"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
train	Bonn Central	0.0
bus	Bonn Central Train Station	0.3
bus	Bonn Bertha Von Suttner Platz	0.8
bus	Bonn Thomastr	1.0
bus	Bonn	1.0

Bonn Central Station B1