China Railways

我读了关于这次旅行的其他评论，发现很多人都有和我类似的负面经历--我被告知会有一名代表在出发前一小时到 Gia Lam 车站接我，给我火车票--但这并没有发生；我找不到代表。我试着拨打 24 小时服务热线，但无人接听！最后，在别人的帮助下，我终于找到了在车站对面商店工作的一位女士，她知道谁应该来送票。她让我等着。等到火车快开时，她把我带到车站，让售票柜台后面的女人给我出了一张票！然后我就赶上了火车。这个过程至少可以说是非常紧张和混乱的。12go Asia 需要确保为今后的顾客大大改进这一特殊程序（从佳林购买火车票）。

非常舒适的车厢。过境很迅速。

虽然这种旅程总是有可能出现混乱，但 12Go 的代表很容易就避免了。他早早地找到了我们，从我们出发到抵达我们的车厢，他都为我们提供了帮助，还帮我们拿行李。这次旅行符合我们的预期--老旧的铁路设备、具有挑战性的边境口岸（2 次）和火车晚点；但这只是旅行经历的一部分，当我们乘坐从南宁出发的高速列车旅行时，这些都已成为过去。我们强烈推荐 12Go Asia。

来往河内的方式非常省钱，停车有点不方便，但这是必要的边境管制措施，所以可以理解 设施是标准的，厕所可以稍作改进，我床边的插座不工作，但床很舒服！我在这里住了很长时间！

我收到的电子邮件上说会有一个代表在那里提供车票，我提前一个小时到达，没有人出现，我很幸运，在经历了很多混乱之后，工作人员给了我一张车票。正如之前在其他评论中提到的，与越南的火车相比，车厢很破旧。只有一个电源插座不工作，床也不舒服。过境是非常漫长和痛苦的，不要指望在火车上睡觉。尽管如此，工作人员还是尽可能地提供帮助。

火车上的工作人员非常有帮助。车厢非常舒适。然而，我们最终在桂林主站，而不是车票上的桂林西站，但这对我们来说很好。

售票员在我提前一个小时到达车站之前就已经到了。他甚至在我开始找他之前就找到了我。由于该公司做的是团体票，所以你从来没有真正拿到过票，他只是把你的票给火车售票员看。在你登上火车之前，似乎有一堆混乱，但最后还是可以的。乘坐火车本身是可以的。一等座的卧铺与越南铁路一等座的卧铺相比更加破旧，但仍然很舒适，尤其是中国这边的铁轨状况要好得多。我们的车厢里只有一个电源插座，是4个人共用的，而且无法使用，所以要确保你的设备有电。 另外，在火车穿越边境的时候，你是不允许使用厕所的。请确保你在火车停在边境之前去上厕所，因为你将在几个小时之后才能再次使用厕所。边境口岸本身是我所经历过的最没有效率和最可怕的边境口岸之一。如前所述，你必须从床上爬起来，拿上你所有的行李，离开火车，以获得离开越南的印章，然后再回到火车上。所有人都回来后，火车还会坐一个小时。刚好够你重新入睡，然后你又要拿着你的行李，出火车进入中国。在这个中国边境口岸没有电子通道。火车在凌晨1点前到达越南边境的大门，然后在凌晨4点左右到达中国边境的大门。 只有在进入中国后回到火车上，你才有机会不受干扰地睡几个小时。 如果你希望像越南其他卧铺火车那样有一个轻松的卧铺旅行，这不是它。但这仍然是一个有趣的经历，但不确定我是否想重复它。

旅途非常轻松，车票在车站的服务台就能买到，火车也很准时。床铺非常舒适。

收到凭证和在河内与代表见面都很顺利。 我对在河内火车站候车室与代表见面感到担忧，因为有些评论说他们迟到了，但我们的代表按照建议在出发前一小时到了。 为什么我的分数不是5分，因为买票的过程很麻烦。 说明中说，与代表见面并将你的凭证换成票。 事实并非如此。 我们的票是七人一组的，所以没有组织。 你必须拿着团体票上火车，售票员递上登机牌，然后团体中的每个人都在争论他们想要哪个房间和床。 世界上不是每个人都是有礼貌的，所以这个过程并不顺利。 我不明白他们为什么不买单独的票，而是在候车室里分发。 我猜他们通过购买团体票获得了折扣，所以对他们来说是好事，但对旅客来说却不是好事。

雨水本身是舒适和方便的。 然而，负责在车站给我递票的工作人员没有我的详细资料，而且英语说得不是很好。他没有我的详细资料，当我问他是否与12go合作时，他说不是，这给我带来了很多困惑和一些不必要的恐慌。他打了几个电话后，终于确认他应该把票递给我。

火车还可以，有点老旧，但床单很干净。工作人员态度很好，乐于助人（尽管他们只懂中文）。过境总共需要 5 个小时左右！ 最大的缺点是：给我们送票的人在火车出发前 20 分钟才出现，尽管票上写着他会在火车出发前 2 小时（！）到达。其他乘客都已经上车了，所以我们在最后一刻才赶到。我们有点恐慌，以为赶不上火车，因此无法在签证过期前离开这个国家。

床单和床非常干净! 工作人员很好，乐于助人。 凌晨1点和3点半有两站，所有的行李都被运走了，但这不是火车的错。 不幸的是，火车上没有食物和饮料，没有餐厅，没有小贩。

床铺很好，厕所和休息室也很好。在1点到4点左右，我们必须在检查我们的护照和行李前离开火车。我们不知道这一点。所以我们这晚睡得不怎么好。