Шкодер
Сплит
вт, 3 лист.
+ Додати повернення
2 мандрівники

Inter Bus Lines

4.3
451 відгуків клієнтів
  • Інформація про перевізника
  • Популярні Напрямки
  • Станції
  • Відгуки
  • Графік та Розклад

Про Inter Bus Lines

Автобуси – це найдоступніший вид транспорту з великою кількістю терміналів по всій країні та зручним розкладом, який допоможе вам спланувати поїздку. Автобуси – це зручний варіант як для тих, хто подорожує з обмеженим бюджетом, так і для тих, хто не хоче йти на компроміси з комфортом. Inter Bus Lines пропонує автобусне сполучення з доступним онлайн-бронюванням. Перш ніж забронювати квиток, прочитайте відгуки інших мандрівників, щоб вибрати найкращий варіант.

Які Основні Станції має оператор Inter Bus Lines?

Inter Bus Lines обслуговує автобуси в напрямках таких станцій:

  • San bay Noi Bai
  • 5 Тран Нгуєн Хан
  • 436 Дієнь-Б'єнь-Фу
  • Sapaly Hotel 048 Nguyen
  • 118 Nguyen Khanh Toan

Які Найпопулярніші Маршрути має оператор Inter Bus Lines?

Які Класи Автобусів та Ціни має оператор Inter Bus Lines?

Ціна вашої автобусної поїздки буде залежати як від пункту призначення, так і від класу вашого квитка. Зауважте, що не всі класи квитків доступні на певних маршрутах, але для тривалих поїздок майже завжди є широкий вибір варіантів. Обирайте спальний автобус для найзручнішої ночівлі. Спальні автобуси, як правило, оснащені спальними місцями або м’якими відкидними сидіннями, мають бортовий туалет, а ваш квиток також може включати інші переваги, як-от закуски або навіть обід. Якщо ви хочете заощадити на номері в готелі, також добре сісти на нічний автобус. Протягом дня експрес-послуга часто є найкращим співвідношенням ціни та якості, оскільки такий автобус робить менше зупинок, ніж звичайний автобус або автобус стандартного класу, і подорожує швидше. На деяких маршрутах може бути вирішальним вибрати правильний клас, оскільки, скажімо, автобусу звичайного чи другого класу може знадобитися близько 6 годин, щоб подолати відстань, яку автобус першого класу чи експреса проходить за дві години!

Переваги та Недоліки Подорожей Автобусом

Переваги Подорожей Автобусом

  • Автобуси зазвичай мають найбільшу мережу напрямків. Вони їздять туди, куди не можна дістатися ні літаком, ні навіть поїздом
  • Подорожувати на автобусі легко – немає необхідності приїжджати на автовокзал завчасно, а реєстрація зазвичай є дуже швидкою формальністю, на відміну від авіа подорожей.
  • Квитки на автобус дуже доступні. Так, є дорогі варіанти першого класу або VIP, але якщо у ваш бюджет обмежений, автобус – це перший засіб пересування, про який ви повинні памʼятати
  • У той же час існують різні класи обслуговування на будь-який бюджет. Якщо вам потрібен більш високий рівень комфорту, автобуси також можуть забезпечити його вам.

Недоліки Подорожей Автобусом

  • Автовокзали міжміського транспорту можуть бути розташовані за межами центру міста, на околицях. Це означає, що вам потрібно буде розрахувати додатковий час і гроші, щоб дістатися туди. У деяких напрямках проїзд від автовокзалу може коштувати вам дорожче, ніж ви очікували, оскільки лише обмежена кількість транспортних компаній може обслуговувати маршрут – і ціни можуть бути завищені.
  • Під час інтенсивних вихідних або високого сезону квитки на автобуси, які обслуговують деякі туристичні напрямки, можуть закінчитися дуже швидко та потребувати попереднього бронювання.
  • Хоча автобуси не так залежать від погоди, як пороми, автобусні поїздки також можуть бути затримані або скасовані через погані погодні або дорожні умови – пам’ятайте про це, якщо подорожуєте в певні сезони або певними напрямками.
Читати бiльше

