Family Service
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- Stationen
- Bewertungen
- Zeitplan und Fahrplan
Infos zu Family Service
Auch wenn manche Reisende Minibussen skeptisch gegenüberstehen, gehören sie aufgrund der guten Auswahl an Reisezielen und der wettbewerbsfähigen Preise für andere zu den beliebtesten Transportmitteln. Minibusse sind immer flexibler als große Busse. Wenn plötzlich Nachfrage nach Fahrten zu neuen Zielen entsteht, sind Minibusbetreiber immer die Ersten, die ihre Dienste anbieten. Denn mit einem Fahrzeug, das Platz für 10 bis 15 Personen bietet, lässt sich eine neue Route doch viel einfacher einrichten, oder?
Family Service betreibt einen Minibus-Service und bietet Tickets mit einfacher Online-Buchung an. Informieren Sie sich dort, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, mit dem Minibus zu reisen.
Wo befinden sich die Hauptstationen von Family Service?
Die Minibusse von Family Service fahren folgende Haltestellen an:
- Vang Vieng Beliebiges Hotel
- 4000 islands
- Beliebiges Hotel Vientiane
- Bushaltestelle Vientiane Southern
- Ban Lakkham River View
- Transfer vom Hotel Vang Vieng
- Vientiane Beliebiges Hotel
- Hoteltransfer in Vientiane
- Hoteltransfer Vang Vieng
- Ing Ing Mountain View
Was sind die beliebtesten Routen von Family Service?
Zu den beliebtesten Zielen im Fahrplan von Family Service gehören:
- Vientiane - Hanoi
- Vientiane - Pakse
- Vientiane - Khammuan
- Vientiane - Siem Reap
- Vientiane - Savannakhet
- Vientiane - Phnom Penh
- Luang Prabang - Hanoi
- Vientiane - Nakasong
- Luang Prabang - Lao Cai
- Vang Vieng - Nong Khai
- Nakasong - Vientiane
- Nakasong - Pakse
- Vientiane - Nghe An
- Nakasong - Vang Vieng
- Vang Vieng - Nghe An
Welche Minibus-Klassen & Preise bietet Family Service an?
In der Regel ist es bei Fahrten mit dem Minibus nicht möglich, eine Ticketklasse auszuwählen. Sie können sich jedoch beim Betreiber erkundigen und/oder den Minibus-Typ wählen, der auf Ihrer Strecke verkehrt. Manche Minibusse haben nur Platz für 9–10 Passagiere, andere für bis zu 15 Reisende. Erstere bieten Ihnen möglicherweise mehr Beinfreiheit, breitere Sitze und eine komfortablere Fahrt, bei letzteren sollten Sie sich auf begrenzten Platz für Ihre Beine, Ellbogen und Ihr Gepäck einstellen. Lesen Sie Bewertungen zum Minibus-Service von Family Service, um sicherzugehen, dass er Ihren Erwartungen entspricht.
Vor- und Nachteile von Minibus-Reisen
Vorteile von Minibus-Reisen
- Minibusse erreichen oft Ziele, die weder mit Bussen noch mit Zügen angefahren werden. Dazu gehören Kleinstädte und Dörfer.
- Bei relativ kurzen Strecken auf dem Landweg sind Minibusse in den meisten Fällen die schnellste Möglichkeit, ans Ziel zu gelangen, einfach weil sie kleiner und wendiger sind als Busse.
- Mit Minibussen können Sie an einer für Sie günstigeren Stelle unterwegs aussteigen, nicht unbedingt am Endbahnhof, was Ihnen in manchen Fällen tatsächlich viel Zeit und Geld sparen kann.
Nachteile von Minibus-Reisen
- In manchen Minibussen ist es recht eng und der Platz für Gepäck ist begrenzt. Genau genommen bieten fast alle Minibusse nur begrenzten Stauraum, und wenn Sie mehr als eine Tasche, einen Koffer oder einen Rucksack dabei haben, ist es vielleicht eine gute Idee, einen separaten Sitzplatz für Ihr Gepäck zu buchen. Das bedeutet allerdings, dass Sie leider den doppelten Fahrpreis zahlen müssen.
