Le minibus était très bien, mais le service clientèle de 12go était horrible. J'ai attendu plus de 12 heures pour obtenir une réponse de la ligne d'assistance Whatsapp.
Cet avis a été traduit automatiquement
The minibus was fine, the customer support from 12go was awful. I waited more than 12 hours for an answer from Whatsapp support line.
Bus Express, Persada Taiping, 27 juil. 2023
ML
Macarena L
La voiture était bonne, on se sentait en sécurité, mais à la fin il ne savait pas où nous déposer, les gens qui parlaient thaï ont été déposés à leur place, mais les étrangers ont été déposés au hasard sur le bord de la route.
Cet avis a été traduit automatiquement
Good car, felt safe, but at the end he didnt know where to drop us, the people who spoke thai where dropped at their places but the foregners where just randomly dropped at the side of the road
Minibus Minibus de 14 places, New Asian Travel (New Asian Travel), 24 mai 2023
VJ
Vandermeule J
Une petite bouteille d'eau aurait été appréciable.
Information la veille du point de pick-up, ne serait-il pas plus simple de l'indiquer directement à la validation du billet ?
Point de départ Hatyai au Lee garden et non l'adresse indiquée qui ne correspond à rien car nous étions allés en repérage la veille.
1/2 heure de retard départ supposé à 12h départ à 12h30, un petit message aurait pu nous permettre de manger un sandwich en attendant qu'il arrive, ne sachant rien difficile de commander, donc prévoyez à manger et à boire
Bus Express, Persada Taiping, 24 déc. 2022
NI
Nadine I
Le point de départ n'était pas une compagnie appelée Persada mais une autre agence de voyage qui n'était pas référencée sur le reçu et le chauffeur de l'autre minibus avec lequel j'arrivais de Pakbara a dû appeler le numéro donné sur le reçu pour savoir où me déposer.
Au lieu de 15h00, nous sommes partis à 16h30, puis nous avons roulé pendant 15' et sommes retournés à HatYai parce qu'ils avaient oublié 2 passagers. Nous ne sommes donc partis qu'à 17 h 15. L'arrivée à Penang s'est faite à 23.15 au lieu de 19.30...
Cet avis a été traduit automatiquement
The start point was not a company called Persada but some other travel agency that wasn’t referenced on the receipt and the driver of the other minibus that I was arriving with from Pakbara had to call the number given on the receipt to find out where to drop me.
Instead of 15.00 we left at 16.30, then we drove for 15’ and then returned to HatYai because they had forgotten 2 passengers. So we only left at 17.15. Arrival in Penang was at 23.15 is read of 19.30…
Bus Express, Persada Taiping, 19 déc. 2022
BS
Bartlomiej S
Le chauffeur nous a déposés dans un endroit aléatoire à 1 km du centre commercial Prangin.
Cet avis a été traduit automatiquement
Driver dropped us in some random place 1km from Prangin Mall.
Bus Express, BEH Travel, 4 déc. 2022
JD
Jayne D
Le minibus était beau et propre. Le chauffeur était très sympathique et serviable. L'ensemble du voyage a été formidable, le meilleur que nous ayons fait en Thaïlande.
Le seul problème était de trouver l'endroit où l'on venait nous chercher. Une fois que je leur ai envoyé un message, ils ont envoyé des photos, ce qui était génial. A recommander sans hésitation.
Cet avis a été traduit automatiquement
The minivan was nice and clean. The driver was very friendly and helpful. The whole trip was great the best one we had whilst in Thailand.
The only issue was finding where the pick up was. Once I messaged them they sent photos which was great. Would definitely recommend.
Bus Express, Persada Taiping, 23 sept. 2022
JN
Jorne N
Les adresses de prise en charge étaient introuvables sur Google Maps. C'est en communiquant par téléphone que j'ai fini par trouver le bon endroit.
Cet avis a été traduit automatiquement
The pick up addresss could not be found through Google maps. It was through phone communication that I eventually found the right place.
Bus Express, Persada Taiping, 17 sept. 2022
GG
Giorgio G
All went smooth, good driver and great service
Minibus Minibus de 14 places, New Asian Travel (New Asian Travel), 24 août 2023
RG
Robert G
comfortable seats
Minibus Minibus de 14 places, New Asian Travel (New Asian Travel), 11 mai 2023