Family Service
- Об операторе
- Популярные Маршруты
- Станции
- Отзывы
- График и Расписание
О компании Family Service
Хотя многие относятся к микроавтобусам скептически, большой выбор направлений и и более чем доступные цены делают их одним из самых популярных видов транспорта практически везде. В плане построения маршрутов маршрутки всегда более гибкие, чем большие автобусы. Если внезапно появляется спрос на какой-то новый пункт назначения, операторы микроавтобусов всегда первыми прокладывают маршрут. Ведь это гораздо проще сделать, если вы управляете транспортным средством вместимостью 10-15 человек.
Компания Family Service осуществляет пассажироперевозки на микроавтобусах (в народе - “маршрутках”) и предлагает билеты с легким онлайн-бронированием.
Какие основные станции у Family Service?
Основные станции в маршрутной сетке Family Service:
- Трансфер По Ванг-Вьенг
- 4000 islands
- Трансфер по Вьентьян
- Вьентьян Южный Автовокзал
- Ban Lakkham River View
- Vang Vieng Hotel Transfer
- Ing Ing Mountain View
- Трансфер По Вьентьян
- Vientiane Hotel Transfer
- Трансфер По Ванг-Вьенг
Какие самые популярные маршруты у Family Service?
Наиболее популярные маршруты в расписании Family Service:
Какие классы и цены на микроавтобусы у Family Service?
Как правило, при покупке билета на маршрутку невозможно выбрать ее класс. Однако вы можете уточнить у оператора, какие типы микроавтобусов осуществляют рейсы по нужному маршруту, и в какое время. Некоторые микроавтобусы вмещают всего 9-10 пассажиров, другие - до 15 человек. В первом случае у вас будет больше места для ног, более широкие сиденья и более комфортная поездка в целом, во втором - будьте готовы к ограниченному пространству для ног, локтей и багажа. И обязательно почитайте отзывы о микроавтобусах Family Service: все важные нюансы, как правило, всплывают там.
Плюсы и минусы поездки на микроавтобусе
Плюсы:
- Микроавтобус довезет вас туда, куда не довезет ни автобус, ни поезд. Часто это небольшие города и маленькие деревни, дачные поселки или локальные достопримечательности.
- В большинстве случаев маршрутки - это самый быстрый способ добраться до места назначения на небольших расстояниях. Просто потому, что они меньше автобусов и более маневренны.
- Вы можете сойти с микроавтобуса именно там, где вам удобнее всего - не обязательно строго на станции или на автовокзале. Иногда это экономит массу времени и денег.
Минусы:
- Как правило, микроавтобусы довольно тесные, а места для багажа мало. Если у вас с собой больше одной сумки, было бы нелишним купить отдельное место для багажа - но тогда, увы, вы заплатите за поездку вдвое больше.
- Стоит предварительно узнать, отправляется ли ваша маршрутка по расписанию или по заполнению - в последнем случае вы можете прождать очень долго: на некоторых маршрутах заполнение микроавтобуса может занять целую вечность.
- Возведенный в статус анекдота стиль вождения у водителей маршруток. Даже самые солидные компании иногда не могут заставить водителей соблюдать скоростной режим. Чтобы ни говорил вам водитель, всегда пристегивайтесь в пути.
- Если вас легко укачивает, то поездка в маршрутке, к примеру, по горному серпантину, подарит вам гораздо больше негативных впечатлений, чем путь на автобусе. Чтобы подстраховаться, примите препарат от укачивания за полчаса до поездки.
Family Service Станции
Vang Vieng Hotel TransferТрансфер По Ванг-ВьенгIng Ing Mountain ViewТрансфер По ВьентьянVientiane Hotel TransferТрансфер По Ванг-Вьенг4000 islandsТрансфер по ВьентьянВьентьян Южный АвтовокзалBan Lakkham River View
Family Service Отзывы о компании
B B
Bartosz BКомфортная и хорошая поездка. От отеля до отеля - путешествие без забот. Людей было больше, поэтому нам предоставили другой автобус. Мы прибыли на час позже, как и ожидалось в Лаосе.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 14 февр. 2024 г.
