Ha Giang bus в Ханой

Мы опоздали на 90 минут. Водитель, который привез нас в отель, ни слова не говорил по-английски и был крайне недружелюбен. Он накричал на меня, потому что где-то остановился, и сказал, чтобы мы выходили. Мы не стали этого делать, так как не знали, где находимся. В конце концов, это было правильное место, но мы не знали, а он нам не сказал. Возможно, мы могли бы посмотреть на google maps, но это все равно не повод кричать на меня. Никогда больше!

We were ca 90 minutes late. The driver who brought us to the hotel didn’t speak a word English and was extremely unfriendly. He yelled at me because he stopped somewhere and told us to hop off. We didn‘t as we didn‘t know where we were. In the end it was the right place but we didn‘t know and he didn‘t tell us. Maybe we could have had a look at google maps, but it is still not a reason to yell at me. Never again!

Автобус не соответствовал описанию. Нет телевизора, нет туалета, медленный WiFi. Нет транспорта до отеля в Ханое.

Bus was not as described. No TV, no toilet, slow WiFi. No transport to hotel in Hanoi.

Забор из отеля был немного запутанным и суматошным. Вы не знали, какой автобус принадлежит какой компании. Когда выехали на дорогу, все было в порядке. Спальное место было просторным и удобным. Во время сна мы внезапно проснулись от сильного взрыва. На кровати рядом со мной лежала моя жена. Мы не уверены, что именно произошло: то ли автобус врезался в столб, когда немного съехал с дороги, то ли он столкнулся с другим грузовиком, проезжавшим мимо. Несчастные случаи случаются, и мы рады, что моя жена не пострадала. На мой взгляд, это почти чудо, поскольку большой острый кусок оконного стекла оказался прямо у лица моей жены. Автобус продолжал ехать еще минуту, прежде чем остановился. Во время этой остановки мы сказали водителю автобуса с помощью google translate, что окно на верхнем заднем правом сиденье разбито. Казалось, им было все равно. Поскольку автобус был полностью заполнен, а некоторые лежали даже на земле, другого места для нее не было, и мы делили одну и ту же кровать/место до конца поездки в Ха Ной. Через некоторое время кто-то пришел, чтобы очистить стекло сиденья, и попытался заклеить окно снаружи автобуса, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение окна, я думаю. Всю оставшуюся часть пути мы постоянно останавливались, чтобы наклеить еще скотча и т.д. Примерно за полчаса до прибытия к месту высадки нас попросили пересесть в микроавтобус, который доставит нас к месту назначения. Однако фургон был полностью заполнен, так что моей жене, мне и третьему пассажиру пришлось стоять внутри фургона. В целом мы не очень довольны тем, как все прошло, но я думаю, что если бы не произошел несчастный случай, то общее впечатление было бы 4 звезды, а не 2, и единственным нареканием была бы процедура забора.

The pickup from the location was a bit confusing and hectic. You didnt really know what bus belongs to what company. Once on the road everything seemed fine. The sleeping seat was spacious and comfortable. While sleeping we suddenly woke up by a big bang. Glas from a shattered window was over my wife on the bed next to me. We aren’t sure what exactly happened whether the bus hit a streetpole when coming off the road a bit or if it hit another truck while passing. Accidents can happen though and we are glad my wife didnt get injured. Almost a miracle in my opinion since a big sharp piece of window glass ended up right next to my wife’s face. The bus kept driving for a minute before coming to a stop. During that stop we told the bus driver with the help of google translate that the window on the upper back right seat was shattered. They didnt seem to care. Since the bus was completely full and some laying even on the ground there was no other space for her to go so we shared the same bed/seat for the rest of the trip back to Ha Noi. After some time someone came to clean the glass of the seat and tried to tape the window from outside the bus in order to prevent further damage to the window i guess. On the rest of the drive we kept stoping for a little bit to apply more tape etc. Around half an hour before arriving at the drop off location we got asked to change to a van that will drop us off at the destination. The van was completely full though so my wife, i and a third passenger ended up having to stand inside the van. Overall we aren’t happy how things went but I think if the accident hadn’t had happened the overall experience would have been 4 stars instead of 2 with the pick up procedure being the only criticism.

