Passe de trem da JR East

A JR East oferece diversos passes de trem regionais adaptados a diferentes regiões da rede JR East. Esses passes são projetados para fornecer flexibilidade e economia de custos para os viajantes que exploram certas regiões do Japão Oriental.

Tipos de Passe JR East, Preço e Duração

Nome	Duração	Preço Adulto (JPY)	Preço Criança (JPY)
Passe JR East (Área de Tohoku)	5 dias	30.000 YEN	15.000 YEN
Passe JR East (Área de Nagano e Niigata)	5 dias	27.000 YEN	13.500 YEN
Passe JR TOKYO Wide (pode ser comprado apenas no Japão)	3 dias	15.000 YEN	7.500 YEN
Passe Hokuriku Arch	7 dias	30.000 YEN	15.000 YEN
Passe de Trem JR Tohoku-Sul de Hokkaido	6 dias	30.000 YEN	15.000 YEN
Passe Ferroviário JR East-Sul de Hokkaido	6 dias	35.000 YEN	17.500 YEN

Cobertura do Passe JR East

A JR East cobre a maior parte da ilha de Honshu e é uma região ferroviária importante que vale a pena conhecer. Inclui Tóquio e o Estreito de Tsugaru. Destinos como Sendai, Niigata e Aomori estão na sua zona.
As linhas ferroviárias da JR East atendem principalmente as regiões de Kanto e Tohoku, além das áreas adjacentes na região de Kōshin'etsu (Niigata, Nagano, Yamanashi) e nas prefeituras de Shizuoka.

A JR East permite viagens ilimitadas usando assentos reservados nos vagões comuns:

• Trens Expresso Limitados (incluindo Shinkansen)
• Trens Expressos
• Trens Locais nas linhas ferroviárias da JR East (incluindo BRT)
• Todas as linhas Izu Kyuko
• Todas as linhas Tokyo Monorail
• Todas as linhas Aoimori Railway
• Todas as linhas Iwate Galaxy Railway (IG)
• Linhas Sendai Airport Transit
• Ônibus JR Bus Tohoku, assim como os ônibus JR Bus Kanto

1. Regiões Cobertas pela JR East: A JR East opera principalmente na parte oriental de Honshu (a principal ilha do Japão), abrangendo a região de Kanto (onde Tóquio está localizada) e toda a região de Tohoku. Ela também fornece acesso à parte sul de Hokkaido através do Hokkaido Shinkansen, que se conecta ao Tohoku Shinkansen.
2. Cobre as seguintes cidades: Tóquio, Yokohama, Nikko, Sendai, Aomori, Morioka, Akita, Niigata, Fukushima, Yamagata, Iwaki, Nagano, Matsumoto, Takasaki, Mito, Ueda, Choshi e mais.
3. Operadora de viagens cobre esses trens shinkansen:
   • Tohoku Shinkansen é uma linha de alta velocidade que conecta Tóquio com Aomori com um comprimento de 674,9 km, a linha de shinkansen mais longa do Japão.
   • Joetsu Shinkansen é uma linha de alta velocidade que conecta Tóquio e Niigata. Apesar do nome, a linha não passa por Joetsu, que é servida pelo Hokuriku Shinkansen.
   • Hokuriku Shinkansen conecta Tóquio com Tsuruga na região de Hokuriku.
   • Yamagata Shinkansen. Esta é uma rota mini-Shinkansen no Japão, que oferece serviço entre Tóquio e Shinjo na Prefeitura de Yamagata ao longo das linhas Tohoku Shinkansen e Ou Main.
   • Akita Shinkansen - linha ferroviária mini-Shinkansen que serve as regiões de Kanto e Tohoku do país, ligando Tóquio e Akita.
4. Esta operadora de viagens cobre viagens nos seguintes trens:
   • Narita Express é um trem expresso limitado que serve o Aeroporto Internacional de Narita a partir de várias estações da Grande Tóquio.
   • Trem Hayabusa Tohoku Shinkansen) é um serviço de alta velocidade Shinkansen operado entre Tóquio e Shin-Hakodate-Hokuto.
   • Trem Hayate é um trem de alta velocidade que opera até o terminal norte de Shin-Hakodate-Hokuto (Tohoku Shinkansen).
   • Trem Komachi é um trem de alta velocidade entre Tóquio e Akita. É o único serviço Shinkansen que opera na Akita Shinkansen. (Akita Shinkansen).

Outros trens expressos limitados incluem Narita Express (N'EX): Tóquio para o Aeroporto de Narita, Super Azusa: Tóquio (Shinjuku) para Matsumoto, Hitachi: Tóquio (Ueno) para Iwaki, Odoriko: Tóquio para Izukyu-Shimoda, Inaho: Niigata para Akita, Kaiji: Tóquio (Shinjuku) para Kofu, Akagi / Kusatsu: Tóquio (Ueno) para Takasaki.

5. Esta operadora cobre as principais linhas:
   • Linha Chūō (Rápida): Esta linha opera entre Tóquio e Takao, com alguns serviços se estendendo para Kōfu e Matsumoto.
   • Linha Hachinohe: Opera de Hachinohe para Kuji.
   • Linha Keihin-Tohoku:: Opera de Omiya até Yokohama.
   • Linha Yamanote: Uma linha circular ao redor do centro de Tóquio.
   • Linha Saikyo: Opera de Osaki até Omiya.
   • Linha Sobu (Rápida): Conecta Tóquio a Choshi.
   • Linha Ueno-Tóquio: Esta linha vai de Ueno até a Estação de Tóquio e estende os serviços para a Linha Utsunomiya, Linha Takasaki e Linha Joban.

