Auf dem unten stehenden Support-Formular, sobald die Buchungsnummer eingegeben ist und die E-Mail-Adresse korrekt ist, sieht man eine Option um das Ticket zu stornieren, wenn eine Stornierung möglich ist. Jede Transportfirma hat ihre eigenen Stornierungsregeln, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden. Es tut uns leid, wenn das Setup nicht Ihren Erwartungen entspricht - aber bitte verstehen Sie, dass je billiger ein Ticket ist, desto weniger Chancen gibt es, es in vollem Umfang zu erstatten. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Abholen der Zugfahrkarten oder der Übergabe an die Post die Tickets nicht mehr von uns zurückerstattet oder geändert werden können. Bitte kontaktieren Sie in diesem Falle den Unternehmer direkt.