Bas merupakan jenis pengangkutan yang paling berpatutan, dengan bilangan terminal yang banyak di seluruh negara dan jadual waktu yang bersesuaian untuk membantu anda merancang perjalanan. Bas ialah pilihan yang mudah untuk mereka yang mahu mengembara dengan bajet yang kecil serta mereka yang tidak mahu berkompromi tentang keselesaan. Billion Stars Express menawarkan perkhidmatan bas dengan khidmat tempahan dalam talian. Sebelum menempah tiket anda, baca dahulu ulasan pengembara lain untuk membuat pilihan yang terbaik.
Apakah Stesen Utama Billion Stars Express?
Billion Stars Express mengendalikan bas berulang-alik di stesen berikut:
Hentian Duta
penang Komtar
Grantral Mall Macpherson
Golden Mile Caltex Station
Kuala Kangsar
Terminal 1 Seremban
Sungai Petani
Pudu Raya
Alor Setar
Terminal Sentral Kuantan
Menara Golden Mile
Caltex Taman Chai Leng
Kulim
Berjaya Times Square
KLIA T1
Terminal Bas Awana Genting
Ipoh McDonald beside MH Hotel
Kompleks Golden Mile
Stesen Hat Yai
Bukit Kayu Hitam
LaLaport
Putrajaya Sentral
Jalan Pekeliling
KLIA T2
Sungai Nibong
Kitchener Lavender Complex
Dannok
Hat Yai Billion Stars
Golden Mile Express Terminal
Jalan Bendahara Ipoh
Oxley BizHub
Temerloh
Kuala Terengganu
TBS Kuala Lumpur
Changloon
Shah Alam
Prangin Mall
Terminal Bas Larkin
Terminal Bersepadu Gombak
Butterworth
Dungun
Melaka Sentral
Pasir Gudang
Tai Seng MRT Exit C
AmanJaya Ipoh
Terminal Taiping
The Plaza
Taman Ungku Tun Aminah
Muar
One Utama
Klang Sentral
Seremban
Lapangan Terbang Antarabangsa KL 2
Nilai
Pulau Pinang
Singapore
Kuala Kedah
Changloon
Ipoh
Genting Highlands
Pasir Gudang
Melaka
Johor Bahru
Kuantan
Kuala Lumpur
Klang
Apakah Laluan Paling Popular bagi Billion Stars Express?
Destinasi paling popular bagi Billion Stars Express ialah:
Harga perjalanan bas anda akan bergantung pada kedua-dua destinasi dan kelas tiket anda. Ambil perhatian bahawa tidak semua kelas tiket tersedia di laluan tertentu, namun untuk perjalanan yang lebih jauh, biasanya terdapat pilihan yang bagus. Pilih bas dengan koc sleeper untuk perjalanan semalaman yang paling selesa. Bas sleeper biasanya dilengkapi tempat tidur atau tempat duduk boleh dibaringkan yang lembut, mempunyai tandas di dalam bas dan tiket anda juga mungkin merangkumi faedah lain seperti makanan ringan atau makanan tengah hari. Menaiki bas malam juga merupakan idea yang bagus jika anda ingin menjimatkan kos bilik hotel. Pada waktu siang, perkhidmatan ekspres selalunya memberikan nilai terbaik untuk wang anda kerana perkhidmatan bas ini kurang membuat hentian berbanding bas biasa atau bas standard. Perjalanannya juga lebih pantas. Di sesetengah laluan, penting untuk memilih kelas yang betul kerana bas biasa atau bas kelas kedua mungkin memerlukan kira-kira 6 jam untuk menempuh jarak perjalanan, manakala bas kelas pertama atau bas ekspres hanya mengambil masa dua jam sahaja!
Kelebihan & Kekurangan Mengembara dengan Bas
Kelebihan Mengembara dengan Bas
Kebiasaannya, bas merangkumi rangkaian destinasi yang paling meluas. Bas-bas tersebut menuju ke destinasi yang tidak boleh anda tuju dengan kapal terbang atau kereta api.