S D
Salome DСначала к вашему отелю подъедет минивэн и высадит вас на автобусной станции.
Затем вам придется ждать второй большой автобус, тот же самый, который ждал вас во время двух пограничных переходов, до автовокзала Нонг Кхай.
Мы приехали немного раньше 17:00, поэтому ночной автобус отправился в 18:30.
Персонал был вежлив и услужлив. Рекомендую.
Нам также не пришлось платить 2$ за пересечение моста, как было указано в ваучере.
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 12 февр. 2024 г.
N K
Nora KМы заказали и оплатили трансфер на минивэне, но нас забрали на большом туристическом автобусе. Пришлось ждать 50 минут, чтобы забрать такси, потому что они опоздали.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 9 февр. 2024 г.
T I
TADASHI IЗаезд вовремя. Хорошая поддержка при въезде на границу и выезде на автобусе. Я был незнаком с системой, и мне помогли.
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 18 дек. 2023 г.
B F
Bob FНаш трансфер был заказан на 11.30, автобус прибыл с небольшим опозданием, но без проблем. Нас отвели в наш автобус, который был очень удобным. Хороший кондиционер и приятная плавная поездка во Вьентьян. Определенно рекомендую.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 12 дек. 2023 г.
J P
Juliette PТакси забрало нас на 40 минут позже назначенного времени. Когда мы прибыли на автобусную станцию, микроавтобус, на котором мы должны были ехать, был переполнен. К счастью, нам удалось пересесть на другой автобус, который ехал в то же место. В итоге мы выехали с опозданием на 1,5 часа. Наконец автобус высадил нас посреди улицы. Мы не были на автобусном терминале, и он совершенно не объяснил, почему мы здесь остановились.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 11 дек. 2023 г.
B B
Bert BПриличный, на 1,5 дома дольше, чем было заявлено. Не думаю, что возможно уложиться в указанное время заезда, поэтому измените его.
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 10 дек. 2023 г.
R G
Riaan GВодитель был достаточно любезен, чтобы посадить меня в вестибюле отеля, так как на улице было жарко, и я сидел внутри с кондиционером, не зная, какой автомобиль (шаттл) искать.
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 3 дек. 2023 г.
L C
Loke CВодитель был очень пунктуален, фактически даже раньше, чтобы забрать нас Он убедился, что мы были в правильном автобусе, прежде чем оставить нас Браво за отличный сервис
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 30 окт. 2023 г.
H A
HENRY AКондиционер во время поездки работал на малой мощности, практически не работал. Для этой поездки лучше бронировать напрямую у оператора (около 150000 кип), так как это дешевле, чем на сайте (около 180000 кип плюс сервисный сбор), и у них больше доступных расписаний вылетов.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 23 окт. 2023 г.
N P
Nelya PВовремя забрали из отеля во Вьентьяне, легко пересекли границу, не жалуемся!
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 8 окт. 2023 г.
S A
Sarwoko AТук-тук приехал вовремя, чтобы забрать меня к автобусу. Автобус отправился вовремя. Другой тук-тук отвез меня в центр Ванг Вьенга.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 5 окт. 2023 г.
M F
Martin FНас вовремя забрал из отеля тук-тук и отвез на место встречи. Оттуда мы также вовремя отправились в Ванг Вьенг. Мы ехали по автостраде, поэтому путешествие было очень спокойным, и мы также прибыли в пункт назначения вовремя.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 28 сент. 2023 г.
M H
Mia H14-часовое путешествие заняло 20 часов! Никаких механических проблем или пробок, вместо этого остановки каждые 1-2 часа для перекуров и туалета. Путешественницу-одиночку высадили в 3 часа ночи на обочине дороги в Паксе и сказали выйти вместо автобусной станции. Перед посадкой в автобус мне сказали, что я должна заплатить дополнительные 50 000 лак, чтобы попасть в автобус. Без объяснения причин. Заплатите лишние 20 фунтов, чтобы улететь. Жаль, что я этого не сделал
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 11 сент. 2023 г.
L B
Laurene BЯ определенно рекомендую!
Микроавтобус забрал нас из отеля (прибыв очень пунктуально в 13:15) и высадил на автовокзале Вьентьяна.
Затем мы сели на автобус из Вьентьяна в Удон Тхани, чистый автобус, без проблем пересекли границу (за 20 батов или 10 000 LAK с человека) и прибыли на несколько минут раньше в Удон Тхани.
Серьезное агентство!
Этот отзыв был переведен автоматически
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 30 авг. 2023 г.
R S
Robert SОперативный заезд и быстрое обслуживание. Фургон был новым и оснащен кондиционером. Поездка оказалась быстрее, чем мы думали, около 1 часа 20 минут.
Этот отзыв был переведен автоматически
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 20 авг. 2023 г.
N M
Nina MThe only good thing was the transfer from the hotel to the busstation. I got picked up on time and the guy brought me to the right bus. The bus from ride was bad. First of all the bus was completely full, not everyone had a real seat. The bus was suposed to start at 8am put it was 8.40am when we finally startet. The the bus stopped every five minutes, so we literally got nowhere. Suddenly the bus broke down so we stopped again for like an hour an I got no information about what was going on. We arrived in Luang Prabang 4 hours late and the busride was definitely way longer than 7 hours.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 7 сент. 2026 г.
陈
陈晓雨 顺利从万象到达金边了，但是全程一共更换了8次车辆，其中巴色卧铺大巴下次处到巴色小汽车乘车点中间接驳的三轮车还额外收了我10万老挝基普。另外巴色小汽车的驾驶员刚开始并不认可我在网站上购买过车票，让我线下支付车费，我支付了，后面才退换给我，并完成了验票。
I arrived in Phnom Penh from Vientiane without incident, but I changed vehicles a total of 8 times. The first time, the sleeper bus in Pakse, and the rickshaw connecting to the Pakse minibus stop, charged me an extra 100,000 Lao Kip. Also, the driver of the Pakse minibus initially didn't recognize that I had purchased a ticket online and insisted I pay offline. After I paid, he refunded my ticket and verified it.
Автобус Спальный, Family Service (Family Service), 3 сент. 2026 г.
I C
Ivan CThe van displayed on site is a little bit different , a lot different . It was a scrap van , imagine 2hrs with smell of diesel exhaust .
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 22 авг. 2026 г.
M B
michael BWaiting too much between connexion between the boundary and the station. Condition where pour.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 12 авг. 2026 г.
C H
CHRISTOPHER HGood service. On time. Driver did a great job - roads were bad!
Plastic covered bus seats are not great - sweaty to sit on for long periods.
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 12 авг. 2026 г.
P V
Paul VI am usually not too critical but this one wasn’t good. Booked a transfer from our airport hotel in Vientiane to Vang Vieng and were not picked up without any notice. After a call to the company running the service we were told our hotel was too far and we should report at another hotel for the next bus. Here we were picked up by a TukTuk who took us to a meetingpoint were we stuffed in a very hot bus, certainly not the minibus on the picture and departed 85 minutes late. Three hours after we were due to be picked up we passed our hotel (which was too far) enroute to Vang Vieng. Fortunately despite the temperature in the bus the rest of the trip was uneventful.
Not 12GoAsia to blame but Family Services which was running the service.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 11 авг. 2026 г.
J G
Jules GThe organization was good and quite clear, they really take care of you, and you cannot loose yourself. The issue is they promise you to get you to Chiang Mai at 6:00 am and they give you bus ticket on which it's written that the bus arrives at 8:40... Just let know customers the real time so they can chose wisely their options! Also mentioning the bus company would be good -
The bus was really late (which is not their fault) and summed up in 4 hours delay which cancel my plans on arrival.