- Informieren Sie sich, ob Ihr Minibus nach Fahrplan fährt oder erst abfährt, wenn er voll ist. Im letzteren Fall müssen Sie möglicherweise sehr lange warten, da es auf einigen Strecken eine ganze Weile dauern kann, bis der Minibus voll ist.
- Minibusfahrer sind für ihre rasante Fahrweise bekannt. Selbst die seriösesten Unternehmen schaffen es manchmal nicht, die Fahrer dazu zu bewegen, die Geschwindigkeitsbegrenzungen einzuhalten. Auch wenn Ihr Fahrer nicht darauf besteht, sollten Sie während der Fahrt im Minibus immer Ihren Sicherheitsgurt anlegen.
- Wenn Sie leicht reisekrank werden und Ihre Reise kurvenreiche Strecken beinhaltet, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie sich im Minibus unwohl fühlen, höher als im Bus. Nehmen Sie zur Sicherheit eine halbe Stunde vor der Fahrt Ihre Medikamente ein.
Family Service Stationen
Transfer vom Hotel Vang ViengVang Vieng Beliebiges HotelIng Ing Mountain ViewVientiane Beliebiges HotelHoteltransfer in VientianeHoteltransfer Vang Vieng4000 islandsBeliebiges Hotel VientianeBushaltestelle Vientiane SouthernBan Lakkham River View
Family Service Unternehmensbewertungen
C S
Claus SLeider hat der Bus an der Grenze nicht gewartet da einige Reisenden noch ein Visum holen mussten.
Van Standard, Family Service (Family Service), 15.09.2026
E
EnejaTrey Wir sind recht pünktlich los gekommen und waren auch ziemlich pünktlich am Ziel
Van Standard, Family Service (Family Service), 19.04.2026
E
EnejaTrey Der Fahrer war absolut pünktlich und hat mich zufällig zum Busbahnhof gebracht. Der Klimaanlage vom öffentliche Bus, mit dem es weiter ging, war leider zu schwach, sodass es im Bus sehr heiß wurde
Van Standard, Family Service (Family Service), 03.04.2026
F T
Florian TMan muss unterscheiden zwischen den verschiedenen Unternehnen, bis zur Grenze nach Kambodscha verlief alles reibungslos, dann gab es einmal eine Autopanne in Kambodscha kuez hinter der Grenze, sodass improvisiert werden musste, was nat. auch zu einer Verspätung führte. Kann passieren
Bus Schlafwagen, Family Service (Family Service), 11.02.2026
W B
Werner BWas 20 min. faster than scheduled. Good and safe driver.
Van Standard, Family Service (Family Service), 29.01.2026
C C
Christian CWir mussten auf 3 Passagiere über 1 Stunde in Krabi warten, anschließend haben wir noch einen Umweg über den Flughafen Krabi gemacht und noch einen PAX abgeholt.
Der VAN war, meiner Meinung nach, mit 11 Personen und dem ganzen Gepäck überlastet.
Für uns war es eine ungemütliche Fahrt.
Van Standard, Family Service (Family Service), 28.01.2026
D F
Der FDer Wagen war pünktlich da. Auch wenn wir öfters angehalten sind, sind wir frühzeitig an der Fähre gewesen
Van Standard, Family Service (Family Service), 02.01.2026
M
Martina Ich wurde von einem TukTuk abgeholt und zum Busbahnhof gefahren. Ich hatte im Hotel eine lange Wartezeit, das wurde nicht kommuniziert.
Der Minivan war in Ordnung. Das Personal war unfreundlich und nicht koordiniert.
Vom Busbahnhof zum Hotel war kein Shuttle organisiert.
Van Standard, Family Service (Family Service), 03.12.2025
P S
Peter SBUS total veraltet, kein Vip Standard,schmutzig. Motor defekt mit Buswechsel nach Mitternacht dadurch 3 Stunden Verspätung. Bus genau so schlecht. Busveranstalter in Laos schlecht auf allen Fahrten!!!
