"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
bus	Soka Koshigaya	10.8
bus	Urawa Kawaguchi	16.4
bus	Kuki	17.3
bus	Saitama Shintoshin East Exit	18.2
bus	Saitama Omiya	18.4

Kasukabe