"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
train	Nuremberg Wohrder Wiese	0.6
train	Nuremberg Rennweg	0.6
bus	Nuremberg Willy Brandt Platz	1.0
bus	Nuremberg Central Bus Station	1.1
bus	Nuremberg	1.1

Nuremberg Rathenauplatz