Bus Standard, Family Service (Family Service), 30.11.2025
G F
Gerd FTransport erstmal zum Busbahnhof mit tuk tuk. Dort eine knappe Stunde rumgestanden bis Abfahrt.
Fahrt war ok und schnell
Van Standard, Family Service (Family Service), 19.11.2025
J
Judith Der Fahrer schaut mir zu oft aufs Handy und fährt immer wieder über die Linien. Die Autobahn war jedoch leer. Dann zupft er sich noch mit einer Pinzette Haare aus dem Gesicht und der Nase aus. Ernsthaft??? Für Asien vermutlich ein normaler, guter Fahrstil, aber ich finde wenn man beruflich Gäste fährt, kann man sich schon an ein paar Regeln halten.
Charter Standard 3pax, Family Service (Family Service), 15.06.2025
M P
Michael PAlles war super. Pünktliche Abholung am Hotel, schneller Transfer, genug Platz im Minibus.
Van Standard, Family Service (Family Service), 07.11.2024
J S
Jens SGrundsätzlich war die Leistung wie beschrieben und gut. Die Ankunft erfolgte planmäßig. Der junge Fahrer vom Hotel zur Grenze ist aber gefahren wie der Henker. In und die anderen Gästen hatten Angst einen Unfall zu bauen…
Van Standard, Family Service (Family Service), 05.08.2024
M G
Mathis GViele hatten keine Sitzplätze
Van Standard, Family Service (Family Service), 08.05.2024
F F
Fabian FSehr gut organisiert mit geringen Wartezeiten!
Van Standard, Family Service (Family Service), 16.03.2024
B B
Bartosz BBequeme und gute Fahrt. Von Hotel zu Hotel - eine sorgenfreie Fahrt. Es waren mehr Leute da, also haben sie uns einen richtigen Bus besorgt. Wir kamen eine Stunde zu spät, wie in Laos erwartet.
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Van Standard, Family Service (Family Service), 14.02.2024
S D
Salome DZuerst kommt ein Minivan zu Ihrem Hotel und setzt Sie an einem Busbahnhof ab.
Dann müssen Sie auf einen zweiten großen Bus warten, denselben, der bei den beiden Grenzübertritten auf Sie wartet, bis zum Busbahnhof von Nong Khai.
Wir kommen kurz vor 17 Uhr an, also war es perfekt, dass unser Nachtbus um 18.30 Uhr kam.
Das Personal war nett und hilfsbereit. Ich empfehle
Wir mussten auch nicht die 2$ für das Überqueren der Brücke bezahlen, wie es auf dem Voucher angegeben war.
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 12.02.2024
N K
Nora KWir bestellten und bezahlten für die Abholung in Mini-Van, aber wir sind in großen Touristenbus abgeholt. Musste 50 Minuten auf das Taxi warten, weil sie spät dran waren.
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Van Standard, Family Service (Family Service), 09.02.2024
T I
TADASHI IPünktliche Abholung. Gute Unterstützung bei der Ein- und Ausreise mit dem Bus. Ich war mit dem System nicht vertraut und mir wurde geholfen.
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 18.12.2023
B F
Bob FUnsere Abholung war für 11.30 Uhr gebucht, der Bus kam etwas verspätet an, aber kein Problem. Wir wurden zu unserem Bus gebracht, der sehr bequem war. Gute Klimaanlage und eine schöne ruhige Fahrt nach Vientiane. Würde es auf jeden Fall empfehlen.
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Van Standard, Family Service (Family Service), 12.12.2023
J P
Juliette PDas Taxi holte uns 40min zu spät von der angekündigten Zeit ab. Als wir am Busbahnhof ankamen, war der Van, den wir nehmen sollten, voll. Glücklicherweise konnten wir noch in einen anderen Bus einsteigen, der zum selben Ort fuhr. Schließlich fuhren wir mit eineinhalb Stunden Verspätung los. Zu guter Letzt setzte uns der Bus mitten auf einer Straße ab. Wir befanden uns nicht an einem Busterminal und er hat absolut nicht kommuniziert, warum wir hier angehalten wurden.