Perjalanan dengan bas adalah mudah. Anda tidak perlu tiba di terminal bas lebih awal dan biasanya pendaftaran masuk merupakan formaliti yang sangat pantas berbanding dengan penerbangan
Tiket bas sangat berpatutan. Ya, terdapat pilihan kelas pertama atau VIP yang mahal. Tetapi, jika bajet anda terhad, bas ialah jenis pengangkutan pertama yang perlu anda pertimbangkan
Pada masa yang sama, terdapat kelas perkhidmatan yang berbeza untuk memenuhi sebarang bajet. Jika anda inginkan tahap keselesaan yang lebih tinggi, bas juga dapat menyediakannya kepada anda.
Kekurangan Mengembara dengan Bas
Terminal bas antara bandar mungkin terletak di luar pusat bandar, di pinggir bandar. Hal ini bermakna anda perlu mengira kos masa dan wang tambahan untuk tiba di sana. Di destinasi tertentu, bergerak dari terminal bas boleh memakan belanja yang lebih tinggi daripada yang anda jangkakan kerana hanya sebilangan kecil syarikat pengangkutan sahaja yang dibenarkan untuk menyediakan laluan tersebut. Harganya juga mungkin lebih tinggi.
Ketika hujung minggu yang sibuk atau musim kemuncak, tiket bas untuk ke beberapa destinasi pelancongan mungkin akan habis dengan cepat dan memerlukan tempahan awal.
Walaupun bas tidak bergantung pada cuaca seperti feri, perjalanan bas juga mungkin tertangguh atau dibatalkan kerana cuaca atau keadaan jalan raya yang buruk. Ambil kira perkara ini jika anda mengembara pada musim tertentu atau ke destinasi tertentu.
Grantral Mall MacphersonGolden Mile Caltex StationKuala KangsarTerminal 1 SerembanSungai PetaniPudu RayaAlor SetarTerminal Sentral KuantanMenara Golden MileCaltex Taman Chai LengKulimBerjaya Times SquareKLIA T1Terminal Bas Awana GentingIpoh McDonald beside MH HotelKompleks Golden MileStesen Hat YaiBukit Kayu HitamLaLaportPutrajaya SentralJalan PekelilingKLIA T2Sungai NibongKitchener Lavender ComplexDannokHat Yai Billion StarsGolden Mile Express TerminalJalan Bendahara IpohOxley BizHubTemerlohKuala TerengganuTBS Kuala LumpurChangloonShah AlamPrangin MallTerminal Bas LarkinTerminal Bersepadu GombakButterworthDungunMelaka SentralPasir GudangHentian DutaTai Seng MRT Exit CAmanJaya IpohTerminal TaipingThe PlazaTaman Ungku Tun AminahMuarOne Utamapenang KomtarKlang SentralSerembanLapangan Terbang Antarabangsa KL 2NilaiPulau PinangSingaporeKuala KedahChangloonIpohGenting HighlandsPasir GudangMelakaJohor BahruKuantanKuala LumpurKlang
Ulasan Syarikat Billion Stars Express
S R
Sarah R
Bas dari KL ke Ipoh. Daftar masuk adalah bebas masalah di agensi pelancongan (terletak di atas eskalator, pintu keluar Timesquare KL). Bas itu lewat sejam dan tidak bertolak sehingga 10:45 dan bukannya 9:45. Pemandu bas itu agak acuh tak acuh, membuka pintu dan ruang bagasi, dan terus berada di dalam bas tanpa berkata apa-apa. Kami telah menempah dua tempat duduk lebih awal. Di dalam bas, kami diberitahu bahawa kami boleh memilih tempat duduk kami, yang sesuai untuk kami. Ia adalah bas dua tingkat dengan tempat duduk kulit yang selesa yang bersandar. Penyaman udara tersedia dan berfungsi dengan baik. Port pengecas USB tersedia, tetapi ia tidak berfungsi. Pada amnya terdapat ruang yang cukup di dalam bas, tetapi penumpang di hadapan kami telah duduk sepanjang perjalanan, yang menjadikannya agak sempit. Kami berhenti di stesen servis lebuh raya dari 11:55 hingga 12:15. Kami tiba di Ipoh pada pukul 2.00 petang. Secara keseluruhan, perjalanan bas adalah baik untuk kami.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 23 Jul 2025
V B
Verena B
Bas telah mengalami kelewatan yang ketara. Papan kaki tempat duduk saya tidak dapat dilaraskan. Jika tidak, ia sangat selesa.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 6 Mei 2025
H J
Huang J
Terdapat sampah di tempat duduk kereta, lantai kotor, dan kereta dipenuhi dengan bau petrol. Perjalanan mengambil masa hampir 7 jam, terlalu lama!
