لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Bonn Thomastr	0.0
bus	Bonn Herwarthstrasse	0.2
bus	Bonn Rabinstrasse	0.4
train	Bonn Central	0.7
train	Bonn Central Station B1	0.7

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Bonn	Kyiv	07:00	08:37

Bonn

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها