Bilety kolejowe JR East

JR East oferuje kilka regionalnych biletów kolejowych dostosowanych do różnych regionów sieci JR East. Mają one na celu zapewnienie elastyczności i oszczędności kosztów podróżnym odkrywającym określone regiony wschodniej Japonii.

JR East Pass rodzaj, cena i czas trwania.

Nazwa	Czas	Osoba dorosła (JPY)	Dziecko (JPY)
JR East Pass obszar Tohoku	5 dni	30,000 YEN	15,000 YEN
JR East Pass obszar Nagano i Niigata	5 dni	27,000 YEN	13,500 YEN
JR TOKYO Wide Pass (do zakupienia w Japonii)	3 dni	15,000 YEN	7,500 YEN
Obszar Hokuriku Arch Pass	7 dni	30,000 YEN	15,000 YEN
JR Tohoku-South Hokkaido obszar południowy	6 dni	30,000 YEN	15,000 YEN
JR East-South Hokkaido obszar południowo-wschodni	6 dni	35,000 YEN	17,500 YEN

Zasięg JR East Pass

JR East obejmuje większość wyspy Honsiu, ważnego regionu pokrytego siecią połączeń kolejowych, o którym warto wiedzieć. Swoim zasięgiem obejmuje Tokio i Cieśninę Tsugaru. W jego strefie znajdują się również miejsca takie jak Sendai, Niigata i Aomori.

Linie kolejowe JR East obsługują przede wszystkim regiony Kanto i Tohoku, a także przyległe obszary w regionie Kōshin'etsu (Niigata, Nagano, Yamanashi) i prefektury Shizuoka.

JR East umożliwia nieograniczoną ilość przejazdów z wykorzystaniem zarezerwowanych miejsc w zwykłych wagonach:

• Pociągów ekspresowych, które zatrzymują się na wybranych stacjach (w tym kolei dużych prędkości Shinkansen)
• Pociągów ekspresowych
• Pociągów kolei regionalnych linii JR East (w tym BRT)
• Wszystkich pociągów linii Izu Kyuko
• Wszystkich pociągów linii Tokyo Monorail
• Wszystkich pociągów linii Aoimori Railway
• Wszystkich pociągów linii Iwate Galaxy Railway (IG)
• Pociągów linii z lotniska Sendai Sendai Airport Transit
• Autobusów i busów JR Bus Tohoku oraz JR Bus Kanto

1. Regiony wschodnie, które swoim zasięgiem obejmuje JR East: JR East operuje głównie we wschodniej części wyspy Honsiu (głównej wyspy Japonii), obejmując region Kanto (gdzie znajduje się Tokio) i cały region Tohoku. Zapewnia dostęp do południowej części Hokkaido poprzez Hokkaido Shinkansen, który łączy się z Tohoku Shinkansen.
2. Obejmuje swoim zasięgiem miasta takie jak: Tokyo, Yokohama, Nikko, Sendai, Aomori, Morioka, Akita, Niigata, Fukushima, Yamagata, Iwaki, Nagano, Matsumoto, Takasaki, Mito, Ueda, Choshi i inne.
3. Podróż odbywa się następującymi składami Shinkansen:
   • Tohoku Shinkansen jest linią dużych prędkości łączącą Tokio z Aomori. Jest to najdłuższa linia shinkansen w Japonii o długości 674,9 km.
   • Joetsu Shinkansen jest linią dużych prędkości łączącą Tokio i Niigatę. Pomimo nazwy linia nie przebiega przez Joetsu, które jest obsługiwane przez Hokuriku Shinkansen.
   • Hokuriku Shinkansen łączy Tokio z Tsuruga w regionie Hokuriku.
   • Yamagata Shinkansen. Jest to krótka trasa Shinkansen w Japonii, zapewniająca połączenia między Tokio i Shinjo w prefekturze Yamagata wzdłuż głównych linii Tohoku Shinkansen i Ou.
   • Akita Shinkansen - to krótka linia kolejowa Shinkansen obsługująca regiony Kanto i Tohoku, łącząca Tokio i Akitę.
4. Przewoźnik oferuje podróż następującymi pociągami:
   • Narita Express jest pociągiem ekspresowym zatrzymującym się na wybranych stacjach, obsługującym międzynarodowe lotnisko Narita z różnych stacji w obszarze Wielkiego Tokio (Greater Tokyo Area).
   • Hayabusa Train (Tohoku Shinkansen) jest linią Shinkansen działającą między Tokio a Shin-Hakodate-Hokuto
   • Hayate Train jest szybką linią, która działa aż do północnego krańca Shin-Hakodate-Hokuto (Tohoku Shinkansen)
   • Komachi Train jest szybkim pociągiem, który kursuje między Tokio a Akita. Jest to jedyny Shinkansen, który działa na Akita Shinkansen (Akita Shinkansen)