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 30 Apr 2025
M R
Matthias R
Tempahan telah ditangguhkan selama sejam, bas tiba lewat 30 minit, kelewatan selanjutnya kerana beberapa tetamu diambil secara rawak, bas tidak mempunyai Wi-Fi (walaupun ditandakan), tempat duduk rosak, perjalanan mengambil masa 11 jam berbanding 5 yang dinyatakan, tiada lagi yang boleh ditambah!
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 2 Dis 2024
L W
Lisa W
Bas kami sepatutnya bertolak pada pukul 5 petang, tetapi sedikit sebelum itu kami menerima mesej melalui WhatsApp mengatakan ia tidak akan sampai sehingga pukul 6 petang. Ia akhirnya menjemput kami sekitar jam 6:15 petang. Secara keseluruhan, perjalanan mengambil masa bukan 5 jam, tetapi 8 jam.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 1 Sep 2024
B E
Bjoern E
Bas itu berlepas lewat sejam. Waktu menunggu di sempadan Malaysia lebih lama daripada yang dirancang, tetapi selain itu, perjalanan bas yang menyenangkan dengan pemandu yang ramah dan bas berhawa dingin yang selesa.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 11 Ogo 2024
R S
Ryan S
Ia agak rumit. Kami membeli tiket dalam talian dan pergi ke kaunter tiket hanya untuk bertanya sama ada kami berada di tempat yang betul, dan kemudian terpaksa membayar RM4 (tidak banyak dari segi mata wang, tetapi perbelanjaan yang tidak perlu) kerana tiket dicetak walaupun kami mempunyainya dalam talian dengan kod QR untuk diimbas. Kemudian kami terpaksa menukar bas sekali lagi, yang tidak disebut dalam tempahan. Perjalanan mengambil masa lebih lama daripada yang diiklankan; kami menempuh perjalanan selama 6.5 jam dan bukannya 5 jam. Walau bagaimanapun, ia sangat selesa dan perjalanan yang santai. Anda perlu membiasakan diri dengan hakikat bahawa bas memotong kenderaan lain dan kadangkala bergerak agak laju.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 29 Mac 2024
E B
Emilia B
Untuk perjalanan ini, anda memerlukan selimut, bantal leher, makanan ringan, topi, fon kepala dan senarai main yang bagus. Memang benar apa yang ulasan lain memberitahu anda. Pemandu bas itu kelihatan sangat cuai dengan penumpangnya. Nasib baik untuk kami dia ditemani seorang lelaki yang lebih dekat dengan baik dan bercakap Inggeris. Penyaman udara sangat sejuk dan bas berbau rokok lama… TETAPI terdapat banyak ruang kaki dan tempat duduk boleh berubah menjadi katil separuh.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 29 Feb 2024
P K
Pascal K
Kami tiba lewat dan di tempat yang salah, lebih jauh dari pusat bandar daripada yang sepatutnya. Pemandu itu berkata kenderaan itu rosak, tetapi apabila semua orang keluar, dia terus memandu... Dia membunyikan hon dengan sangat kuat dan banyak semasa memandu. Nampaknya dia tertekan kerana kami lewat. Dia menurunkan kami 1 jam lewat daripada yang dijadualkan dan di stesen kereta api di luar Kuala Lumpur. Jadi kami terpaksa mencari sendiri cara untuk sampai ke bandar. Tiada alasan, tiada percubaan untuk membantu kami. Itu benar-benar pengalaman yang buruk. Sekurang-kurangnya dia menurunkan kami di stesen kereta api dan tempat duduknya selesa. Oleh itu, 2 bintang dan bukan hanya 1.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 21 Dis 2023
J D
James D
Bas bertolak lewat 20 minit. Tidak lama selepas penghawa dingin berhenti berfungsi. Nampaknya air con akan mati apabila bas berjalan. Bas itu kemudian berhenti di tepi lebuh raya dan bas alternatif telah diatur untuk penumpang. Pemandu itu tertekan tetapi dia tetap membantu. Beberapa jam menunggu diikuti dan saya tiba di destinasi saya hampir 5 jam lewat daripada yang sepatutnya.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 19 Okt 2023
A A
Aitor A
