China Railways

Li outras avaliações dessa viagem e vi que várias pessoas tiveram uma experiência negativa semelhante à minha. Disseram-me que um representante me encontraria na estação de Gia Lam para me entregar a passagem de trem uma hora antes da viagem - isso não aconteceu; não consegui encontrar o representante. Tentei ligar para a central de atendimento 24 horas - ninguém atendeu! Por fim, com ajuda, consegui descobrir que uma mulher que trabalhava na loja em frente à estação sabia quem deveria entregar minha passagem. Ela me disse para esperar. Depois de esperar até um pouco antes da partida do trem, ela me levou até a estação e fez com que a mulher atrás do guichê de passagens me entregasse a passagem! Pude então pegar o trem. Esse processo foi extremamente estressante e confuso, para dizer o mínimo. A 12go Asia precisa garantir que esse procedimento específico (obter a passagem de trem de Gia Lam) seja muito melhorado para os futuros clientes.

Carruagem muito confortável. As travessias de fronteira foram rápidas.

Embora essas viagens sempre tenham o potencial de gerar confusão, isso foi facilmente evitado pelo representante da 12Go. Ele chegou cedo, nos procurou e gerenciou nossa partida até a chegada ao nosso compartimento, além de ajudar com a bagagem. A viagem correspondeu às expectativas - equipamento ferroviário antigo, travessias de fronteira desafiadoras (2) e trem atrasado; mas isso é apenas parte da experiência e foi facilmente deixado no passado quando viajamos nos trens de alta velocidade saindo de Nanning. Recomendamos enfaticamente a 12Go Asia.

maneira muito consciente do dinheiro para chegar e partir de Hanói, as paradas foram um pouco inconvenientes, mas são medidas essenciais de controle de fronteiras, por isso foi compreensível! As instalações eram padrão, os banheiros podiam ter sido ligeiramente melhorados e a tomada ao lado da minha cama não funcionava, mas a cama era confortável!

o e-mail que recebi dizia que haveria um representante para fornecer o bilhete, cheguei bem antes de uma hora antes e ninguém apareceu, tive a sorte de, depois de muita confusão, o pessoal me deu um bilhete. Como mencionado anteriormente em outros comentários, as carruagens estão gastas em comparação com os trens vietnamitas. Havia apenas uma tomada elétrica que não funcionava e as camas eram desconfortáveis. A passagem da fronteira é muito longa e dolorosa, não espere dormir no trem. Dito isto, o pessoal tenta ajudar o máximo possível.

Pessoal muito útil no trem. Compartimentos muito confortáveis. No entanto, acabamos na estação principal de Guilin e não em Guilin West como no bilhete, mas isso nos serviu muito bem.

O agente de icket estava na estação antes de eu chegar cerca de uma hora mais cedo. Ele até me encontrou antes mesmo de eu começar a procurá-lo. Como a empresa faz um bilhete de grupo, você nunca recebe um bilhete e ele apenas mostra seu bilhete para os maquinistas do trem. Parece que há um monte de confusão bem antes de você embarcar no trem, mas acaba tudo bem. A viagem de trem em si é boa. Os dormentes de 1ª classe são mais frouxos em comparação com os dormentes de 1ª classe do trem do Vietnã, mas ainda assim confortáveis, especialmente porque as condições dos trilhos do lado chinês são muito melhores. Havia apenas uma tomada elétrica em nossa cabine para ser compartilhada com 4 pessoas, e não funcionava, portanto certifique-se de que seus aparelhos estejam carregados. Também durante o tempo em que o trem estiver atravessando a fronteira, você NÃO PERMITIDO DE UTILIZAR O RESTROOMO. Certifique-se de ir ao banheiro antes que o trem pare na fronteira, pois será HORÁRIO antes que você possa usá-lo novamente. A própria passagem de fronteira foi uma das passagens de fronteira mais ineficientes e horríveis que eu já experimentei. Como dito anteriormente, você tem que sair da cama e pegar todas as suas malas e sair do trem para ser carimbado para fora do Vietnã, depois voltar para o trem. O trem ficará parado por uma hora depois que todos tiverem voltado. Apenas tempo suficiente para adormecer e então você novamente tem que pegar suas malas e sair do trem para entrar na China. Não há canal eletrônico nesta passagem de fronteira chinesa. O trem chega ao portão de fronteira do Vietnã antes da 1 da manhã e depois ao portão de fronteira da China por volta das 4 da manhã. Somente depois de retornar ao trem após entrar na China você tem a chance de dormir por algumas horas sem interrupção. Se você está esperando uma viagem relaxada de trem dorminhoco como os outros trens dorminhoco estão no Vietnã, não é isso. Mas ainda é uma experiência interessante, mas não tenho certeza se eu gostaria de repeti-la.

A viagem foi muito fácil, as passagens estavam no balcão da estação e o trem saiu na hora certa. As camas eram muito confortáveis.

O recebimento do voucher e o encontro com o representante em Hanói foram tranquilos. Eu estava preocupado com o encontro com o representante na sala de espera da estação de trem de Hanói, devido a alguns comentários de que eles estavam atrasados, mas nosso representante chegou uma hora antes da partida, conforme recomendado. Minha nota não é cinco por causa do processo complicado de emissão de bilhetes. As instruções dizem para encontrar o representante e trocar seu voucher pelas passagens. Não é o caso. Nossas passagens são para um grupo de sete pessoas, portanto, não é organizado. É preciso entrar no trem com uma passagem de grupo, o condutor entrega o cartão de embarque e todos no grupo ficam discutindo sobre qual quarto e cama querem. Como nem todo mundo no mundo é educado e cortês, esse processo não funciona bem. Não entendo por que eles simplesmente não compram as passagens individuais e as distribuem na sala de espera. Imagino que eles obtenham um desconto ao comprar uma passagem em grupo, o que é bom para eles, mas não para o viajante.

O trem em si era confortável e conveniente. No entanto, o funcionário responsável por me passar a passagem na estação não tinha meus dados e não falava inglês muito bem. Ele não tinha meus dados e, quando perguntei se ele trabalhava com a 12go, ele disse que não, o que me causou muita confusão e um pânico desnecessário. Foram necessárias algumas ligações para que ele finalmente confirmasse que deveria me passar a passagem.

A chuva estava bem, um pouco velha e desgastada, mas os lençóis estavam limpos. O pessoal era muito simpático e prestativo (mesmo que só conhecessem chinês). No total, serão necessárias cerca de 5 horas atravessando a fronteira! ENORME DOWNPOINT: o cara que nos trouxe os bilhetes apareceu 20 minutos antes da partida do trem, embora o bilhete tenha declarado que ele estará lá 2 horas (!) antes. Os outros passageiros já estavam entrando no trem, então só chegamos no último minuto. Tivemos um pequeno ataque de pânico pensando que não chegaríamos ao trem e, portanto, não sairíamos do país antes da expiração do visto.

Cama muito limpa! Pessoal simpático, prestativo. Duas paradas à 1 e 3h30 da manhã com toda a bagagem saindo, mas isso não é culpa do trem. Infelizmente sem comida e bebidas no trem, sem restaurante, sem vendedores.

As camas eram boas, assim como os banheiros. Por volta de 01h00 e 04h00, tínhamos que sair do trem para verificar nossos passaportes e bagagens. Não sabíamos disso. Portanto, não dormimos muito essa noite.