Caticlan Jetty Port a Batangas Pier

A melhor experiência, obrigado???? as equipes são muito atenciosas

The best experience thank you😍 crews are very accommodating

Tempo de viagem rápido, boas acomodações. O problema é carregar os aparelhos eletrônicos, embora seja caro, mas sempre não há moedas disponíveis a bordo

Fast travel time good accomodation. Problem is charging electronics although it cost but always no available coins onboard

Chegou mais ou menos no horário. Alternativa barata para voar.

Arrived more or less on time. Cheap alternative to flying.

A sala de espera estava lotada e tudo dentro de casa durante a temporada Covid. O porto não permite a espera em área externa.A área dos assentos era muito mais agradável do que as áreas de beliches lotadas de pessoas. Éramos apenas dez pessoas em uma área para 150! Acho que as pessoas não queriam pagar um pouco a mais pelos assentos reclináveis. Muitos assentos estavam em mau estado de conservação, a Co. parece não se importar com a manutenção. As estações de carregamento onde você tinha que pagar para carregar seus telefones celulares (Absurd) estavam, em sua maioria, quebradas e sem cabos. Os que supostamente estavam funcionando, você deixou cair o dinheiro e seu telefone não teve suco! perda de tempo e esforço com pessoas lotando as áreas dos postos de carregamento. Não é uma boa idéia para a era Covid.Não sei por que a empresa não pode ter tomadas em todos os lugares para que as pessoas carreguem seus telefones. Eles os têm em ônibus que custam 200, 300 pesos por 60 a 100 quilômetros. Você pagou cerca de 1500 pesos aqui e não cobra nada de graça?O café era bom, mas uma vez fechado, nunca abriu para o café da manhã.VOU DIZER ISTO, GOSTO MAIS DESTA EMPRESA DO QUE 2GO QUE TRATA AS PESSOAS COMO ANIMAIS. MINHA ÚLTIMA EXPEIRÊNCIA COM A BALSA 2GO FOI QUE ELES ATRASARAM A BALSA POR 5 HORAS COM 1000 PASSAGEIROS PARA QUE ELES PUDESSEM CARREGAR MAIS ALGUNS CAMINHÕES NO CAMINHO. O TEMPO PARA 1000 PESSOAS ERA DESCARTÁVEL POR MAIS ALGUNS PESOS PARA OS CAMINHÕES QUE CHEGAVAM!

The waiting room crowded and all indoors during Covid season. The port does not allow waiting in outdoors area. The seating area was much nicer than the bunk bed areas jammed with people. There were only ten of us in an area for 150! I guess people did not want to pay a bit extra for the reclining seating. Many seats were in bad repair, the Co. does not seem to care about the maintenance. The charging stations where you had to pay for charging your cellphones (Absurd) were mostly broken and no cables. The ones supposedly working, you dropped the money and your phone got no juice! waste of time and effort with people crowding the charging stations areas. Not a good idea for Covid era. I don't know why the company cannot have plugs everywhere for people to charge their phones. They have them in buses that cost 200, 300 pesos for 60 to 100 kilometers. You paid close to 1500 here and no charging free? Cafe was nice but once it closed it never opened for morning coffee. I WILL SAY THIS I LIKE THIS COMPANY BETTER THAN 2GO WHICH TREATS PEOPLE LIKE ANIMALS. MY LAST EXPEIRENCE WITH 2GO FERRY WAS THEY DELAYED THE FERRY FOR 5 HOURS WITH 1000 PASSENGERS SO THEY COULD LOAD A FEW MORE TRUCKS ON THE WAY. THE TIME FOR 1000 PEOPLE WAS DISPOSABLE FOR A FEW MORE PESOS FOR THE TRUCKS COMING!

A roupa de cama fornecida gratuitamente era o lençol de cama adaptado. Tivemos que alugar e pagar 60 pesos por um cobertor para usar em uma cabine que estava totalmente climatizada e a temperatura foi fixada. A comida gratuita não incluía nenhum tipo de bebida que nem mesmo água de serviço.

The free linen provided was the fitted bed sheet. We had to rent and pay 60 pesos for a blanket to use in a cabin that was fully air conditioned & the temp was fixed. The free food did not include any type of beverage not even service water.

o cobertor/rampa não era passível de passagem, então tivemos que carregar nossas bagagens com nossos filhos pelas escadas, os membros da tripulação são rudes. a tripulação da bilheteria no caticlan starlite foi tão rude. não recomendaria

no blankets/ramp was not passable so we had to carry our luggages with our kids thru the stairs, crew members are rude. ticketing office crew in caticlan starlite was soooo rude. would not recommend

Foi uma grande viagem, chegou na hora esperada...☺️ Até a próxima viagem...

It was a great travel, arrived at expected time...☺️ Till next travel...

Deveríamos estar na classe turística, mas vocês nos enviaram um e-mail informando que as vagas para a classe turística já estavam lotadas. Depois, quando já estávamos a bordo, a tripulação disse que não havia cabine disponível para nós, então nos transferiram para a turística novamente e reembolsaram o dinheiro que adicionamos para a cabine. Seu sistema é muito ruim e a tripulação teve muita dificuldade para resolver o problema que encontramos.

We are supposed to be in tourist then you emailed us that the tourist slots are full already, so you came up with the solution that we have to book in cabin, so we did. Then when we were on board already, the crew said that their are no cabin available for us so they transferred us to tourists again and refund the money that we added for cabin. Your system is so poor and the crew had a hard time to fix the problem we encountered.

Tivemos muitos atrasos antes e durante o embarque. As tripulações tiveram dificuldade para resolver o problema, o que gerou confusão.

We experienced a lot of delays before and during on board. The crews had a hard time to fixed the problem and led to confusion.

Há uma equipe no balcão da Starbite que é muito rude com todos os passageiros quando responde a perguntas e presta serviços. Seu nome é JAYVEE, aliás. Ele não merece um cargo no setor de hospitalidade. Sou garçom em um navio de cruzeiro e o que ele mostrou a todos os passageiros não é tolerável para mim. Se ele tem um problema particular, deve escondê-lo e não demonstrar raiva nem desrespeitar os passageiros de forma alguma. Eu o observei o tempo todo até que ele foi trocado por outra equipe melhor do que ele.

There is this crew at the Starbite Counter that is so rude to every passenger when he answered questions and provide service. His name is JAYVEE btw. He doesnt deserve a position in the hospitality industry. I am a waiter in a cruise ship and what he showed to every passenger is not tolerable for me. If he has a problem in private, he must hide it and not show anger and disrespect passenger at all. I observed him the whole time until he was changed by another crew that is better than him.