Bas itu lewat dua jam tiba untuk menjemput kami. Mereka tidak memberi kami sebarang penjelasan
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 6 Ogo 2023
C Q
Chi Q
Kelewatan tanpa sebarang notis. Perjalanan itu lewat 1 jam daripada yang dijadualkan. Saya membayar 3$ (sokongan premium) dan 2$ (SMS pengesahan) tetapi tidak menerima sebarang sokongan semasa perjalanan mahupun SMS pengesahan
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 1 Ogo 2023
M Z
Manuela Z
Perjalanan itu secara keseluruhannya baik-baik saja. Keseluruhan proses masuk/keluar/masuk agak memenatkan, tetapi ia berjalan lancar. Malangnya, kami sudah lewat setengah jam pada permulaan dan kemudian hampir dua jam lewat pada penghujungnya tanpa sebab yang jelas (tiada kesesakan lalu lintas atau apa-apa seperti itu). Perlepasan dijadualkan pada jam 3:00 petang dan ketibaan pada jam 8:06 malam. Kami bertolak pada jam 3:30 petang dan tiba pada jam 10:00 malam.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 23 Jul 2023
S P
Sandra P
Perlepasan lewat 30 minit. Bahagian belakang tempat duduk sangat tidak selesa dan terlalu melenting.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 19 Jul 2023
A C
Andrew C
Perkhidmatan itu tertangguh dan kakitangan di stesen bas tidak membantu dan agak kasar. Saya terpaksa bertanya beberapa kali bila bas akan datang dan dia beberapa kali menghalau saya dan menyuruh saya duduk dan hampir ketawa terbahak-bahak. Dia kemudian memberi saya maklumat selepas bas sudah lewat dan mengatakan ia akan menjadi sangat lewat. Ia tidak membantu dan komunikasi masih lemah. Bas rosak selama 2 jam, 1 jam di luar Kuala Lumpur. Sekali lagi, kami tidak mempunyai maklumat tentang apa yang berlaku, untuk jam pertama dan 45 minit, dan hanya disuruh turun dari bas. Bas gantian datang dan kami akhirnya tiba di Pulau Pinang pada jam 8.40 pagi, bukannya 5.10 pagi. Ia adalah kelewatan yang ketara dan menyebabkan masalah untuk hari pertama kami di Pulau Pinang.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 11 Jul 2023
L R
Luca R
Pemandu sangat biadap, bas tiba 3 jam kemudian. Dia berhenti di Stesen tanpa berkata apa-apa dan kami terpaksa turun dari bas ke Stesen Seterusnya 45 minit jauhnya dari Titik Turun yang satu lagi.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 4 Mei 2023
M W
Madeline W
Mengambil 8 jam dan bukannya 4 tetapi terdapat banyak lalu lintas. Sehenti untuk tandas dalam lubang di tanah yang tidak menyenangkan. Tetapi semuanya sangat selesa.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 26 Apr 2023
I M
Isaac M
Dijual sebagai satu bas ke pusat membeli-belah dan akhirnya menjadi 3, bertukar sepanjang malam. Jadi tidak tidur
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 12 Apr 2023
C G
Camila G
Saya terkejut dengan jumlah ruang tempat duduk dan betapa selesanya. Saya rasa ia adalah bas terbaik yang pernah saya naiki mengikut keselesaan. Mereka juga mempunyai skrin untuk filem atau permainan tetapi, malangnya, mereka tidak berfungsi sepanjang perjalanan. Bas itu berhenti pada satu titik untuk membeli makanan dan rehat tandas. Saya perlu memberi hanya 4 bintang kerana perjalanan selama 5 jam berakhir dalam masa 8 jam. Bas tiba lewat ke stesen dan kemudian dengan lalu lintas ia hanya terus melambatkan. Kami akhirnya tiba di KL kira-kira jam 20:00 apabila kami sepatutnya tiba pada jam 16:30. Nasihat terbaik untuk menaiki bas dari Butterworth dan bukannya Pulau Pinang kerana trafik keluar dari situ agak teruk kerana hanya mengambil masa kira-kira 2 jam jadi elakkan itu dan pergi ke Butterworth sebaliknya (dan dapatkan sedikit makanan untuk perjalanan atau anda mungkin kelaparan jika anda terperangkap dalam lalu lintas juga).