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Van Standard, Family Service (Family Service), 11.12.2023
B B
Bert BAnständig, 1,5 Haus länger als ausgeschrieben. Denke nicht, dass es möglich ist, in der angegebenen Ankunftszeit zu machen, so ändern Sie es.
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 10.12.2023
R G
Riaan GDer Fahrer war so freundlich, mich in die Lobby des Hotels zu bringen, da es draußen brütend heiß war und ich drinnen in der Klimaanlage saß, da ich nicht wusste, nach welchem Fahrzeug (Shuttle) ich suchen sollte.
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 03.12.2023
L C
Loke CDer Fahrer war sehr pünktlich und holte uns sogar früher ab. Er vergewisserte sich, dass wir im richtigen Bus saßen, bevor er uns verließ.
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 30.10.2023
H A
HENRY ADie Klimaanlage war auf niedrige Leistung während der Reise eingestellt, fast nicht vorhanden. Für diese Reise ist es besser, mit der Unterkunft Betreiber direkt (ca. 150000kip) zu buchen, da es billiger ist als die Website (ca. 180000kip plus Servicegebühren) und haben mehr Abfahrtszeiten zur Verfügung.
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Van Standard, Family Service (Family Service), 23.10.2023
N P
Nelya PPünktliche Abholung vom Hotel in Vientiane, einfacher Grenzübergang, kann nicht klagen!
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 08.10.2023
S A
Sarwoko ATuk Tuk kam pünktlich, um mich zum Bus zu bringen. Der Bus fuhr pünktlich ab. Ein anderes Tuk Tuk brachte mich ins Stadtzentrum von Vang Vieng.
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Van Standard, Family Service (Family Service), 05.10.2023
M F
Martin FPünktlich wurden wir von einem Tuck Tuck am Hotel abgeholt und zu einem Sammelpunkt gebracht. Auch dort ging es dann pünktlich los nach Vang Vieng. Es ging über die Autobahn u d daher war die Fahrt sehr entspannt und auch am Ziel sind wir pünktlich angekommen.
Van Standard, Family Service (Family Service), 28.09.2023
M H
Mia HAus 14 Stunden Fahrt wurden 20 Stunden! Keine mechanischen Probleme oder Verkehr, stattdessen alle 1-2 Stunden Halt für Zigaretten- und Toilettenpausen. Alleinreisende Frau wurde um 3 Uhr morgens am Straßenrand in Pakse abgesetzt und aufgefordert, auszusteigen, anstatt zum Busbahnhof zu fahren. Vor dem Einsteigen in den Bus wurde mir gesagt, dass ich 50.000 Lak extra zahlen muss, um einzusteigen. Keine Erklärung, warum. Bezahlen Sie die zusätzlichen £20 um zu fliegen. Ich wünschte, ich hätte es getan.
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 11.09.2023
L B
Laurene BIch kann es nur empfehlen!
Ein Van holte uns von unserem Hotel ab (sehr pünktliche Ankunft um Punkt 13:15 Uhr) und setzte uns an der Bushaltestelle in Vientiane ab.
Wir nahmen dann einen Bus von Vientiane nach Udon Thani, sauberer Bus, problemloser Grenzübertritt (wurde mit 20 Bath oder 10.000 LAK pro Person berechnet) und Ankunft ein paar Minuten zu früh in Udon Thani.
Seriöse Agentur!
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Bus Standard, Family Service (Family Service), 30.08.2023
R S
Robert SPrompte Abholung und schneller Service. Der Wagen war neu und klimatisiert. Die Reise war schneller als wir dachten, etwa 1 Stunde und 20 Minuten
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Van Standard, Family Service (Family Service), 20.08.2023
N M
Nina MThe only good thing was the transfer from the hotel to the busstation. I got picked up on time and the guy brought me to the right bus. The bus from ride was bad. First of all the bus was completely full, not everyone had a real seat. The bus was suposed to start at 8am put it was 8.40am when we finally startet. The the bus stopped every five minutes, so we literally got nowhere. Suddenly the bus broke down so we stopped again for like an hour an I got no information about what was going on. We arrived in Luang Prabang 4 hours late and the busride was definitely way longer than 7 hours.