Популярні Напрямки Inter Bus Lines

Ной Бай Аеропорт — Сапа
Автобус Sleeper 44 Double
07:30, 08:30, 13:45, 22:50, 23:20, 23:50
Автобус Sleeper 44
07:30, 08:30, 13:45, 23:00, 23:30, 23:50
Автобус VIP 22 Double
07:30, 08:30, 13:45, 22:50, 23:20, 23:50
Автобус VIP 22
07:20, 07:30, 08:20, 08:30, 13:45, 14:00, 22:50, 23:10, 23:20, 23:40, 23:50
Лао Сай — Ной Бай Аеропорт
Автобус VIP 22
08:30, 14:30, 17:00, 19:00, 23:00
Автобус Sleeper 44
08:30, 14:30, 17:00, 19:00, 23:00
Лао Сай — Ханой
Автобус VIP 22
08:20, 08:30, 14:20, 14:30, 16:50, 17:00, 18:50, 19:00, 22:50, 23:00
Автобус Sleeper 44
08:30, 14:30, 17:00, 19:00, 23:00
Ханой — Сапа
Автобус VIP 22
06:20, 06:30, 06:40, 07:20, 07:30, 07:40, 12:50, 13:00, 13:10, 21:50, 22:00, 22:10, 22:20, 22:30, 22:40, 22:50, 23:00, 23:10
Автобус Sleeper 44 Double
06:30, 06:40, 07:30, 07:40, 13:00, 13:10, 22:00, 22:10, 22:30, 22:40, 23:00, 23:10
Автобус Sleeper 44
06:30, 06:40, 07:30, 07:40, 13:00, 13:10, 22:00, 22:10, 22:30, 22:40, 23:00, 23:10
Автобус VIP 22 Double
06:30, 06:40, 07:30, 07:40, 13:00, 13:10, 22:00, 22:10, 22:30, 22:40, 23:00, 23:10
Ной Бай Аеропорт — Лао Сай
Автобус VIP 22
07:20, 07:30, 08:20, 08:30, 13:45, 14:00, 22:50, 23:10, 23:20, 23:40, 23:50
Автобус Sleeper 44
07:30, 08:30, 13:45, 22:50, 23:20, 23:50
Сапа — Ной Бай Аеропорт
Автобус VIP 22
07:20, 07:30, 13:20, 13:30, 15:40, 16:00, 17:50, 18:00, 21:50, 22:00
Автобус VIP 22 Double
07:30, 13:30, 16:00, 18:00, 22:00
Автобус Sleeper 44
07:30, 13:30, 16:00, 18:00, 22:00
Автобус Sleeper 44 Double
07:30, 13:30, 16:00, 18:00, 22:00
Сапа — Ханой
Автобус VIP 22
07:20, 07:30, 13:20, 13:30, 15:40, 16:00, 17:50, 18:00, 21:50, 22:00
Автобус VIP 22 Double
07:30, 13:30, 16:00, 18:00, 22:00
Автобус Sleeper 44
07:30, 13:30, 16:00, 18:00, 22:00
Автобус Sleeper 44 Double
07:30, 13:30, 16:00, 18:00, 22:00
Ханой — Лао Сай
Автобус Sleeper 44
06:30, 06:40, 07:30, 07:40, 13:00, 13:10, 22:00, 22:10, 22:30, 22:40, 23:00, 23:10
Автобус VIP 22
06:20, 06:30, 06:40, 07:20, 07:30, 07:40, 12:50, 13:00, 13:10, 21:50, 22:00, 22:10, 22:20, 22:30, 22:40, 22:50, 23:00, 23:10

Графік та Розклад Inter Bus Lines

КласСтанція відправленняСтанція прибуттяВiдправленняПрибуттяЧас подорожі
Sleeper 445 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу23:0005:006h 0m
Sleeper 445 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу22:3004:306h 0m
Sleeper 445 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу22:0004:006h 0m
Sleeper 445 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу13:0019:006h 0m
Sleeper 445 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу07:3013:306h 0m
Sleeper 445 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу06:3012:306h 0m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-Фу5 Тран Нгуєн Хан22:0004:006h 0m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-Фу5 Тран Нгуєн Хан18:0000:006h 0m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-Фу5 Тран Нгуєн Хан16:0022:006h 0m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-Фу5 Тран Нгуєн Хан13:3019:306h 0m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-Фу5 Тран Нгуєн Хан07:3013:306h 0m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-ФуSan bay Noi Bai22:0003:305h 30m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-ФуSan bay Noi Bai18:0023:305h 30m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-ФуSan bay Noi Bai16:0021:305h 30m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-ФуSan bay Noi Bai13:3019:005h 30m
Sleeper 44436 Дієнь-Б'єнь-ФуSan bay Noi Bai07:3013:005h 30m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу23:0005:006h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу22:5004:506h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу22:3004:306h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу22:2004:206h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу22:0004:006h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу21:5003:506h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу13:0019:006h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу12:5018:506h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу07:3013:306h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу07:2013:206h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу06:3012:306h 0m
VIP 225 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу06:2012:206h 0m
Sleeper 44San bay Noi Bai436 Дієнь-Б'єнь-Фу23:5005:205h 30m
Sleeper 44San bay Noi Bai436 Дієнь-Б'єнь-Фу23:3005:005h 30m

