"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
train	Augsburg Central	0.1
bus	Augsburg	0.6
train	Augsburg Morellstr	1.4
bus	Augsburg Mauerberg	1.5
train	Augsburg Haunstetterstrasse	2.0

Augsburg Train Station