Inne pociągi ekspresowe zatrzymujące się na wybranych stacjach Narita Express (N'EX): z Tokio do stacji Narita Airport, Super Azusa: Tokyo (Shinjuku) do Matsumoto, Hitachi: Tokyo (Ueno) do Iwaki, Odoriko: Tokyo do Izukyu-Shimoda, Inaho: Niigata do Akita, Kaiji: Tokyo (Shinjuku) do Kofu, Akagi / Kusatsu: Tokyo (Ueno) do Takasaki.

5. Operator obsługuje główne linie:
   • Linia Chūō (szybka): linia ta kursuje między Tokio i Takao, a swoim zasięgiem obejmuje także Kōfu i Matsumoto.
   • Linia Hachinohe: biegnie z Hachinohe do Kuji
   • Linia Keihin-Tohoku: kursuje na trasie z Omiya do Yokohama.
   • Linia Yamanote: biegnie wokół centrum Tokio.
   • Linia Saikyo: prowadzi z Osaki do Omiya.
   • Linia Sobu (szybka): łączy Tokio z Choshi.
   • Linia Ueno-Tokyo: linia ta biegnie od Ueno do stacji Tokio i obejmując swoim zasięgiem linie Utsunomiya, Takasaki i Joban.

Popularne trasy JR East

• Tokyo - Osaka (Tokaido Shinkansen)
• Tokyo - Sendai łączy Tokio z Sendai i jego historycznymi zabytkami (Tohoku Shinkansen)
• Tokyo - Niigata pozwala podziwiać piękno Alp Japońskich (Joetsu Shinkansen).
• Tokyo - Nagano dzięki niej zobaczysz świątynię Zenko-ji, śnieżne małpy i resort narciarski (Hokuriku Shinkansen)
• Tokyo - Aomori biegnie przez malowniczy region Tohoku, Nebuta Matsuri i góry Hakkoda (Tohoku Shinkansen)
• Tokyo - Nikko pozwoli Ci zobaczyć obiekty światowego dziedzictwa UNESCO, świątynię Toshogu i Wodospady Kegon (Główna linia Tohoku Main Line i linia Nikko Line)

Jak zarezerwować i korzystać z biletu JR East Rail Pass

1. Zarezerwuj wybrany bilet JR Pass:
   • Wybierz bilet, rodzaj (dorosły lub dziecko), klasę i czas trwania;
   • Podczas płatności upewnij się, że podane zostały prawidłowe dane, w tym imiona i nazwiska pasażerów, tak jak widnieją one w ich paszportach
2. Odbierz kod QR:
   • Po zakupieniu JR Pass otrzymasz mailem bilet elektroniczny z kodem QR.
3. Wymień kod QR na właściwy bilet:
   • Będąc już w Japonii odwiedź biuro wymiany JR Pass i przedstaw swój voucher wraz z paszportem, aby otrzymać bilet JR Pass. Kantory wymiany znajdują się na głównych lotniskach, dworcach kolejowych lub wyznaczonych centrach turystycznych;
   • Innym sposobem jest skorzystanie z automatu biletowego, który znajduje się na każdej większej stacji JR.

