"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
train	Gelsenkirchen Central	0.3
bus	Gelsenkirchen Main Platform	0.3
bus	Gelsenkirchen	0.3
train	Gelsenkirchen Rotthausen	1.9
train	Essen Kray Nord	4.6

Gelsenkirchen ZOB