Caticlan Jetty Port до Batangas Pier

Найкращий досвід, дякую???? екіпажі дуже люб'язні

The best experience thank you😍 crews are very accommodating

Швидкий час у дорозі, хороші умови проживання. Проблемою є зарядка електроніки, хоча вона коштує, але на борту завжди не вистачає монет

Fast travel time good accomodation. Problem is charging electronics although it cost but always no available coins onboard

Прибули більш-менш вчасно. Дешева альтернатива польоту.

Arrived more or less on time. Cheap alternative to flying.

Зал очікування переповнений і всі знаходяться в приміщенні під час сезону Covid. Порт не дозволяє очікувати на відкритому повітрі. Зона відпочинку була набагато приємнішою, ніж двоярусні ліжка, переповнені людьми. Нас було лише десять осіб на 150 місць! Я думаю, що люди не хотіли платити трохи більше за сидіння з відкидними спинками. Багато сидінь були в поганому стані, схоже, що компанія не дбає про технічне обслуговування. Зарядні станції, де потрібно було платити за зарядку мобільних телефонів (абсурд), були здебільшого зламані і без кабелів. Ті, що нібито працювали, ви кидали гроші, а ваш телефон не заряджався! Марна трата часу та зусиль, коли люди товпляться біля зарядних станцій. Не найкраща ідея для епохи Covid. Я не знаю, чому компанія не може встановити розетки всюди, щоб люди могли зарядити свої телефони. Вони є в автобусах, які коштують 200-300 песо за 60-100 кілометрів. Ви заплатили тут майже 1500 песо і не отримали жодної безкоштовної зарядки? Кафе було гарне, але коли воно закрилося, то так і не відкрилося, щоб випити ранкової кави. Я СКАЖУ, ЩО ЦЯ КОМПАНІЯ МЕНІ ПОДОБАЄТЬСЯ БІЛЬШЕ, НІЖ 2GO, ЯКА СТАВИТЬСЯ ДО ЛЮДЕЙ, ЯК ДО ТВАРИН. МІЙ ОСТАННІЙ ДОСВІД З ПОРОМОМ 2GO ПОЛЯГАВ У ТОМУ, ЩО ВОНИ ЗАТРИМАЛИ ПОРОМ НА 5 ГОДИН З 1000 ПАСАЖИРІВ, ЩОБ ВОНИ МОГЛИ ЗАВАНТАЖИТИ ЩЕ КІЛЬКА ВАНТАЖІВОК ПО ДОРОЗІ. ЧАС ДЛЯ 1000 ЛЮДЕЙ БУВ ВИТРАЧЕНИЙ НА КІЛЬКА ПЕСО ДЛЯ ВАНТАЖІВОК, ЩО ПРИБУЛИ!

The waiting room crowded and all indoors during Covid season. The port does not allow waiting in outdoors area. The seating area was much nicer than the bunk bed areas jammed with people. There were only ten of us in an area for 150! I guess people did not want to pay a bit extra for the reclining seating. Many seats were in bad repair, the Co. does not seem to care about the maintenance. The charging stations where you had to pay for charging your cellphones (Absurd) were mostly broken and no cables. The ones supposedly working, you dropped the money and your phone got no juice! waste of time and effort with people crowding the charging stations areas. Not a good idea for Covid era. I don't know why the company cannot have plugs everywhere for people to charge their phones. They have them in buses that cost 200, 300 pesos for 60 to 100 kilometers. You paid close to 1500 here and no charging free? Cafe was nice but once it closed it never opened for morning coffee. I WILL SAY THIS I LIKE THIS COMPANY BETTER THAN 2GO WHICH TREATS PEOPLE LIKE ANIMALS. MY LAST EXPEIRENCE WITH 2GO FERRY WAS THEY DELAYED THE FERRY FOR 5 HOURS WITH 1000 PASSENGERS SO THEY COULD LOAD A FEW MORE TRUCKS ON THE WAY. THE TIME FOR 1000 PEOPLE WAS DISPOSABLE FOR A FEW MORE PESOS FOR THE TRUCKS COMING!

Безкоштовною постільною білизною було припасоване простирадло. Нам довелося орендувати і заплатити 60 песо за ковдру, щоб користуватися нею в каюті, яка була повністю обладнана кондиціонером і з фіксованою температурою. Безкоштовна їжа не включала жодних напоїв, навіть питної води.

The free linen provided was the fitted bed sheet. We had to rent and pay 60 pesos for a blanket to use in a cabin that was fully air conditioned & the temp was fixed. The free food did not include any type of beverage not even service water.

немає ковдр / пандус не був прохідним, тому нам довелося нести наші багажі з дітьми по сходах, члени екіпажу грубі. співробітники каси в катіклан старлайт були дуууже грубими. не рекомендую.

no blankets/ramp was not passable so we had to carry our luggages with our kids thru the stairs, crew members are rude. ticketing office crew in caticlan starlite was soooo rude. would not recommend

Це була чудова подорож, приїхали в очікуваний час...☺️ До наступної подорожі...

It was a great travel, arrived at expected time...☺️ Till next travel...

Ми повинні були летіти в туристичній каюті, але ви написали нам, що туристичні місця вже зайняті, тому ви вирішили, що ми повинні забронювати каюту, що ми і зробили. Потім, коли ми вже були на борту, екіпаж сказав, що у них немає вільних кают для нас, тому вони знову перевели нас в туристів і повернули гроші, які ми доплатили за каюту. Ваша система настільки погана, що екіпажу було важко вирішити проблему, з якою ми зіткнулися.

We are supposed to be in tourist then you emailed us that the tourist slots are full already, so you came up with the solution that we have to book in cabin, so we did. Then when we were on board already, the crew said that their are no cabin available for us so they transferred us to tourists again and refund the money that we added for cabin. Your system is so poor and the crew had a hard time to fix the problem we encountered.

Ми пережили багато затримок до і під час польоту. Екіпажам було важко вирішити проблему, що призвело до плутанини.

We experienced a lot of delays before and during on board. The crews had a hard time to fixed the problem and led to confusion.

На стійці реєстрації Starbite є екіпаж, який грубіянить кожному пасажиру, коли той відповідає на запитання та надає послуги. До речі, його звуть Джейві. Він не заслуговує на посаду в індустрії гостинності. Я офіціант на круїзному лайнері, і те, як він поводився з кожним пасажиром, для мене неприйнятно. Якщо у нього є проблема наодинці, він повинен приховати її, а не показувати злість і неповагу до пасажира. Я спостерігав за ним весь час, поки його не змінила інша команда, яка була кращою за нього.

There is this crew at the Starbite Counter that is so rude to every passenger when he answered questions and provide service. His name is JAYVEE btw. He doesnt deserve a position in the hospitality industry. I am a waiter in a cruise ship and what he showed to every passenger is not tolerable for me. If he has a problem in private, he must hide it and not show anger and disrespect passenger at all. I observed him the whole time until he was changed by another crew that is better than him.