Отличное обслуживание, я получил закуску и небольшую порцию воды бесплатно

great service, I got a snack and a small water for free

Не рассчитывайте на то, что в спальном автобусе вы сможете поспать. В целом, это был не самый худший опыт поездки на автобусе, но и не тот, который я хотел бы повторить. Минусы: Очень яркий свет почти всю поездку, много криков в автобусе, даже при закрытой форточке кондиционер все равно вырывается наружу и очень холодно, так что убедитесь, что у вас есть несколько теплых слоев на выбор. На каждой остановке мне открывали шторку и тыкали в нее, чтобы разбудить. Мы уехали через час после назначенного времени. Плюсы: было очень приятно иметь фургон в пункте высадки, который отвез меня примерно в 5 минутах ходьбы от моего жилья вместо того, чтобы платить за такси в 4 часа утра. Кроме того, в капсуле есть USB-порт для зарядки (из-за него мой шнур и телефон сильно нагревались и заряжались медленно, но тем не менее было полезно).

Don't expect to be able to sleep on the sleeper bus. Overall, it was not the worst bus experience I've had, but not one I'd love to repeat, either. Cons: Very bright lights on most of the ride, lots of yelling on the bus, even with the vent closed, the a/c still comes out and is very cold so make sure to have some warmer layers as an option. Every stop they would fling open my curtain and poke me to wake me up. We left an hour after scheduled. Pros: it was very nice to have a van at the dropoff point that took me about a 5 minute walk from my accommodation instead of needing to also pay for a taxi at 4 in the morning. Also, there is a USB charging port in your pod (it made my cord and phone very hot and was a slow charge, but helpful nonetheless)

Ехали на автобусе из Ха Джианга в Ханой. Посадка произошла в 15 км от города, где нас пересадили в машину, в которой не хватало места ни для багажа, ни для людей. Доехали на полтора часа позже, чем было заявлено.

Took a bus from Ha Giang to Hanoi. It dropped is like 15 km out of the city, where we were shifted to a car which didn't have enough space for the luggage or the people. Reached one and a half hours later than advertised.

Пришел не тот микроавтобус, который мы забронировали через 12Go. Это был другой большой автобус класса люкс. Но они доставили нас в наш отель.

Not the Van we booked through 12Go showed up. But another big luxery bus. But they brought us to our hotel.

Водителю нужно перестать так часто пользоваться клаксоном. Особенно когда мы возвращались в Ханой. В гудке нет никакой пользы. Просто глупость

The driver needs to stop using the horn as much as he did. Especially when we got back to Hanoi. No value in the horn. Just stupid

Сначала мне сказали, что заберут меня из хостела. Когда я попросила уточнить, они не ответили. Потом, чуть раньше, они сказали, что я должен сам доехать до автобуса и что они могут заказать для меня такси. Это было нормально, но тогда я должен был заплатить за него сам, что было вдвое дороже, чем в Grab. Когда я спросил их об этом, они не ответили на мои вопросы. Очень плохое обслуживание. В конце концов я связался с менеджером и получил полный возврат денег, это было хорошее обслуживание.

At first I got tested that they would pick me up at the hostel. Whe I asked to conform they did not reply. Then just on beforehand thee said I neede to go tp the bus myself and that they could order a taxi for me. That was okay but then I had to pay for it myself, which was double the price of a Grab. Wheb I asked them about it they did not replay to my teksts. Very bad service. In the end I had contact with the manager and I got a full refund, that was good service.

Спальные места были хорошими. Автобус прибыл немного, но Кейт

Sleeper beds were nice. Bus arrived a little but Kate