12Go
Поддержка
Корзина
Русский
чт, 19 дек.
+ Обратно
не число пассажиров
Найти билеты
Поддержка
ЖД в Таиланде (SRT)
Поиск
Мой поезд отправляется рано утром, а ваш офис открывается слишком поздно. Как забрать билеты?
Не волнуйтесь. Напишите в службу техподдержки с помощью кнопки внизу и мы что-то придумаем.
Tags:
Thailand
Thai Railways
Где я могу забрать купленные билеты на поезд в Таиланде?
Как получить на руки билеты для Тайской железной дороги?
Могу ли я попасть на поезд в Тайланде, распечатав PDF-файл?
Я путешествую с детьми в Таиланде - как я могу приобрести им железнодорожные билеты?
Как я узнаю, что мой билет на поезд подтвержден?
Есть ли в тайских поездах вагон-ресторан? Где можно покушать?
Продаются ли в поездах алкогольные напитки?
Зачем мне нужно указывать мой пол при покупке ЖД билета в Таиланде?
Как выглядит спальный вагон 2-го класса в Таиланде?
Как я могу добраться поездом из Бангкока на Самуи?
Могу ли я забрать ЖД билет заранее, до даты путешествия?
Могу ли я ехать в одном купе с партнером в Тайланде?
Еще
ЖД во Вьетнаме
Насколько заранее можно купить билеты на поезд по Вьетнаме?
Какие классы вагонов доступны в поездах во Вьетнаме?
Как происходит посадка на поезда во Вьетнаме?
Как транспортировать мотоцикл/велосипед в поезде во Вьетнаме?
Когда я получу свои билеты для вьетнамской ЖД?
Что насчет багажа в поездах во Вьетнаме?
Что нужно знать о ЖД станциях во Вьетнаме?
Что случится, если вы не сможете купить мне билет на поезд во Вьетнаме?
Поезда во Вьетнаме прибывают вовремя?
Где я могу увидеть расписание поездов во Вьетнаме?
Поездка с детьми в поездах во Вьетнаме
Мы можем оставить вещи на хранение на вокзале во Вьетнаме?
Еще
Автобусы в Таиланде
Являются ли автобусные билеты электронными?
Как доставляются автобусные билеты?
Предоставляется ли бесплатное питание, напитки, пледы? Будут ли остановки по пути? Есть ли туалет в автобусе?
Сколько остановок будет на пути следования автобуса?
Кондиционер слишком сильно холодит / не работает
Как выглядят сидения в автобусах?
Мой автобус отправляется с Южного вокзала (Southern Terminal). Как туда попасть?
Я путешествую с детьми - как я могу приобрести им билеты на автобус?
Автобусы отправляются вовремя?
Мой автобус приедет вовремя?
Почему в автобусах нет wi-fi? Английских/русских фильмов?
Нужно ли будет менять автобусы по пути?
Еще
Как пользоваться сервисом 12go.asia
Я не понимаю как забронировать билет. Можете мне помочь?
Как я могу попасть из пункта А в пункт Б?
Оплата и возврат средств
Как я могу оплатить покупку?
Могу ли я вернуть свой билет?
Я заплатил больше, чем указано в чеке (комиссия платежной системы)
Платежи на Филиппинах
В каком размере я получу возврат?
Я не вижу возврата на своем банковском счету
С моего счета списались 30 Бат / 1 USD. Почему это произошло?
Как сделать доплату
Билеты на паром
Как получить билеты на паром?
Я путешествую с детьми - как я могу приобрести им билеты на паром?
ЖД в Малайзии (KTM)
Нужен ли QR-код для посадки на поезд KTM в Малайзии?
Могу ли я сесть на поезд KTM, распечатав PDF-билет?
Возможно ли отменить покупку ЖД билета KTM?
Проблемы и их решение
Я не могу оплатить билет
Я сделал ошибку при вводе email
Я не получил билет
Можете ли вы предупредить перевозчика, что я стою в пробке / опаздываю на 30 минут / попросить подождать меня?
Билет не бронируется. Почему?
Мы не успеваем забрать билеты из офиса в рабочие часы
Билет подтверждения процесса
Я не получил рифанд (возврат средств)
На сайте написано "Мест нет"
Я потерял свои билеты
Не могу найти нужный маршрут на сайте 12go.asia
Во время поездки мой багаж был поврежден /украден
Еще
Железные дороги Мьянмы
Какая железная дорога в Мьянме?
Могу ли я забронировать железнодорожные билеты на завтра или послезавтра?
Я не могу найти на вашем сайте спальный класс Янгон-Баган или Баган-Янгон. Вы можете помочь мне забронировать его?
Какие классы предоставляет Железная дорога Мьянмы?
Могу ли я сесть на поезд в Мьянме с распечатанным ваучером в формате PDF?
Где и когда я могу забрать железнодорожные билеты Мьянмы в Янгоне?
Приедет ли поезд вовремя в Мьянме?
Если я забронирую два маршрута из разных мест в Мьянме, смогу ли я получить оба билета на поезд сразу?
Где я могу забрать билеты в Мандалае?
Можно ли доставить билет в мой отель в Янгоне?
Предоставляет ли железная дорога Мьянмы какие-либо скидки на детские билеты?
Как можно связаться с 12Go?
Билеты на сайте дороже, чем в кассе?
Отмена. Как я могу отменить билет?
Гарантировано ли мое место при оплате?
Нужно ли распечатывать на бумаге PDF-ваучеры?
Что такое 12Go?
Как узнать количество свободных мест?
Где находится место посадки?
Как перенести дату поездки?
Через вас можно организовать трансфер или доставку до отеля или между станциями?
Сколько багажа я могу с собой взять?
Почему у вас на сайте нет опции детского места?
Еще