Inter Bus Lines Станції

San bay Noi BaiSapaly Hotel 048 Nguyen118 Nguyen Khanh Toan5 Тран Нгуєн Хан436 Дієнь-Б'єнь-Фу

Відгуки про Inter Bus Lines

C F
The six-hour journey itself was fine, and we had no issues with the bus. However, shortly before our stop, I saw staff remove a metal cage packed with live ducks and chickens from the luggage compartment underneath the bus. I don't know how long the animals had been in there, but it was concerning to see them transported in such cramped conditions alongside passengers' luggage. When our bags were unloaded, there were feathers all over them. I understand that practices can differ locally, but I found this upsetting and had concerns about animal welfare and the cleanliness of the luggage storage. I hope the company will consider this issue for future.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 26 жовт. 2026 р.
F D
we are going to recommend you. and book again for our return to hanoi
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 25 жовт. 2026 р.
M Q
We were 1 hour and 45 minutes late; the bus wasn’t very comfortable
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 23 жовт. 2026 р.
W S
Old bus. Had water on the bus but not at our seats like other buses. Grumpier then usual driver
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 23 жовт. 2026 р.
C Z
It was great but i left my glasses in there and it is very hard to get them back so if someone sees this please send me a message
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 21 жовт. 2026 р.
F E
The seats are not for tall people, I am 175 cm and I didn't really have space for my legs. The driver was aggressive when I asked him whether I can get off the bus earlier because there was a stop before the final destination and it would have been easier for me to go home from there and he shouted at me like what am I thinking...
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 20 жовт. 2026 р.
G V
2 hours late No mention to check in before departure
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 18 жовт. 2026 р.
A P
The staff provided me with all the information needed for my airport pickup, even though it was nighttime.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 10 жовт. 2026 р.
P F
None of the 2 USB worked
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 9 жовт. 2026 р.
M S
Really nice ! Nice bus and nice driver :) Only thing to know, bus stops a few times during the trip and toilets are all 3 000 VND
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 9 жовт. 2026 р.
A T
Easy to book, comfy, good communication. Good amount of breaks
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 5 жовт. 2026 р.
M H
This was my second time riding with this bus service and both trips arrived at least an hour later than scheduled.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 18 вер. 2026 р.
M H
We had to stop for bus maintenance and the ride took 1.5 hours longer than scheduled.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 16 вер. 2026 р.
A J
First, the pickup was way later than the 2pm that was set, it was almost 3pm (2:45) when we were moving to go to SaPa. Secondly, the bus doesn’t look very well-maintained, questionable looking blankets, very old curtains that are already tearing. We also got left by the bus (but was assisted immediately by the management) because driver didn’t count us. The only good things we experienced was the good communication from the management, and the bus driver is also very nice man (despite having left us behind which is not completely his fault). Still good that we arrived safely in Sapa but a lot of things need improvement on the bus itself.
Автобус VIP 22, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 13 вер. 2026 р.
C M
Bus was during daytime but seats did not adjust from sleeper position so whole 5 hours was spent lay down looking at Hello Kitty ceiling! 🙄
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 12 вер. 2026 р.
K D
The (bus station) restaurant owner is helpful and friendly. He guided us to where we had to board the bus. The bus was on time. I also like the decor since I'm a Mickey Mouse fan.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 8 вер. 2026 р.
R V
The driver was very rude to us and when we stopped to get food he rushed us the whole time even though we had only been there for 10 minutes. The ride itself was good but the driver was not a nice person.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 20 серп. 2026 р.
J J
Small space
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 8 серп. 2026 р.
Q H
Booking was easy and straightforward. Bus was early and the bus stop sign did not have our time. Driving was a bit aggressive not smooth. Laydown seats were not comfortable (really short could not extend legs)
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 28 лип. 2026 р.
J S
Horrible. Sleeper bus but the driver decides It was nigthmare bus.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 25 лип. 2026 р.
Y A
The ride was comfortable. The bus driver didn't know any English but he was able to understand.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 20 лип. 2026 р.
H S
I appreciated they reached out to me by WhatsApp the day before and day of, sent me photos of the bus and the new pick up spot, as well as the licence plate number. The rep asked if I wanted to get off at domestic or international at the airport. The 12go website only said domestic, so I recommend you to add international terminal. The bus I booked for was a 2-2-2 bus, but it was upgraded to a 2-2 cabin bus. Although it was older than what I traveled with s trip, I appreciated the upgrade. Not many international visitors know that long distance buses don’t have a lav, but make frequent rest stops instead. I recommend you to highlight that on 12go. I’ll gladly travel with inter again at this price point.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 16 лип. 2026 р.