Rezerwacja miejsc z biletem JR East Rail Pass

1. Rezerwacji miejsc w pociągach Shinkansen i ekspresach można dokonać na oficjalnej stronie rezerwacji online JR East, Eki-net.
2. Możesz skorzystać z kas na stacjach i automatów biletowych. Rezerwacji można dokonać bezpośrednio w Midori no Madoguchi (Zielone Okienko) na stacjach JR.
3. W aplikacji JR East. Rezerwacji można dokonać również za pośrednictwem oficjalnej aplikacji mobilnej JR East.

Jak uzyskać zwrot JR East Pass?

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, odwiedź stronę 12Go Wsparcie. Kontaktując się z pomocą, upewnij się, że masz przygotowany numer rezerwacji, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu.

Upewnij się, że bilet nie został aktywowany ani nie został użyty. Zwroty są zazwyczaj dostępne tylko wtedy, gdy biletu nie użyto. Zwroty nie są przyznawane w przypadku opóźnień pociągów lub braku odjazdu.

JR East Rail Pass Obsługa klienta

Jeśli potrzebujesz pomocy ze swoim biletem JR East Rail Pass, istnieje kilka sposobów, aby skontaktować się z obsługą klienta. Odwiedź jedno z centrów obsługi podróży JR East, które znajdują się na głównych dworcach kolejowych i lotniskach, takich jak Tokio, Shinjuku, Narita i Haneda. Udzielają pomocy w kwestii wymiany voucheru na bilet, rezerwacji i informacji o podróżach. Skorzystaj z numeru telefonu będąc w Kraju Kwitnącej Wiśni: 050-2016-1603 lub numeru międzynarodowego: +81-50-2016-1603. W przypadku problemów z biletami JR East prosimy o kontakt z 12Go Zespół wsparcia klienta.

JR East Rail Pass - garść porad

Sprawdź rozkład jazdy: sprawdź rozkłady jazdy pociągów, zwłaszcza Shinkansen i pociągów ekspresowych zatrzymujących się na wybranych stacjach. Pomoże Ci to uniknąć długiego oczekiwania na stacji kolejowej.
Unikaj okresów wzmożonego ruchu: Golden Week (japońska majówka, koniec kwietnia i początek maja), Obon (połowa sierpnia), Nowy Rok (koniec grudnia, początek stycznia) to zawsze gorące okresy. Unikaj poranków w dni powszednie (7:30 - 9:00 AM) w godzinach popołudniowych (17:00 - 19:00 PM) szczególnie w dużych miastach, jak Tokyo, Yokohama, czy Saitama.
Ograniczenia dotyczące bagażu: Twój bagaż nie powinien przekraczać 160 cm (całkowita wysokość, szerokość i głębokość) i limitu wagowego 30 kg. Niektóre pociągi Shinkansen mają wyznaczone miejsca na duży bagaż. Rezerwuj te miejsca z wyprzedzeniem.

Często zadawane pytania, czyli JR East Pass FAQ

Czy mogę użyć biletu na transfery lotniskowe?

Tak, bilet JR East Pass można wykorzystać na podróż pociągiem Narita Express (N'EX) na i z międzynarodowego lotniska Narita oraz innymi pociągami JR East kursującymi na i z lotniska Haneda.

Czy bilet JR East Pass można wznowić/wydać ponownie?

Nie, zgubionych ani skradzionych JR East Passes nie można ponownie wydać. Ważne jest, aby zawsze dbać o swój bilet.

Czy mogę przedłużyć ważność albo dostać zwrot?

Ważności biletu JR East Pass nie można przedłużyć. Zwroty są zazwyczaj dostępne tylko przed wymianą zamówienia na właściwy bilet i podlegają opłacie manipulacyjnej.

Czego potrzebuję, aby uzyskać bilet JR East Pass?

Musisz posiadać ważny paszport (oryginał).