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 1 Mac 2023
C D
Ceara D
Saya menempah pada hujung minggu tahun baru Cina kerana mengetahui akan terdapat banyak kelewatan lalu lintas. KL ke Pulau Pinang mengambil masa 10 jam dan diiklankan pada pukul 9. Saya membawa buku yang bagus dan gembira keluar. Saya perhatikan ulasan lain SELEPAS saya menempah yang membuatkan saya agak gementar tetapi kami tidak melintasi mana-mana sempadan dan kami pergi tepat pada masanya. Bagaimanapun pada titik pengambilan kedua, 3 orang wanita ditinggalkan untuk berharap mendapat bas seterusnya kerana nampaknya terdapat lebihan tempahan. Itu mengambil masa hampir satu jam untuk disusun. Jadi jika anda menempah, teruskan di titik permulaan. Dan juga tempat duduk sebenarnya tidak bernombor jadi saya boleh duduk di mana-mana tetapi itu menyebabkan isu untuk pasangan yang naik terakhir dan tidak mempunyai tempat duduk bersama. Bas adalah sangat selesa, berhawa dingin dan berhenti untuk berehat
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 23 Jan 2023
C T
Chang T
Sikap makcik di stesen komtar memang teruk dan teruk.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 25 Dis 2022
H A
Hafida A
Bas lewat 50 minit, pemandu kelihatan marah, akhirnya kami berlepas hampir pukul 3 petang bukannya pukul 2 petang. Tiada komunikasi apa-apa, tiada bahasa Inggeris di atas kapal. Pemandu itu kelihatan jengkel sepanjang perjalanan. Kami berhenti tanpa penjelasan. Akhirnya kami memilih untuk merebut dan bukannya menunggu lebih lama. Jika anda seorang pelancong/pelancong, cari seseorang yang berbahasa Inggeris untuk berpegang teguh. Faedah: ruang kaki dan keselesaan adalah baik.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 1 Dis 2022
R S
Rachelle S
Tempat duduk yang sangat selesa, ruang yang banyak, port usb dan juga 3 pilihan urutan di kerusi.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 8 Sep 2022
A R
Anja R
Dalam kes kami, Bas dari Butterworth ke Hat Yai merupakan sebuah bas mini putih yang tidak berlepas dari Penang Sentral, tetapi bertentangan dengan stesen minyak Pertron. Anda perlu membayar 10 Ringgit tambahan setiap orang untuk insurans kenderaan di sempadan. Nota tambahan kepada pelancong antarabangsa: pengawal sempadan akan bertanya tentang jadual perjalanan anda, tempahan anda untuk meninggalkan negara dan tempahan hotel. Mereka juga ingin melihat penyata akaun bank atau wang tunai. Jadi, anda mungkin perlu menyediakan dokumen-dokumen ini.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 11 Ogo 2022
H
Helena
12go berkata akan ada wifi, makanan ringan, hos, dll. tetapi itu tidak tepat. Bas itu agak selesa dan mempunyai penghawa dingin, namun ia lewat hampir sejam.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 16 Jul 2018
J
Jarassri
Pengambilan telah ditangguhkan dan tidak menepati masa. Tetapi kakitangan yang baik hati bercakap dengan baik dan menghantar ke tempat penginapan
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 21 Dis 2017
D
Dima
ia adalah minivan, bukan bas besar. bas datang dengan kelewatan 2 jam. kerana que di sempadan dari perjalanan sebelumnya. pemandu berhenti di pelbagai tempat untuk membawa masuk dan membawa bagasi sendiri. lewat selama 2 jam semasa ketibaan. Saya tidak tergesa-gesa, jadi ok untuk saya secara umum, tetapi anda harus mempertimbangkan pengalaman saya sebelum anda memilih operator ini