M F
All was well except the bus was 2 hours late to arrive at Sapa. It was supposed to be a 6 hour drive turning into an 8 hour drive. But overall its great value for money.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 14 лип. 2026 р.
M S
Booked a cabin bus but got switched to a sleeper bus (refunded fairly). No WiFi despite it being advertised with a password provided. Sleeper seats are narrow, and the decor doesn’t match the listing photos. Advertised details didn’t quite match reality.
Автобус VIP 22, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 13 лип. 2026 р.
B S
Worst bus ever. We laid in the back directly on the moter in a row of four people with no AC. It gpt so hot and worm, that it was unbearable
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 6 лип. 2026 р.
M T
We didn't know the sleeper bus lower bunks would not have a window. This was very difficult for a day trip. We also didn't have USB-C ports for charging. Besides this, the bus was clean and quiet.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 6 лип. 2026 р.
M M
Great an easy to buy tickets!!
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 4 лип. 2026 р.
A S
I would give 5 stars but the sleeper beds are not for people taller than 170 cm. Also a sitting option would be nice, not just lying down
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 29 черв. 2026 р.
A W
Crampt, if you’re fat you should pay for two seats mandatory! I was next to some fat philipino and it was horrible he was like an oven against my skin I would have rather had a normal bus seat sat up!
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 26 черв. 2026 р.
T O
Lots of unnecessary honking and the drivers were watching loud movies on their phones
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 11 черв. 2026 р.
T C
Pleasant journey and timely drop off at airport
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 10 черв. 2026 р.
T O
Bus was an hour late arriving
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 4 черв. 2026 р.
A M
Some have no seat belts in place. No handle bars to hold inside the cabin.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 30 трав. 2026 р.
D K
Very comfortable traveling , fast and relaxing. Bus very clean, timing, view … amazing
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 28 трав. 2026 р.
J B
As expected
Автобус VIP 22, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 24 трав. 2026 р.
M A
Pros: you can very easily spot the bus. A unique experience for sure! It stopped twice on the 7-8hr journey for a good amount of time for food/toilet. Reasonably comfortable and good length to stretch legs out, plus privacy curtains. Cons: we arrived about an hour late. Air con wasn’t very strong - only one outlet for 2 people in a cabin.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 20 трав. 2026 р.
M M
Easy pickup, great drive, relatively comfortable seats/beds. The first stop seemed a bit early but that's nothing bad. We had enough stops to feel comfortable. Unfortunately we only arrived 7 hours after start and not 6 as mentioned in the booking, but traffic can happen.
Автобус Sleeper 44 Double, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 18 трав. 2026 р.
D M
Excellent ,the driver make his best and drive carefully
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 16 трав. 2026 р.
P A
The driver wasn't very friendly.
Автобус VIP 22, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 15 трав. 2026 р.
B S
driver help us to catch connecting taxi to our final destination
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 13 трав. 2026 р.
M R
it was good. on time and well organized. Each bed is for two people.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 5 трав. 2026 р.
K K
Booking was no doubt seemless. I could connect with bus company with the contact details that were provided. Only thing is the transaction is in euro and not local currency causing higher fees and rates. My mistake entirely not to check that. Have another booking coming up soon. But i haven't been able to contact the service provider yet.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 28 квіт. 2026 р.
G P
Last lower seats do not have windows, it feels suffocated. Otherwise everything was nice.
Автобус Sleeper 44 Double, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 25 квіт. 2026 р.
E F
Very old bus no plug and a bit dangerous seats without belt
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 19 квіт. 2026 р.
A E
Right on time and the driver remember to drop me in air port
Автобус VIP 22, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 22 бер. 2026 р.
R E
Punctual departure Relaxing journey
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 20 бер. 2026 р.
N F
We crashed and
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 18 бер. 2026 р.
P H
Fantastic trip
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 8 бер. 2026 р.
E P
Super efficient, Inter bus agent reminded and confirmed our trip one day earlier... The driver was on time, overall trip was comfortable.
Автобус VIP 22, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 7 бер. 2026 р.
R I
Bus was lovely and not too late however the driver stopped to drink spirits at one of our rest stops and so was driving under the influence the whole trip overnight. He also pumped the air con onto freezing cold making it hard to sleep because it was warmer at the front of the bus.
Автобус Sleeper 44, Inter Bus Lines (Công Ty Cổ Phần Inter Bus Lines), 25 лют. 2026 р.
4.3
451 відгуків клієнтів
5
54%
4
25%
3
14%
2
7%
1
0%
92.7% з 451 мандрівників були переважно задоволені Inter Bus Lines, оскільки вони залишили хороший відгук чи залишили свою оцінку без відгука