Van Standard, Family Service (Family Service), 07.09.2026
陈
陈晓雨 顺利从万象到达金边了，但是全程一共更换了8次车辆，其中巴色卧铺大巴下次处到巴色小汽车乘车点中间接驳的三轮车还额外收了我10万老挝基普。另外巴色小汽车的驾驶员刚开始并不认可我在网站上购买过车票，让我线下支付车费，我支付了，后面才退换给我，并完成了验票。
I arrived in Phnom Penh from Vientiane without incident, but I changed vehicles a total of 8 times. The first time, the sleeper bus in Pakse, and the rickshaw connecting to the Pakse minibus stop, charged me an extra 100,000 Lao Kip. Also, the driver of the Pakse minibus initially didn't recognize that I had purchased a ticket online and insisted I pay offline. After I paid, he refunded my ticket and verified it.
Bus Schlafwagen, Family Service (Family Service), 03.09.2026
I C
Ivan CThe van displayed on site is a little bit different , a lot different . It was a scrap van , imagine 2hrs with smell of diesel exhaust .
Van Standard, Family Service (Family Service), 22.08.2026
M B
michael BWaiting too much between connexion between the boundary and the station. Condition where pour.
Van Standard, Family Service (Family Service), 12.08.2026
C H
CHRISTOPHER HGood service. On time. Driver did a great job - roads were bad!
Plastic covered bus seats are not great - sweaty to sit on for long periods.
Bus Standard, Family Service (Family Service), 12.08.2026
P V
Paul VI am usually not too critical but this one wasn’t good. Booked a transfer from our airport hotel in Vientiane to Vang Vieng and were not picked up without any notice. After a call to the company running the service we were told our hotel was too far and we should report at another hotel for the next bus. Here we were picked up by a TukTuk who took us to a meetingpoint were we stuffed in a very hot bus, certainly not the minibus on the picture and departed 85 minutes late. Three hours after we were due to be picked up we passed our hotel (which was too far) enroute to Vang Vieng. Fortunately despite the temperature in the bus the rest of the trip was uneventful.
Not 12GoAsia to blame but Family Services which was running the service.
Van Standard, Family Service (Family Service), 11.08.2026
J G
Jules GThe organization was good and quite clear, they really take care of you, and you cannot loose yourself. The issue is they promise you to get you to Chiang Mai at 6:00 am and they give you bus ticket on which it's written that the bus arrives at 8:40... Just let know customers the real time so they can chose wisely their options! Also mentioning the bus company would be good -
The bus was really late (which is not their fault) and summed up in 4 hours delay which cancel my plans on arrival.
Bus Standard, Family Service (Family Service), 11.08.2026
B R
Brandon RI thought the customer service from this company was great. They called day of to make sure I needed a ride to the pickup point. Every bit was smooth grabbed me from the hotel. They showed up at the bridge once I was done with immigration, and at every point made sure to tell me which bus plus where to get off. Amazing.
The ride on the other hand was terrible the seating was way too cramped, and an uncomfortable ride for more than a stop or two. However, the driver got us there safe and sound.
Bus Standard, Family Service (Family Service), 18.07.2026
E R
Emma RI would really recommend this company. The organisation was excellent. I feel like the staff at every point really cared and made sure we were all ok. Everyone had a lovely attitude. The only reason I gave 4 stars instead of 5 was it would have been helpful to maybe have an itinerary or have pictures of where to wait or information about who was picking us up and where. It felt like we needed to have a lot of trust buttt! Everyone really did get us where we needed to be. I was wary because of experiences with other companies but I’d trust family service again.
Van Standard, Family Service (Family Service), 29.06.2026
L B
Laura BI was picked up 2 hours late (since the driver did not come and get me, instead he picked up someone else even though I was ready) and piled into a 15 seater car with 18 people. I felt cramped and unsafe.
