Ни sms, ни email не сообщали об отмене поездки, а процедура возврата денег очень сложная, вплоть до того, что мне приходится идти в кассу KL Sentral KTM ETS, чтобы оформить возврат. Ваш сервис не является удобным для пользователя и не несет ответственности.
Этот отзыв был переведен автоматически
No sms nor email inform of trip cancellation , yet refund prosedule very complicated, until I have to go KL Sentral KTM ETS ticket counter to make the refund. Your service is not user friendly yet not responsible.