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 11 авг. 2026 г.
B R
Brandon RI thought the customer service from this company was great. They called day of to make sure I needed a ride to the pickup point. Every bit was smooth grabbed me from the hotel. They showed up at the bridge once I was done with immigration, and at every point made sure to tell me which bus plus where to get off. Amazing.
The ride on the other hand was terrible the seating was way too cramped, and an uncomfortable ride for more than a stop or two. However, the driver got us there safe and sound.
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 18 июл. 2026 г.
E R
Emma RI would really recommend this company. The organisation was excellent. I feel like the staff at every point really cared and made sure we were all ok. Everyone had a lovely attitude. The only reason I gave 4 stars instead of 5 was it would have been helpful to maybe have an itinerary or have pictures of where to wait or information about who was picking us up and where. It felt like we needed to have a lot of trust buttt! Everyone really did get us where we needed to be. I was wary because of experiences with other companies but I’d trust family service again.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 29 июн. 2026 г.
L B
Laura BI was picked up 2 hours late (since the driver did not come and get me, instead he picked up someone else even though I was ready) and piled into a 15 seater car with 18 people. I felt cramped and unsafe.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 8 июн. 2026 г.
G M
Grayson MSadly I was missed in hotel transfer pickup. When I messaged asking what time I would be picked up (20 minutes after specified pickup time), they responded that they are already on their way to the destination and asked if I was picked up. I said no.
They then said they were on their way back, and I was picked up, however that transport operator was not Family Service, so I am not quite sure what happened there...
End of the day I got to where I was going
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 7 июн. 2026 г.
J Z
Juergen ZWir haben einen Transfer von Vang Vieng nach Udon Thani gebucht in der Low Season. Pick up sehr pünktlich und Transfer zum Busbahnhof. Von dort fing es nach Vientiane zum HQ des Transporteurs Mit dem Taxi dann zu Busbahnhof und von dort mit dem Bus nach Udon Thani.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 6 июн. 2026 г.
J S
Jerrie SWe were picked up by a tuk-tuk and taken to a “bus station,” where a full bus was already waiting. Some extra chairs were placed in the middle of the bus for us to use. There was very little legroom, especially if you’re taller than 1.85m.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 17 мая 2026 г.
J S
Jonathan SThey picked us up from our hotel and it was a comfortable trip.
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 7 мая 2026 г.
R G
Remy GIt was ok and on time but just for you to know, the bed is not that long, I'm 181cm and it bend a bit the knees. Also, there was no food and stops during the trip. There was small bottes of water.
Автобус Спальный, Family Service (Family Service), 22 апр. 2026 г.
K B
Kevin BWe'd heard horror stories about the sleeper bus, so we're expecting the worst, but in fact it was pretty good. The bus has two decks, an upper and a lower. Each deck has bunks down each side of the isle. Each bunk is low to the floor with a thin mattress about the size of a standard single bed, but they are sold for two people to a bunk, so you will have to get cosy with whoever you're sharing with.
It was, fairly comfortable and we did manage to sleep , so much so that I woke up to find the bus almost empty as most of the passengers had already got off.
The only issue was the inconsiderate passenger on the bunk opposite ours, who thought it OK to play annoying reels on her phone with the volume turned up at 03:20 in the morning.
Автобус Спальный, Family Service (Family Service), 22 апр. 2026 г.
D M
DAVID MPickup was punctual. Must people were ready at their respective hotels except a group of locals who had not finished breakfast so we had to wait 20 minutes. IMO the driver should not wait - if they're late it's their problem.
Then tanked up.
Then passed out hotel 1 hour after being picked up there
But when we finally got glon the highway to VV it was fast and smooth.
Just too much racing about back lanes in VTN.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 13 апр. 2026 г.