Van Standard, Family Service (Family Service), 08.06.2026
G M
Grayson MSadly I was missed in hotel transfer pickup. When I messaged asking what time I would be picked up (20 minutes after specified pickup time), they responded that they are already on their way to the destination and asked if I was picked up. I said no.
They then said they were on their way back, and I was picked up, however that transport operator was not Family Service, so I am not quite sure what happened there...
End of the day I got to where I was going
Van Standard, Family Service (Family Service), 07.06.2026
J Z
Juergen ZWir haben einen Transfer von Vang Vieng nach Udon Thani gebucht in der Low Season. Pick up sehr pünktlich und Transfer zum Busbahnhof. Von dort fing es nach Vientiane zum HQ des Transporteurs Mit dem Taxi dann zu Busbahnhof und von dort mit dem Bus nach Udon Thani.
Van Standard, Family Service (Family Service), 06.06.2026
J S
Jerrie SWe were picked up by a tuk-tuk and taken to a “bus station,” where a full bus was already waiting. Some extra chairs were placed in the middle of the bus for us to use. There was very little legroom, especially if you’re taller than 1.85m.
Van Standard, Family Service (Family Service), 17.05.2026
J S
Jonathan SThey picked us up from our hotel and it was a comfortable trip.
Bus Standard, Family Service (Family Service), 07.05.2026
R G
Remy GIt was ok and on time but just for you to know, the bed is not that long, I'm 181cm and it bend a bit the knees. Also, there was no food and stops during the trip. There was small bottes of water.
Bus Schlafwagen, Family Service (Family Service), 22.04.2026
K B
Kevin BWe'd heard horror stories about the sleeper bus, so we're expecting the worst, but in fact it was pretty good. The bus has two decks, an upper and a lower. Each deck has bunks down each side of the isle. Each bunk is low to the floor with a thin mattress about the size of a standard single bed, but they are sold for two people to a bunk, so you will have to get cosy with whoever you're sharing with.
It was, fairly comfortable and we did manage to sleep , so much so that I woke up to find the bus almost empty as most of the passengers had already got off.
The only issue was the inconsiderate passenger on the bunk opposite ours, who thought it OK to play annoying reels on her phone with the volume turned up at 03:20 in the morning.
Bus Schlafwagen, Family Service (Family Service), 22.04.2026
D M
DAVID MPickup was punctual. Must people were ready at their respective hotels except a group of locals who had not finished breakfast so we had to wait 20 minutes. IMO the driver should not wait - if they're late it's their problem.
Then tanked up.
Then passed out hotel 1 hour after being picked up there
But when we finally got glon the highway to VV it was fast and smooth.
Just too much racing about back lanes in VTN.
Van Standard, Family Service (Family Service), 13.04.2026
L L
Leo LMy trip from Laos to Vietnam was honestly one of the worst travel experiences I’ve had. To start with, they clearly oversold the journey because there weren’t enough seats for everyone. I ended up sitting on a plastic chair in the aisle for two hours, which was uncomfortable and felt completely unsafe.
What made things worse is that they force you to pay extra fees along the way, even though their website clearly states that you don’t have to. It felt misleading and dishonest, like they know exactly what they’re doing and just expect people to go along with it.
The conditions on board were terrible too. They would consciously turn the air conditioning off, leaving everyone sweating, and you have no control over things like the lights. You’re basically stuck in whatever environment they decide.
The driver didn’t help the situation either—he was extremely rude and rushed us at every point. His attitude was poor throughout the trip and he came across as unnecessarily aggressive and disrespectful.
To top it all off, when they stopped for a “toilet break,” there were no proper facilities—just a bush on the side of the road. Considering this is a 30-hour journey, the fact that there’s no toilet on board is ridiculous.
Overall, the entire experience felt poorly managed, uncomfortable, and unprofessional. I would strongly advise avoiding this service if you have any other option.
Bus Standard, Family Service (Family Service), 10.04.2026
T V
Tim VHad to sit on the floor half of the journey but at least was able to lay down in the aisle
Van Standard, Family Service (Family Service), 10.04.2026