KL Sentral a Toll Alor Gajah

El viaje de KL a Melaka debía durar 2h12min, pero el autobús salió de KL con más de 2 horas de retraso. No hubo comunicación al respecto en ningún momento ni disculpas. En general, se perdió la mayor parte del día en lo que debería haber sido un viaje bastante corto. Los asientos del autobús eran cómodos, pero no había cinturones de seguridad después de la primera fila. Durante el viaje, el conductor contestó al teléfono y mantuvo una llamada con el teléfono junto a la oreja, mientras conducía el autobús a gran velocidad.

The journey from KL to Melaka was supposed to be 2h12min, but the bus departed from KL more than 2 hours late. There was no communication on this at any point and no apologies. Overall it meant most of the day lost to what should have been a quite short journey. The bus seats were comfortable but there were no seatbelts after the 1st row. During the journey, the bus driver answered his phone and had a call with the phone by his ear, while driving the bus quite fast.

Conductor extremadamente peligroso en autobús de Melaka Sentral a Kuala Lumpur TBS el 28 de enero de 2024, viaje de las 21:00 horas. Creo que incluso estaba borracho. El conductor estuvo hablando todo el viaje usando auriculares y haciendo videollamadas en grupo. Incluso le dije varias veces que parara, ya que todo el mundo le miraba y me sentía inseguro. Me dijo que vale (descortésmente) y siguió hablando. Incluso empezó a gritarme cuando terminó el viaje. Gritaba: "¡quéjate quéjate!" mientras se reía. Increíble que esto pueda pasar cuando alguien es responsable de la vida de 20 personas. He informado de esto a la empresa, pero no parecen preocupados. Realmente os animo a no utilizar esta empresa. Y realmente animo a 12goAsia a no trabajar con esta empresa. Basta con mirar todas las malas críticas aquí y en Google.

Extremely dangerous driver in bus from Melaka Sentral to Kuala Lumpur TBS on January 28th 2024, 21:00 hours trip. I think he was even drunk. Driver was talking all the trip using headphones and doing group video call. I even told him several times to stop, as everybody was looking at him and feeling unsafe. He told me ok (impolitely) and just kept talking. He even started yelling at me when the trip ended. He shouted: “complain complain!” while laughing. Incredible this can happen when someone is responsible of 20 people lives. I have reported this to the company, but they don’t seem concerned. I really encourage you not to use this company. And I really encourage 12goAsia not to work with this company. Just look all the bad reviews here and in Google.

El conductor era peligroso, estaba usando el teléfono al mismo tiempo que conducía,

The driver was dangerous , was using phone same time driving,

Autocar puntual con aire acondicionado bastante confortable pero sin enchufe usb como se indicaba al reservar.

Car à l'heure avec climatisation assez confortable mais pas de prise usb comme indiqué lors de ma réservation

Todo fue de maravilla. El autobús llegó unos 10 minutos tarde a la terminal, pero fue estupendo porque yo también llegué bastante tarde. Si viajas desde Kuala Lumpur, deberías llegar al menos 30 minutos antes. Había colas larguísimas en los mostradores. Pero quizá fuera porque era domingo. Por lo demás, el viaje en autobús fue normal. Los asientos eran cómodos y con suficiente espacio para las piernas.

War alles super. Bus war ca 10 Minuten verspätet am Terminal, war aber super, da ich selbst auch recht knapp dran war. Wer von Kuala Lumpur los fährt, sollte wirklich mindestens die vorgegebenen 30 Minuten früher da sein. Es waren extrems lange Schlangen an den Schaltern. Vielleicht lag es aber auch darsn, dass es ein Sonntag war. Ansonsten war die Busfahrt normal. Sitze waren bequem und mit ausreichend Bein Freiheit.

Era la primera vez que iba allí. Quiero ir allí de nuevo porque era un lugar muy agradable.

It was first time to get there. I want to go there again because It was really nice place.

Los autobuses son viejos y ruidosos. No se puede cargar el móvil como se indicaba en la reserva. El plano de asientos del autobús es diferente del real.

Buses are old and noisy. No charging available for mobile as stated in booking. Bus seating plan is different to actual bus!

¡Un retraso más! El autobús salió con 1:30 de retraso sin información en la pantalla. ¡¡¡¡Por suerte pregunté a la azafata por la hora de salida y me contestó que el autobús estaba a punto de salir !!!! El vehículo había cambiado, ya no tenía mi sitio solo ...

One more delayed ! Bus started with 1:30 of delay without information on the screen. Luckily I asked the hostess about the departure time when she answered me the bus was about to leave !!!! The vehicle had changed, I didn’t have my solo place anymore …

El servicio se canceló. Tuve que volver a reservar. Me devolvieron el dinero en la estación, pero el nuevo viaje me costó un poco más.

The service was cancelled. I had to rebook. I was issued a refund at the station, but the new trip costed slightly more.

Excelente. Lo único fue que planificamos el viaje en las 3 horas que se mostraban en 12go, sólo para que fuera de 1,5 horas. Si lo hubiéramos sabido podríamos haberlo planeado mejor.

Excellent! Only thing was that we planned the trip on the 3 hours that were shown on 12go, only for it to be 1,5 hours. If we would have known we could have planned better