L L
Leo LMy trip from Laos to Vietnam was honestly one of the worst travel experiences I’ve had. To start with, they clearly oversold the journey because there weren’t enough seats for everyone. I ended up sitting on a plastic chair in the aisle for two hours, which was uncomfortable and felt completely unsafe.
What made things worse is that they force you to pay extra fees along the way, even though their website clearly states that you don’t have to. It felt misleading and dishonest, like they know exactly what they’re doing and just expect people to go along with it.
The conditions on board were terrible too. They would consciously turn the air conditioning off, leaving everyone sweating, and you have no control over things like the lights. You’re basically stuck in whatever environment they decide.
The driver didn’t help the situation either—he was extremely rude and rushed us at every point. His attitude was poor throughout the trip and he came across as unnecessarily aggressive and disrespectful.
To top it all off, when they stopped for a “toilet break,” there were no proper facilities—just a bush on the side of the road. Considering this is a 30-hour journey, the fact that there’s no toilet on board is ridiculous.
Overall, the entire experience felt poorly managed, uncomfortable, and unprofessional. I would strongly advise avoiding this service if you have any other option.
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 10 апр. 2026 г.
T V
Tim VHad to sit on the floor half of the journey but at least was able to lay down in the aisle
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 10 апр. 2026 г.
A F
Alexandre Fold VAN overbooked ( 2 people were asked to leave and take the next one), not head rest, no airco, …
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 5 апр. 2026 г.
R L
RAZ LI paid for a Van and got a bus..
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 3 апр. 2026 г.
R E
Roger ECrowded, bags by seats, eisle fold down seats used, over half hour late leaving. Old van.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 1 апр. 2026 г.
T J
Tessa JIt smelled very, very strongly of pee the whole time on the bus, it was horrible
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 26 мар. 2026 г.
L G
Laetitia GBus was confortable
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 25 мар. 2026 г.
C L
Catherine LThe trip to Vientiane went well. The schedule was respected. It's really a shame that the tuk-tuk driver who picked me up at the hotel didn't help load our heavy luggage into the tuk-tuk. As I was the first person to get in, no one could help me, and it was very frustrating. Later, in the minivan, the driver took care of our luggage.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 20 мар. 2026 г.
M S
Maria SThe bed boxes are cramped - and shared - and space for hand luggage at a premium.
My journey was from Vientiane to Siem Reap - 25 hours and a border crossing. This bus only took us to Pakse, Laos. No information about the number of times we’d have to change the bus (5 buses in total).
Автобус Спальный, Family Service (Family Service), 19 мар. 2026 г.
M W
Marc WFast and efficient
Такси Standard 3pax, Family Service (Family Service), 16 мар. 2026 г.
P B
Philippe BWe booked a van.we had first a tuk tuk, who was late. Then instead of a van, we had a bus. The personal was not so friendly.
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 11 мар. 2026 г.
J C
Jann CVan was packed, luggage stored in the aisle, A/C did not work (30 degrees outside), no communication from the driver
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 11 мар. 2026 г.
L A
Luke AIt's a bit cramped if you're tall but was fine for one night. Arrived early which was nice. Lights go off pretty early which is annoying If you're not tired. No curtains for privacy either
Автобус Спальный, Family Service (Family Service), 25 февр. 2026 г.
L R
Lisette RIt was okay. It was a sleeper bus and not full at all, so that was quite comfortable. However, we chose the VIP bus because of the shorter time it takes than the regular bus, but it still took around 7-7,5 hours.
Автобус Стандарт, Family Service (Family Service), 24 февр. 2026 г.
G L
Guillaume LReplaced mini bus by bus and took more than 1 hour to depart
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 16 февр. 2026 г.
L N
Laura NJust keep attention, as you have to share beds (or buy 2 tickets for yourself!!)
Автобус Спальный, Family Service (Family Service), 15 февр. 2026 г.
C R
Christopher ROk. Bus broke down on route but was fixed in an hour
Микроавтобус Стандарт, Family Service (Family Service), 14 февр. 2026 г.