Rotas Populares Cobertas pela JR East

• Tóquio para Osaka (Tokaido Shinkansen)
• Tóquio para Sendai conecta Tóquio com os sítios históricos de Sendai (Tohoku Shinkansen)
• Tóquio para Niigata destaca os cenários dos Alpes Japoneses (Joetsu Shinkansen).
• Tóquio para Nagano destaca o Templo Zenko-ji, macacos da neve e resorts de esqui no inverno (Hokuriku Shinkansen).
• Tóquio para Aomori destaca a cênica região de Tohoku, Nebuta Matsuri, Montanhas Hakkoda (Tohoku Shinkansen)
• Tóquio para Nikko destaca os sítios do Patrimônio Mundial da UNESCO, Santuário Toshogu, Cachoeiras Kegon (Linha Principal Tohoku e Linha Nikko)

Como Reservar e Usar o Passe de Trem JR East

1. Reserve o Passe JR desejado:
   • Selecione o Passe de Trem específico, seu tipo (Adulto ou Criança), classe e a duração;
   • Durante o checkout, certifique-se de inserir as informações pessoais corretas, incluindo os nomes dos passageiros conforme aparecem nos passaportes.
2. Obtenha o código QR:
   • Após a compra do Passe JR, você receberá um voucher eletrônico (Código QR) por e-mail.
3. Troque o código QR pelo Passe de Trem real:
   • No Japão, visite um escritório de troca de Passe JR e apresente seu voucher, junto com seu passaporte, para receber o Passe JR real. Os escritórios de troca estão localizados nos principais aeroportos, estações ferroviárias ou centros turísticos designados;
   • Outra maneira é usar uma máquina de bilhetes em todas as principais estações da JR.

Reserva de Assentos para o Passe de Trem JR East

1. Você pode reservar assentos no Shinkansen e trens expressos convencionais no site oficial de reservas online da JR East, Eki-net.
2. Balcões de estações e máquinas de bilhetes para assentos reservados. Você pode fazer reservas diretamente no Midori no Madoguchi (Bilheteria) nas estações da JR.
3. Aplicativo JR East. Você também pode fazer reservas através do aplicativo móvel oficial da JR East.

Como Reembolsar o Passe de Trem JR East?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, visite a página de suporte da 12Go. Ao entrar em contato com o suporte, certifique-se de ter o número da sua reserva à mão para uma resolução mais rápida.

Certifique-se de que o passe não foi ativado ou utilizado. Os reembolsos geralmente só estão disponíveis se o passe não tiver sido usado. Reembolsos não são fornecidos em casos de atrasos ou não operações dos trens.

Suporte ao Cliente para o Passe de Trem JR East

Se você precisar de assistência com seu Passe de Trem JR East, há várias maneiras de entrar em contato com o suporte ao cliente. Visite os centros de serviço de viagens da JR East, que estão localizados nas principais estações de trem e aeroportos, como Tóquio, Shinjuku, Narita e Haneda. Eles fornecem assistência com trocas de passe, reservas e informações de viagem. Suporte por Telefone: 050-2016-1603
Internacional: +81-50-2016-1603. Se você tiver problemas relacionados aos seus bilhetes JR East, por favor, entre em contato com a equipe de suporte do 12Go.

Dicas de Viagem com o Passe de Trem JR East

Verifique o horário: Confira os horários dos trens, especialmente dos Shinkansen e trens expressos limitados. Isso ajudará você a evitar longas esperas na estação de trem.
Evite horários de pico: Semana Dourada (final de abril a início de maio), Obon (meados de agosto) e Ano Novo (final de dezembro a início de janeiro) são os períodos de pico de viagem. Evite as manhãs dos dias úteis (das 7:30 às 9:00) e as noites (das 17:00 às 19:00) em áreas metropolitanas como Tóquio, Yokohama e Saitama.
Restrições de bagagem: Sua bagagem não deve exceder 160 cm (altura, largura e profundidade totais) e um limite de peso de 30 kg. Alguns trens Shinkansen têm espaços designados para bagagem grande. Reserve esses espaços com antecedência.

Perguntas Frequentes sobre o Passe de Trem JR East

Posso usar o passe para transferências de aeroporto?

Sim, o Passe JR East pode ser utilizado para viagens no Narita Express (N'EX) de e para o Aeroporto Internacional de Narita e em outros trens da JR East de e para o Aeroporto de Haneda.

Um Passe JR East pode ser reemitido?

Não, passes JR East perdidos ou roubados não podem ser reemitidos. É importante manter seu passe seguro em todos os momentos.

Posso estender ou reembolsar meu Passe JR East?

O Passe JR East não pode ser estendido. Os reembolsos geralmente estão disponíveis apenas antes de a ordem de troca ser trocada pelo passe e estão sujeitos a uma taxa de manuseio.

O que eu preciso para obter um Passe JR East?

Você deve ter um passaporte válido (original).