Wenn Sie sich mit einer falschen E-Mail-Adresse angemeldet haben, können wir Sie nicht kontaktieren. Im besten Fall erhalten wir eine Benachrichtigung und der Fehler ist so offensichtlich (z.B. gnail statt gmail, hottmail.com, oder petre statt peter), dass wir ihn korrigieren und Ihnen Ihre Zahlungsbestätigung und Gutscheine zusenden können. Wenn Sie versuchen, sich in Ihr Reisekonto auf der Website einzuloggen, müssen Sie einfach "Passwort zurücksetzen" und Sie erhalten ein Passwort, mit dem Sie sich wieder einloggen können.

Wenn wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse nicht herausfinden können, werden wir versuchen, Sie per SMS zu erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer mit der richtigen Ländervorwahl eingegeben haben.
Wenn wir keine Benachrichtigung erhalten, dass unsere Mail an Sie zurückgekommen ist, müssen Sie uns über das untenstehende Supportformular kontaktieren.