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 7 Dis 2017
P
Parag
sedikit kelewatan meninggalkan KL, jika tidak perjalanan yang selesa. Tempat duduknya selesa dan filem bagus ditayangkan di atas kapal.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 23 Dis 2016
A
alan
Perjalanan yang agak beralun, kerana kami duduk di tempat duduk belakang..... tetapi hanya apabila melintasi perubahan di jalan. Jika tidak OK, telah berhenti selesa separuh jalan yang sangat dialu-alukan.
Ulasan ini diterjemahkan secara automatik
Bas VIP, Billion Stars Express, 23 Jan 2016
W V
Wilhelmus V
I went 3 minutes to the toilet in hentian duta and the bus was gone, I missed my flight to Kuching and had to take a grab to Klia. I had to wait till 6:30 in the morning to get my luggage back. It’s reported to the police..I’m gonna file a complaint and want to be compensated for the flight and taxi. The bus was over 1 hour delayed anyhow!
Bas VIP, Billion Stars Express, 8 Okt 2026
W E
Will E
The driver and other staff were smoking mid journey.
All seats broken.
Bas VIP, Billion Stars Express, 8 Okt 2026
S N
ShaiMun N
Coach did not arrive. I paid for nothing
Bas VIP, Billion Stars Express, 7 Okt 2026
R T
Rijwana T
Extremely disappointing experience with 12Go and Easybook.
I booked a bus through 12Go, and during the booking process I was redirected to Easybook to complete the payment. I paid for a confirmed ticket and received a booking confirmation.
On the day of travel, I went to the designated boarding point on time and waited for the bus. The bus simply never arrived.
I tried repeatedly to contact the operator. No one answered the phone, and no one responded to my messages. I then contacted Easybook for help, but instead of providing an immediate solution, I was left without any meaningful assistance.
As a tourist with a limited travel schedule, I cannot spend an entire day sitting at a roadside bus counter waiting for a bus that may never show up. Because of this failure, I had to purchase another bus ticket at my own expense just to continue my journey.
What makes this even more frustrating is that 12Go directed me to Easybook for the booking, yet when the service failed, there was no effective support or accountability.
If you are going to list and sell tickets for transport operators, you should have a proper system to deal with situations where an operator simply fails to provide the service. Taking a customer's money and then leaving them stranded without proper communication is completely unacceptable.
I am extremely disappointed with both platforms. A confirmed ticket should mean an actual service—not a wasted day, wasted money and a customer left stranded with no meaningful support.
I am keeping all booking, payment, communication and boarding-point evidence and will be pursuing the matter through the appropriate payment and complaint channels.
Think twice before booking. My experience was extremely poor and I would not recommend relying on these platforms for an important journey unless you are prepared to deal with this kind of situation.
Bas VIP Double Decker, Billion Stars Express, 7 Okt 2026
P S
PAULINA S
It is not fair that you say it takes 5.30 hs and actually it has taken 7.30 ha
Bas VIP, Billion Stars Express, 22 Sep 2026
S T
Sam T
Vehicle came 3 hours late than planed. Driver was friendly but made a stop in the middle of the road.
