Il minibus andava bene, ma l'assistenza clienti di 12go è stata pessima. Ho aspettato più di 12 ore per avere una risposta dalla linea di supporto Whatsapp.
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The minibus was fine, the customer support from 12go was awful. I waited more than 12 hours for an answer from Whatsapp support line.
Autobus Espresso, Persada Taiping, 27 lug 2023
ML
Macarena L
Buona macchina, ci siamo sentiti al sicuro, ma alla fine non sapeva dove lasciarci, le persone che parlavano thailandese sono state lasciate al loro posto, ma gli stranieri sono stati lasciati a caso sul ciglio della strada.
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Good car, felt safe, but at the end he didnt know where to drop us, the people who spoke thai where dropped at their places but the foregners where just randomly dropped at the side of the road
Van Regionale 14passeggeri, New Asian Travel (New Asian Travel), 24 mag 2023
VJ
Vandermeule J
Una bottiglietta d'acqua sarebbe stata gradita.
Informazioni il giorno prima del punto di raccolta, non sarebbe più semplice indicarlo direttamente al momento della convalida del biglietto?
Hatyai punto di partenza al Lee garden e non all'indirizzo indicato che non corrisponde a nulla perché eravamo andati in avanscoperta il giorno prima.
1/2 ora di ritardo sulla partenza prevista alle 12:00 partenza alle 12:30, un piccolo messaggio avrebbe potuto permetterci di mangiare un panino in attesa dell'arrivo, non sapendo nulla di difficile da ordinare, quindi pianificare di mangiare e bere
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Une petite bouteille d'eau aurait été appréciable.
Information la veille du point de pick-up, ne serait-il pas plus simple de l'indiquer directement à la validation du billet ?
Point de départ Hatyai au Lee garden et non l'adresse indiquée qui ne correspond à rien car nous étions allés en repérage la veille.
1/2 heure de retard départ supposé à 12h départ à 12h30, un petit message aurait pu nous permettre de manger un sandwich en attendant qu'il arrive, ne sachant rien difficile de commander, donc prévoyez à manger et à boire
Autobus Espresso, Persada Taiping, 24 dic 2022
NI
Nadine I
Il punto di partenza non era una compagnia chiamata Persada ma un'altra agenzia di viaggi che non era indicata sulla ricevuta e l'autista dell'altro minibus con cui arrivavo da Pakbara ha dovuto chiamare il numero indicato sulla ricevuta per sapere dove lasciarmi.
Invece delle 15.00 siamo partiti alle 16.30, abbiamo guidato per 15' e poi siamo tornati ad HatYai perché avevano dimenticato 2 passeggeri. Quindi siamo partiti solo alle 17.15. L'arrivo a Penang è stato alle 23.15 invece che alle 19.30...
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The start point was not a company called Persada but some other travel agency that wasn’t referenced on the receipt and the driver of the other minibus that I was arriving with from Pakbara had to call the number given on the receipt to find out where to drop me.
Instead of 15.00 we left at 16.30, then we drove for 15’ and then returned to HatYai because they had forgotten 2 passengers. So we only left at 17.15. Arrival in Penang was at 23.15 is read of 19.30…
Autobus Espresso, Persada Taiping, 19 dic 2022
BS
Bartlomiej S
L'autista ci ha lasciato in un posto a caso a 1 km dal Prangin Mall.
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Driver dropped us in some random place 1km from Prangin Mall.
Autobus Espresso, BEH Travel, 4 dic 2022
JD
Jayne D
Il minivan era bello e pulito. L'autista è stato molto gentile e disponibile. L'intero viaggio è stato fantastico, il migliore che abbiamo fatto in Thailandia.L'unico problema è stato trovare il luogo del ritiro. Una volta che gli ho mandato un messaggio hanno inviato delle foto, il che è stato fantastico. Lo raccomanderei sicuramente.
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The minivan was nice and clean. The driver was very friendly and helpful. The whole trip was great the best one we had whilst in Thailand.
The only issue was finding where the pick up was. Once I messaged them they sent photos which was great. Would definitely recommend.
Autobus Espresso, Persada Taiping, 23 set 2022
JN
Jorne N
Non è stato possibile trovare gli indirizzi per il ritiro tramite Google Maps. È stato grazie alla comunicazione telefonica che alla fine ho trovato il posto giusto.
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The pick up addresss could not be found through Google maps. It was through phone communication that I eventually found the right place.
Autobus Espresso, Persada Taiping, 17 set 2022
GG
Giorgio G
All went smooth, good driver and great service
Van Regionale 14passeggeri, New Asian Travel (New Asian Travel), 24 ago 2023
RG
Robert G
comfortable seats
Van Regionale 14passeggeri, New Asian Travel (New Asian Travel), 11 mag 2023