"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
bus	Duisburg Otto Keller Strasse	0.0
train	Duisburg Central	0.0
bus	Duisburg Main Train	0.1
bus	Duisburg Kammerstrasse	0.1
bus	Duisburg Central	0.4

Duisburg Bus Station