Ответственность 12go.asia перед пассажиром не включает в себя ответственность за сохранность багажа во время поездки от утери / кражи / повреждения. Если такой инцидент имел место, пожалуйста обратитесь напрямую к транспортной компании или в полицию.

Если оператор сообщит нам об утерянном багаже, мы вам сообщим (такие случаи были и операторы возвращали утерянные вещи по предъявлению паспорта).