لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Itauna	Divinopolis	05:40	05:40
Itauna	Rodoviaria Tiete	20:50	20:58

نوع	نام	km
bus	Itauna Bus Station	0.1
bus	Itauna	1.1
bus	Azurita	12.4
bus	Mateus Leme	17.0
bus	Mateus Leme	18.0

Itauna

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها