก่ Narita Express (N'EX): โตเกียวไปสนามบินนาริตะ, Super Azusa: โตเกียว (ชินจูกุ) ไปมัตสึโมโตะ, Hitachi: โตเกียว (อุเอโนะ) ไปอิวากิ, Odoriko: โตเกียวไป Izukyu-Shimoda, Inaho: นีงาตะไปอาคิตะ, Kaiji: โตเกียว (ชินจูกุ) ไปโคฟุ, Akagi / Kusatsu: โตเกียว (อุเอโนะ) ไปทาคาซากิ

5. ผู้ให้บริการนี้ครอบคลุม สายหลัก:
   • Chūō Line (Rapid): สายนี้ให้บริการระหว่างโตเกียวและ Takao โดยบางบริการขยายไปถึงโคฟุและมัตสึโมโตะ
   • Hachinohe Line: วิ่งจาก Hachinohe ไป Kuji
   • Keihin-Tohoku Line: ให้บริการจาก Omiya ไปโยโกฮามะ
   • Yamanote Line: สายวงกลมรอบใจกลางโตเกียว
   • Saikyo Line: วิ่งจาก Osaki ไป Omiya
   • Sobu Line (Rapid): เชื่อมโตเกียวกับโชชิ
   • Ueno-Tokyo Line: สายนี้วิ่งจาก Ueno ไปสถานีโตเกียว และขยายบริการไปยัง Utsunomiya Line, Takasaki Line และ Joban Line

เส้นทางยอดนิยมที่ครอบคลุมโดย JR East

• โตเกียวไปโอซาก้า (ชินคันเซ็นสาย Tokaido)
• โตเกียวไปเซ็นได เชื่อมโตเกียวกับสถานที่ทางประวัติศาสตร์ของเซ็นได (ชินคันเซ็นสาย Tohoku)
• โตเกียวไปนีงาตะ ชูทิวทัศน์งดงามของ Japanese Alps (ชินคันเซ็นสาย Joetsu)
• โตเกียวไปนางาโนะ ชูวัด Zenko-ji, ลิงหิมะ และสกีรีสอร์ตฤดูหนาว (ชินคันเซ็นสาย Hokuriku)
• โตเกียวไปอาโอโมริ ชูทิวทัศน์ภูมิภาคโทโฮคุ, เทศกาล Nebuta Matsuri, ภูเขา Hakkoda (ชินคันเซ็นสาย Tohoku)
• โตเกียวไปนิกโก ชูแหล่งมรดกโลก UNESCO, ศาลเจ้า Toshogu, น้ำตก Kegon (Tohoku Main Line และ Nikko Line)

วิธีจองและใช้บัตรโดยสารรถไฟ JR East

1. จอง JR Pass ที่ต้องการ:
   • เลือกบัตรโดยสารรถไฟที่ต้องการ, ประเภท (ผู้ใหญ่หรือเด็ก), ชั้น และระยะเวลา;
   • ระหว่างชำระเงิน ตรวจสอบว่าคุณกรอกข้อมูลส่วนตัวถูกต้อง รวมถึงชื่อผู้โดยสารตามที่ปรากฏบนหนังสือเดินทาง
2. รับ QR Code:
   • หลังจากซื้อ JR Pass คุณจะได้รับเวาเชอร์ e-ticket (QR Code) ทางอีเมล
3. แลก QR Code เป็นบัตรโดยสารรถไฟจริง:
   • ในญี่ปุ่น ไปที่สำนักงานแลก JR Pass และแสดงเวาเชอร์ของคุณพร้อมหนังสือเดินทางเพื่อรับ JR Pass จริง สำนักงานแลกตั้งอยู่ที่สนามบินหลัก สถานีรถไฟ หรือศูนย์นักท่องเที่ยวที่กำหนด;
   • อีกวิธีหนึ่งคือใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วที่สถานี JR หลักทุกแห่ง

การจองที่นั่งสำหรับบัตรโดยสารรถไฟ JR East

1. คุณสามารถจองที่นั่งแบบระบุที่นั่งบนชินคันเซ็นและรถไฟด่วนทั่วไปได้ที่เว็บไซต์จองออนไลน์ทางการของ JR East คือ Eki-net
2. เคาน์เตอร์สถานีและเครื่องออกตั๋วจองที่นั่ง คุณสามารถจองได้โดยตรงที่ Midori no Madoguchi (Green Window) ที่สถานี JR
3. แอป JR East คุณสามารถจองผ่านแอปมือถือทางการของ JR East ได้ด้วย

วิธีขอคืนเงิน JR East Pass?

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาไปที่หน้าสนับสนุนของ 12Go เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตรวจสอบว่าคุณมีหมายเลขการจองพร้อมเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ตรวจสอบว่าพาสยังไม่ได้เปิดใช้งานหรือใช้งาน โดยปกติการคืนเงินจะทำได้เฉพาะเมื่อยังไม่ได้ใช้พาส จะไม่มีการคืนเงินในกรณีรถไฟล่าช้าหรือไม่ให้บริการ

ฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับบัตรโดยสารรถไฟ JR East

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรโดยสารรถไฟ JR East มีหลายช่องทางในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ไปที่ศูนย์บริการการเดินทาง JR East ซึ่งตั้งอยู่ที่สถานีรถไฟและสนามบินหลัก เช่น โตเกียว, ชินจูกุ, นาริตะ และฮาเนดะ ศูนย์เหล่านี้ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแลกพาส การจอง และข้อมูลการเดินทาง บริการทางโทรศัพท์ในประเทศ: 050-2016-1603 ระหว่างประเทศ: +81-50-2016-1603 หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับตั๋ว JR East กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน 12Go

เคล็ดลับการเดินทางด้วยบัตรโดยสารรถไฟ JR East

ตรวจสอบตารางเวลา: ตรวจสอบตารางรถไฟ โดยเฉพาะชินคันเซ็นและรถไฟด่วนพิเศษ ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการรอนานที่สถานีรถไฟ
หลีกเลี่ยงช่วงเวลาเดินทางคับคั่ง: Golden Week (ปลายเดือนเมษายนถึงต้นเดือนพฤษภาคม), Obon (กลางเดือนสิงหาคม) และปีใหม่ (ปลายเดือนธันวาคมถึงต้นเดือนมกราคม) เป็นช่วงเวลาเดินทางคับคั่ง หลีกเลี่ยงช่วงเช้าวันธรรมดา (7:30 ถึง 9:00) และช่วงเย็น (17:00 ถึง 19:00) ในเขตเมืองใหญ่อย่างโตเกียว, โยโกฮามะ และไซตามะ
ข้อจำกัดสัมภาระ: สัมภาระของคุณไม่ควรเกิน 160 ซม. (ความสูง ความกว้าง และความลึกรวมกัน) และน้ำหนักสูงสุด 30 กก. ชินคันเซ็นบางขบวนมีพื้นที่เฉพาะสำหรับสัมภาระขนาดใหญ่ จองพื้นที่เหล่านี้ล่วงหน้า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ JR East Pass

ฉันใช้พาสสำหรับการเดินทางสนามบินได้ไหม?

ได้ JR East Pass สามารถใช้เดินทางบน Narita Express (N'EX) ไปและกลับจากท่าอากาศยานนานาชาตินาริตะ และรถไฟ JR East อื่น ๆ ไปและกลับจากสนามบินฮาเนดะ

JR East Pass ออกใหม่ได้ไหม?

ไม่ได้ JR East Pass ที่สูญหายหรือถูกขโมยไม่สามารถออกใหม่ได้ สำคัญที่ต้องเก็บรักษาพาสของคุณให้ปลอดภัยตลอดเวลา

ฉันขยายเวลาหรือขอคืนเงิน JR East Pass ได้ไหม?

JR East Pass ไม่สามารถขยายเวลาได้ โดยทั่วไปการคืนเงินทำได้เฉพาะก่อนที่จะแลกใบสั่งแลกเป็นพาส และมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ

ฉันต้องใช้อะไรบ้างเพื่อรับ JR East Pass?

คุณต้องมีหนังสือเดินทางที่มีผล (ฉบับจริง)