Bas VIP, Billion Stars Express, 4 Sep 2026
P N
Pham N
The bus company arrived two hours late, outside of business hours, so the assistance was too late.
Bas VIP Double Decker, Billion Stars Express, 1 Sep 2026
Y S
YING S
Driver did not stop near Tai Seng MRT and as a first-timer using this company, I was lost and had to ask the driver for direction and walked over to the mall connected to the mrt. Also the PA system of the bus is very poor, no one understood what the driver was saying through the microphone.
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 24 Ogo 2026
A L
Alexander L
Bus departuted without me because the shuttle from Geirgetown was way to late. I had to wait 90min on the terminal to take the next bus. Just a waist of time because the people on the desk werent abme to organize a Shuttle.
Bas VIP, Billion Stars Express, 23 Ogo 2026
E E
elbadawi E
this indian madam was on bus office in penang was deal with ys with very rude
Bas VIP, Billion Stars Express, 18 Ogo 2026
G D
Gaia D
The bus arrived in Singapore one hour later.
It was supposed to arrive in Kuala Lumpur at 20:40 but we arrived at 23:34.
Could it be possible to have a refound due to the three hours later than the scheduled time?
Thank you
Bas VIP Double Decker, Billion Stars Express, 5 Ogo 2026
M B
Maarten B
Got delayed by one hour and they just told me when I got there + send me a message at te time the van was supposed to leave, almost missed the bus, the organisations English was very poor so they were not very helpful.
Bas VIP, Billion Stars Express, 5 Ogo 2026
K L
Kamish L
The fact that there was no booth or counter representing the bus service, made it inconvenient as it required an e-boarding pass, downloading an application on the spot and getting it done made it chaotic even within tha timeframe of 40+ minutes.
Bas VIP, Billion Stars Express, 31 Jul 2026
H O
Hasina O
The indications of the drop off point was not complete, I had to go twice inside Tai Seng MRT with my suitcase, where I found someone who happens to know that Tim Howan is the name of a restaurant at the other side of the underground.
The bus arrived 2 hours late at KL
Bas VIP Double Decker, Billion Stars Express, 20 Jul 2026
T S
Tirion S
Night bus was initially delayed by 1.5hours to 1am, which happens but communication was quite poor. They also didn’t tell us that we would now need to change bus in KL at 3.30 in the morning. Finally we weren’t dropped at Penang Sentral as expected. Seats comfy and we made it to Penang but biggest issue was poor communication.
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 29 Jun 2026
M T
Martina T
The bus did not stop at the designated arrival point, as described on the ticket. I had to take other transportation to reach the final destination.
Bas VIP Double Decker, Billion Stars Express, 23 Jun 2026
S F
Steven F
Comfortable bus slept well.Did not like that we were delayed 1hr and got the message while sleeping at 11.45pm.we were in bed at 8pm because we had to be up at 2am
Bas VIP, Billion Stars Express, 23 Jun 2026
H D
Hannah D
despite all the negative reviews, the bus was great and dropped me off earlier
Bas VIP, Billion Stars Express, 21 Jun 2026
E F
Euan F
Timings on the trip were 12:25pm - 5:12pm we didn’t get there till about 7:20pm didn’t get to eat anything and lost a day due to the travel! Needs to be more specific with breaks etc
Bas VIP, Billion Stars Express, 19 Jun 2026
C M
Charline M
cockroaches in the bus....
Left at 3:10pm instead of 2:30pm.
Arrived 6 hours behing schedule.....
Bas Ekspres, Billion Stars Express, 3 Jun 2026
O B
Ong B
Cn I know why till nw still got no news bout my refund tq. Hope cn ASAP reply me tqtq
Bas VIP, Billion Stars Express, 28 Mei 2026
3.6
693 ulasan pelanggan
5
34%
4
17%
3
23%
2
26%
1
0%
73.9% daripada 693 orang pengembara dianggap gembira dengan Billion Stars Express kerana mereka memberikan ulasan yang baik atau tidak memberikan ulasan