ギリ・トラワンガン桟橋からサヌール・ビーチ

スタッフは親切だったが、ヌサペニダでボートが変わるという情報は得られなかった。最初のボートは古く、窓ガラスにひびが入っていて、乗り心地がいいのかどうか、あのでこぼこした乗り心地に少し違和感を感じました。

The staff was friendly but we didn’t get any information about that boat change in Nusa Penida. The first boat was old, windows were cracked and on that bumpy ride I felt a little bit uncomfortable, if the ride will be good.

スムーズな旅だった。すべて時間通りでした。レンボガンでサヌール行きの船に乗り換えなければなりませんでしたが、問題ありませんでした。フレンドリーなスタッフで心配はありませんでした！

Smooth trip. Everything was on time. We had to change boat in Lembogan to one going to Sanur but it was no problem. Friendly staff and no worries!

スタッフはとても良い仕事をしてくれた。小さい部類のフェリーだが、部分的に荒れた海をかなり快適に運転するには十分な大きさだ。 しかし、12goのウェブサイト上の到着予定時刻と現実的な到着時刻にはかなりの差があった。 フェリーはいくつかの停留所（ギリ・エア、ロンボク、ヌサペニダ）に寄港し、最後の停留所では45分の休憩時間があった。 到着予定時刻は15:30だった。私たちは17:00に到着した。 休憩中にクルーに到着時間の大きな違いについて尋ねても、彼らは自分たちのせいではなく、ウェブサイトの所有者がそれぞれ間違った到着時間を記載するオンライン販売サービスのせいだと言うだけだった。 一般的な遅れは常に起こりうる。 しかし、意図的に間違った到着時刻を宣伝することは、それが守られるはずがないにもかかわらず、私たちにとっては許されないことだ！ 虚偽の情報の発信元を特定し、早急に予約オンラインツールで到着時刻を訂正すべきである！ そうでなければ、競合他社よりも長いとは言わないまでも、実際には同じである、より短い横断時間で顧客を引きつけることにしかならない。

The staff made a very good job. It is a Ferry of the smaller category, but is big enough to drive pretty comfortable through the partially rough sea. However, there was a significant difference in the proposed arrival time as per 12go website to the realistic one. The ferry made a few stops (Gili Air, Lombok, Nusa Penida) and the last one included a break time of 45 minutes. The proposed arrival time was 15:30. We arrived at 17:00. Even when asking the crew during the break about the big difference in arrival time they only told us that it is not their fault but the website owner respectively online selling service as they would state wrong arrival times. A general delay can always happen. But to deliberately advertise an incorrect arrival time, even though this can in no way be adhered to, is a no-go for us! The source of the false information should be identified and the arrival time corrected in the booking online tool asap! Otherwise, it is only to attract customers with a supposedly shorter crossing time, which is actually the same, if not longer, than that of the competitors.

私のシートと私の同伴者のシートは悪く、彼らは何もしてくれなかった。送迎は問題なし。

Mi asiento y el de mi compañero estaban malos, no hicieron nada al respecto, cero seguridad, m3nos comodidad. Punto de recogida y dejada Ok

約束のエアコンは作動せず、窓だけが開いていた。 港からサヌールまでの送迎は最悪でした。5人乗りの小さな車で、2人乗りは3人でいっぱいでした！

The promised air conditioner wasn't working, so only the windows were open. Our Shuttle from harbour to Sanur was terrible. With 5 people we had a small car, two seater was filled with 3 people... overall it was not OK!!

組織は問題なかったが、ボートの中に水が漏れて、スピードが速すぎた。

The organization was ok, but water leaked into the boat and it went way too fast.

クルーのひとりが、港に連れてきてくれた人にお金を払わないと船に入れないと脅してきた。私たちはすでに彼にお金を払ったのに、そうしないと中に入れないからと2回も払わされた！さらに、乗客のほとんどは、私のように、旅行中に気分が悪くなった。エアコンが効かず、船内は非常に暑く、まったく役に立たなかった。この旅で唯一良かったのは、クルーの一人の女性がとても親切で、みんなに優しくしてくれたことです。

One of the crew members threatened us with not getting into the boat if we didn’t pay the guy that brought us to the harbour. We payed him already and they made us pay twice because if not we weren’t allowed inside! Moreover, most of the passengers, like me, got sick during the trip. The AC didn’t work and it was extremely hot inside, which didn’t help at all. Also some water was getting inside the boat through the windows and got our backpacks wet… the only good thing about the trip is one lady of the crew who was super helpful and nice to everyone.

ギリT港はとても混沌としていて、港湾税を払うために人混みと戦わなければならない。ボートオペレーターは、港湾税をチケットに含めて（たった10k）、チェックイン時に港湾チケットを渡すべきだ。そうすれば本当にスピードアップする。 干潮時にヌサペニダに到着。人々は小さなボートに乗り換えなければならず、とても時間がかかった。膝まで水につかる人もいた。

Gili T Port is so chaotic and then you have to fight your way trough the crowd to pay harbour tax. Boat operator should include harbour tax in the ticket (it is only 10k) and provide harbour tickets at check in. Would really speed up things. Reached Nusa Penida during low tide. People had to change to smaller boats which took very long time. Some people hat to wade knee deep water...be prepared.

私たちは1時間近く遅れて出発した。ボートは快適で、従業員は本当に親切だった。彼らは水と酔い止めの薬を出してくれた。というのも、旅のある部分で、私たちは本当にひどい賃金に見舞われたからだ。船にはエアコンがあるはずだったのですが、実際はありませんでした。そのため、私たちはすべての窓を閉めなければならず、ボートの中は暑くてとても不快だった。

We started the trip almost 1hour late. The boat was confortable and workers were really nice and helpful. They offered water and pills for the sickness. Which was a great idea because in one part of the trip we had really bad wages. The boat was supposed to have AC, but the truth is that no, or it was not working. Due to the bad wages, we had to close all the windows and it was quite uncomfortable due to the hot inside the boat.

次回は他の島に寄らずにサヌールまで直行したいです。 また、ボートの上で大音量で音楽が流れていたのも最悪でした。

Would like to travel straight to Sanur next time instead of stopping at other islands next time, very time consuming. Also the loud music played on the boat was horrible.